¿Cómo realizo el cambio el titular del contrato de gas natural?

¿Cuándo se debe cambiar de titular del contrato de gas natural?

Es realmente importante saber que la persona que sea titular de un contrato de gas será la única responsable del suministro de energía y todos los problemas que puedan sobrevenir como son los impagos, averías, cortes, etc. Por ello se recomienda proceder a cambiar el titular del contrato de gas en cualquiera de los siguientes supuestos.

Cambiar el titular del gas en un piso de alquiler o compra 

Es uno de los procesos más habituales y, sin embargo,  en ocasiones solemos incurrir en el error y darse los siguientes supuestos:

1. Si no se cambia el nombre del titular, el propietario del inmueble se verá obligado a pagar las posibles deudas en la factura del gas de sus inquilinos o compradores.
2. Si se cambia el titular del contrato, los inquilinos o compradores serán los propietarios del suministro de gas y podrán elegir las tarifas que deseen o cambiarse de comercializadora.

Cambiar el titular del gas por fallecimiento

Este trámite debe ser gestionado por un familiar cercano de la persona fallecida. En el caso de que exista un heredero, será este el responsable de pedir el cambio de titularidad del gas. La compañía suele demandar un certificado de defunción del titular. El nuevo titular, si es el caso, se hará cargo de los impagos o deudas del anterior titular.

Es importante saber que si la vivienda va a estar desocupada durante un largo periodo de tiempo, lo mejor es dar de baja la luz y el gas. También puedes contratar una tarifa estable a término fijo cuyo importe sea el menor posible. 

Cambiar el titular del gas por divorcio

Cuando se produce un divorcio entre personas que conviven en una misma vivienda, la persona que permanezca en la vivienda deberá solicitar la titularidad del suministro del gas natural. Por ejemplo, si esta persona solicita el Bono Térmico, deberá figurar como el titular de los contratos de luz y gas.

¿Cómo cambiar el titular del gas?

Puede hacerse de diversas formas, depende en gran medida de la compañía con la que tengas dada de alta el suministro. Pero, habitualmente, podrás cambiar la titularidad:

A través del teléfono

Las comercializadoras ponen al servicio del usuario un teléfono de atención al cliente desde el que serás guiado para realizar procesos como el del cambio de titular.

De manera Online

A través del Área de Clientes de la página web de tu compañía de gas podrás cambiar el nombre del contrato accediendo con tus datos de registro. En ocasiones estas compañías ponen al servicio del cliente un formulario en línea para poder proceder al cambio.

Pasos a seguir para cambiar la titularidad del contrato de gas

1. El nuevo cliente y titular del contrato revisa la tarifa contratada y da el visto bueno si desea continuar o desea cambiar de comercializadora o de tarifa. 
2. Para que la solicitud y los trámites puedan realizarse lo más rápido, se recomienda al usuario tener una factura de gas anterior disponible.
3. El nuevo usuario se pone en contacto con la distribuidora  con la que desea realizar la contratación de gas natural, para así poder presentar los datos y toda la documentación para llevar a cabo la gestión.
4. A continuación, la empresa comercializadora comprueba todos los datos y procede a realizar la gestión para cambiar los nuevos datos  del titular del contrato. 
5. Para finalizar todo el proceso, puede pasar que el nuevo titular reciba una factura con el nombre del antiguo titular debido a que se tiene que cerrar el ciclo de facturación anterior. 

¿Qué documentos necesito para cambiar el titular del gas natural?

Debemos facilitar a nuestra comercializadora de gas los siguientes documentos:

• Nombre, apellidos y DNI del nuevo titular del contrato.
• Datos bancarios para efectuar el cobro.
• Teléfono de contacto del nuevo titular.
• Dirección exacta del punto de suministro.
• Código CUPS (Código universal del Punto de Suministro).
• Tarifa de acceso de gas.
• Un documento que acredite la relación que existe entre el antiguo y nuevo titular del inmueble (Contrato de alquiler, un documento compra veta, etc.)

¿Tiene algún coste cambiar de titular del contrato de gas natural?

El simple hecho de cambiar la titularidad del contrato de suministro de gas no conlleva ningún coste adicional. Pero existen dos casos en los que esto podría ser diferente:

1. En caso de que tengas permanencia con tu tarifa actual, es posible que necesites pagar algún tipo de penalización.
2. En ocasiones las compañías demandan una fianza de permanencia cuando te suscribes a una de sus tarifas. En el caso de que no todo esté en regla cuando solicites el cambio de titular podrás perder el depósito de garantía.

¿Cuánto se tarda en cambiar el titular del gas natural?

El cambio de nombre de la factura del gas no suele ser inmediato. Normalmente, el plazo medio es de 15 a 20 días hábiles. El antiguo titular recibirá una última factura con lo que queda pendiente de pago. Una vez esté todo en regla, los nuevos recibos llegarán a nombre del nuevo titular.

Preguntas Frecuentes sobre el cambio del titular del contrato de gas

¿Puedo cambiar la tarifa de gas cuando cambio el titular?

Por supuesto. Una vez que el contrato del suministro del gas natural esté a tu nombre, podrás comparar entre las mejores tarifas de gas y escoger aquella que más se adapta a tus necesidades.

¿Si existe alguna deuda, puedo cambiar la titularidad del gas?

En ciertas ocasiones esto es posible, por ejemplo, en el caso supuesto del alquiler de una vivienda: se puede pedir el cambio de titularidad del gas natural con subrogación. Esto quiere decir que el nuevo titular se hará cargo de las facturas impagadas por el anterior propietario. De lo contrario será  sin subrogación. El nuevo titular rechaza pagar las deudas del anterior inquilino.