¿Naturgy o Octopus Energy? Comparativo 2025, precios y opiniones

¿Naturgy u Octopus Energy?

Ahora, te toca decidir entre Naturgy y Octopus Energy. Para ayudarte en la elección, hemos preparado un resumen con las principales diferencias entre ambas comercializadoras.

Opinión de los consumidores de Naturgy y de Octopus Energy

Naturgy es un proveedor valorado de forma moderada por sus clientes, con una puntuación de 2,8 sobre 5 en Hello Watt. Por otra parte, Octopus Energy, está muy bien valorada por sus consumidores. Por ello, ha alcanzado una puntuación muy cercana a la perfección, con un 4,6 sobre 5 en Hello Watt, basada en opiniones verificadas. 

A modo de ejemplo, aquí puedes ver la opinión de uno de nuestros usuarios que contrató con Octopus Energy y quedó muy satisfecho con la experiencia:

Tarifas y precios del kWh

Naturgy ofrece tres ofertas de luz y dos de gas. Por otra parte, Octopus Energy tiene tres tarifas de luz a las que se les puede añadir gas, pero no cuenta con tarifas únicamente de gas. Por lo que ambas compañías cuentan con tarifas duales.

En cuanto al suministro de electricidad, la tarifa “Por Uso” de Naturgy es algo más cara que la oferta “Octopus Relax” de Octopus Energy. Es decir, el gasto medio estimado para una vivienda con un área de 80 m² que funciona solo con electricidad, es de alrededor de 1044 €/año con la tarifa “Por Uso Luz” de Naturgy. En cambio, el gasto medio estimado para el mismo tipo de vivienda con el contrato más habitual de Octopus Energy es de 1014 €/año.

Para el gas natural, el gasto anual promedio de una vivienda de 80 m² que utiliza gas es de 622 € con Naturgy. 

Atención al cliente de Naturgy o Octopus Energy

Naturgy pone a disposición de sus clientes múltiples vías de contacto, como el teléfono, el correo electrónico, WhatsApp e incluso oficinas físicas repartidas por distintas localidades. Todo ello refuerza su modelo de atención tradicional y cercano. 

Por su parte, Octopus Energy apuesta por una atención al cliente completamente digital, basada en el correo electrónico, formularios online y soporte telefónico. No cuenta con oficinas presenciales ni utiliza WhatsApp, ya que su propuesta se centra en ofrecer respuestas ágiles y eficientes a través de canales escritos.

Energías verdes

Tanto Naturgy como Octopus Energy comercializan tarifas de electricidad con origen renovable, aunque existe una diferencia importante entre ambas compañías. En el caso de Naturgy, parte de la energía que comercializa proviene de fuentes renovables y otra parte de fuentes no renovables. En cambio, Octopus Energy suministra exclusivamente electricidad generada a partir de fuentes 100 % renovables.

La mejor opción entre Naturgy u Octopus Energy

Si tu objetivo es ahorrar en tus facturas de electricidad, Octopus Energy es la mejor opción. Además, puedes contratar una tarifa dual con ellos. Sin embargo, si lo único que necesitas es una tarifa de gas, Naturgy es la opción adecuada. Ambas ofrecen compensación por excedentes solares en instalaciones de autoconsumo.

¿Quieres ver más opciones?

Consulta la siguiente tabla que hemos preparado y compara otras comercializadoras para encontrar la tarifa que mejor se adapte a tus hábitos de consumo y necesidades:

*Los precios mencionados son estimaciones para una vivienda de 4 habitantes con un consumo promedio de 220 kW/h y pueden variar según factores como el uso real de energía, los impuestos aplicables y las condiciones específicas del contrato. Te recomendamos verificar las tarifas con la ayuda de nuestro comparador.