¿Holaluz o Endesa? Comparativo 2025, precios y opiniones

¿Holaluz o Endesa?

¿Sigues sin decidirte entre Holaluz y Endesa? No te preocupes, porque no eres el único que sigue teniendo dudas. Por esta razón, hemos recopilado los factores que creemos que pueden marcar la diferencia de una comercializadora a otra para ayudarte a decidir.

Opinión de los usuarios

Holaluz se caracteriza por ser una comercializadora con una muy buena puntuación entre sus clientes, con un 3,5 sobre 5 en las opiniones verificadas de Hello Watt. Por su parte, Endesa presenta una nota media de 2,8 sobre 5, lo que significa que la satisfacción general de sus usuarios no es tan positiva.

Aquí te mostramos una opinión de un cliente de Holaluz que, al parecer, lleva mucho tiempo con ellos y cuya satisfacción general es bastante notable:

Tarifas y precios del kWh de Holaluz o Endesa

En cuanto a disponibilidad de servicios, Holaluz tan solo oferta tarifas de electricidad, además de la posibilidad de instalar con ellos tus placas solares, si quisieras enfocarte en el autoconsumo. Endesa, por otra parte, sí presenta una solución integral para tu hogar en el día a día, con tarifas de luz, de gas, tarifas duales y servicios de mantenimiento.

A la hora de echar un vistazo al precio de sus tarifas, es Holaluz la opción que se plantea como la más costosa con diferencia. Por ejemplo, para una vivienda de 80 m² cuyo equipamiento funciona solo con electricidad, la opción “Un precio Clásico” de Holaluz asciende a unos 2420 € en la factura anual, frente a los 1079 € de la “Tarifa One Luz” de Endesa.

Si nos fijamos ahora en el gasto anual de gas natural, solo Endesa queda como opción para una vivienda con las mismas características, con el plan “Conecta Gas”, que asciende a unos 672 euros al año.

Atención al cliente

Veamos ahora cuál de las dos comercializadoras ofrece un mejor servicio de atención al cliente o, al menos, cómo pueden sus clientes ponerse en contacto con ellas.

Tanto Holaluz como Endesa ofrecen diversos canales de atención al cliente. Holaluz permite el contacto por teléfono, área privada, redes sociales y llamada inmediata online, además de contar con una web clara y completa. Endesa, por su parte, añade opciones como WhatsApp, chat online, oficinas físicas y el servicio ‘EndesaClic’, que permite recibir una llamada tras hacer clic en “Llamar ahora”.

Energía verde

A la hora de comercializar energía verde, solo la electricidad de Holaluz cuenta con la certificación de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). Teniendo en cuenta esta información, se puede garantizar que toda la energía de Holaluz tiene un origen renovable.

Por otra parte, la energía de Endesa no es 100 % renovable, aunque sí ofrece opciones con electricidad cuyo origen es verde. Hay que tener en cuenta que Endesa comercializa gas natural y este no es un recurso energético renovable. 

Comparativa: ¿Holaluz o Endesa?

Llegados a este punto, es buen momento para concluir si es mejor contratar con Holaluz o con Endesa. Lo cierto es que la respuesta depende de tus necesidades: si deseas ahorrar en tus facturas de energía, sin lugar a dudas, Endesa es la mejor opción. Además, ofrece la posibilidad de contratar gas o servicios adicionales. 

Por su parte, Holaluz es una muy buena alternativa para quienes desean que su electricidad sea 100 % renovable y quieran enfocarse en el autoconsumo.

¿Quieres asegurarte de tomar la mejor decisión?

No olvides comparar todas las opciones disponibles en el mercado y seleccionar la comercializadora que encaje mejor con tu forma de consumir energía. Evaluar tarifas, condiciones y servicios te ayudará a encontrar la alternativa más adecuada para tu hogar.

*Los precios mencionados son estimaciones para una vivienda de 4 habitantes con un consumo promedio de 220 kWh y pueden variar según factores como el uso real de energía, los impuestos aplicables y las condiciones específicas del contrato. Te recomendamos verificar las tarifas con la ayuda de nuestro comparador.