¿Holaluz o Octopus Energy? Comparativo 2025, precios y opiniones

¿Holaluz u Octopus Energy?

Holaluz y Octopus Energy son dos comercializadoras del mercado libre que ofrecen servicios y tarifas diferentes. Si dudas entre una y otra, aquí te resumimos las principales diferencias.

Holaluz destaca por sus precios competitivos frente a otras comercializadoras, la claridad en las facturas y una buena atención al cliente. No obstante, algunos usuarios reportan problemas en la facturación, lentitud en la resolución de reclamaciones, ausencia de tarifas duales y tarifas planas que no se adaptan del todo a todos los perfiles de consumo.

Octopus Energy, por su parte, se caracteriza por una buena atención al cliente, precios económicos y una gestión digital muy eficiente. A pesar de ello, las opiniones de los usuarios señalan que la app móvil es mejorable y que puede haber demoras en la instalación de placas solares. 

Opinión de los usuarios

Holaluz es una compañía con una valoración media de 3,5 sobre 5 en las opiniones verificadas de Hello Watt. Por su parte, la puntuación de Octopus Energy es superior, con un 4,6 sobre 5. Esto indica que Octopus Energy registra una puntuación considerablemente superior y destaca por su alta satisfacción al cliente.

Aun así, la nota de Holaluz no es en absoluto despreciable. A continuación, te dejamos la opinión de un usuario que ha contratado con Holaluz y se muestra plenamente satisfecho:

Tarifas y precios del kWh de Holaluz u Octopus Energy

Si estás buscando contratar electricidad o gas con Holaluz u Octopus Energy, ambas comercializadoras ofrecen múltiples opciones. Además, disponen de servicios de instalación de placas solares y tarifas con compensación de excedentes. 

Con la tarifa “Tarifa Clásica” de Holaluz, el precio anual medio para una vivienda de 80 m² que funciona solo con electricidad es de 1243 €, frente a los 1103 € que costaría con la tarifa “Octopus Relax” de Octopus Energy. Por tanto, en electricidad se observa que Octopus Energy resulta más económico que Holaluz.

En gas, Octopus Energy sigue ofreciendo la opción más económica con su plan “Gas RL2”, cuyo coste anual asciende a 553 €, frente a los 607 € de la “Tarifa de Gas RL.2” de Holaluz para una vivienda con las mismas características.

Atención al cliente

Holaluz ofrece una atención al cliente principalmente digital, aunque también apuesta por canales más tradicionales, como el teléfono (tanto para información general como para urgencias). Además, dispone de una Zona Cliente, un formulario web y atención a través de redes sociales.

Octopus Energy también se caracteriza por ofrecer una atención digital personalizada. Cuenta con una app, un área de clientes, una sección de preguntas frecuentes en su web, teléfono de atención al cliente y correo electrónico. 

Energía verde

En lo que respecta a la comercialización de energía renovable, Holaluz ofrece electricidad 100 % verde. Lo mismo ocurre con Octopus Energy, que cuenta con la certificación de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).

Aun así, es importante tener en cuenta que tanto Holaluz como Octopus Energy también comercializan gas natural, una fuente de energía no renovable. En el caso de Holaluz, para compensar su uso, por cada kWh de gas consumido se promueve la producción de la misma cantidad de energía verde.

Conclusión: ¿Holaluz u Octopus Energy?

¿Quieres saber si es mejor contratar con Holaluz o con Octopus Energy? Lo cierto es que, tanto en gas como en electricidad, las ofertas de Octopus Energy suelen ser más ventajosas. 

Ahora bien, Holaluz también ofrece otros tipos de tarifas, como “La Tarifa Justa”, una tarifa plana que permite pagar lo mismo cada mes independientemente del consumo. De nuevo, todo dependerá de tus necesidades específicas, pero en cuanto a precio, Octopus Energy es una mejor opción que Holaluz.

¿Quieres asegurarte de tomar la mejor decisión?

Antes de tomar una decisión, compara las distintas opciones del mercado y elige la comercializadora que mejor se adapte a tu consumo energético. Analizar tarifas, servicios y condiciones te permitirá dar con la opción más conveniente para tu hogar.

Holaluz o Endesa
Holaluz o Naturgy 
Holaluz o TotalEnergies
Holaluz o Repsol

*Los precios mencionados son estimaciones para una vivienda de 4 habitantes con un consumo promedio de 220 kWh y pueden variar según factores como el uso real de energía, los impuestos aplicables y las condiciones específicas del contrato. Te recomendamos verificar las tarifas con la ayuda de nuestro comparador.