¿Holaluz o Endesa? Comparativo 2026, precios y opiniones

¿Holaluz o Endesa?

¿Sigues sin decidirte entre Holaluz y Endesa? No te preocupes, hemos recopilado los factores que creemos que pueden marcar la diferencia de una comercializadora a otra para ayudarte a decidir.

Opiniones de los usuarios de Holaluz y Endesa

En el caso de Holaluz, los usuarios destacan sobre todo la cercanía y la facilidad de trato. Muchos valoran que la compañía sea accesible, que no haya procesos complicados y que la atención al cliente responda de forma directa cuando se necesita. También se aprecia la estabilidad en las facturas y la sensación de transparencia en el servicio. 

“La verdad es que hay pocas empresas como estas. No se pasan con las facturas, son constantes, no te llaman como otros, cuando llamas contestan y no hay contestador automático. Estoy encantado con sus servicios. Y por esto sigo con ellos”.

Opinión verificada por Hello Watt

En cuanto a Endesa, las opiniones están más ligadas a la confianza y la trayectoria. Muchos clientes llevan años con la compañía y valoran esa continuidad y estabilidad en el suministro. Sin embargo, aunque la experiencia general puede ser correcta, algunos usuarios consideran que el servicio puede mejorar en aspectos como la atención al cliente o la gestión de incidencias. 

“Es la que hemos tenido siempre y nunca nos ha fallado”.

Opinión verificada por Hello Watt

Tarifas y precios del kWh de Holaluz o Endesa

En cuanto a disponibilidad de servicios, Holaluz ofrece tarifas de electricidad y de gas además de la posibilidad de instalar placas solares si quisieras enfocarte en el autoconsumo. Endesa también presenta una solución integral para el hogar, con tarifas de luz, de gas y servicios de mantenimiento competitivos.

A la hora de comparar precios, es Holaluz la opción más costosa en electricidad. Para una vivienda de 80 m², la “Tarifa Clásica” de Holaluz se sitúa en torno a 1.121 €/año, frente a los 977 €/año de la “Tarifa Fija 24H” de Endesa.

Si nos fijamos en el gasto anual de gas natural, la “Tarifa de Gas RL.2” de Holaluz es la opción más económica, con un coste de 614 €/año para un hogar con las mismas características. En cambio, la propuesta “Gas RL.2” de Endesa resulta algo más costosa, con un precio de 622 €/año.

Atención al cliente de Holaluz y Endesa

Veamos ahora cuál de las dos comercializadoras ofrece un mejor servicio de atención al cliente o, al menos, cómo pueden sus clientes ponerse en contacto con ellas.

Tanto Holaluz como Endesa ofrecen diversos canales de atención al cliente. Holaluz permite el contacto por teléfono, área privada, redes sociales y llamada inmediata online, además de contar con una web clara y completa. Endesa, por su parte, añade opciones como WhatsApp, chat online, oficinas físicas y el servicio ‘EndesaClic’, que permite recibir una llamada tras hacer clic en “Llamar ahora”.

Energía verde

A la hora de comercializar energía verde, solo la electricidad de Holaluz cuenta con la certificación de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). Teniendo en cuenta esta información, se puede garantizar que toda la energía de Holaluz tiene un origen renovable.

Por otra parte, la energía de Endesa no es 100 % renovable, aunque sí ofrece opciones con electricidad cuyo origen es verde. Hay que tener en cuenta que Endesa comercializa gas natural y este no es un recurso energético renovable. 

Comparativa: ¿Holaluz o Endesa?

Llegados a este punto, es buen momento para concluir si es mejor contratar con Holaluz o con Endesa. Lo cierto es que la respuesta depende de tus necesidades: si deseas ahorrar en tus facturas de gas, sin lugar a dudas, Holaluz es la mejor opción. Además, es una muy buena alternativa si quieres enfocarte en el autoconsumo y contratar electricidad que sea 100 % renovable.

Por su parte, Endesa tiene precios más competitivos para tu factura eléctrica y ofrece la posibilidad de contratar gas o servicios adicionales. 

¿Quieres asegurarte de tomar la mejor decisión?

No olvides comparar todas las opciones disponibles en el mercado y seleccionar la comercializadora que encaje mejor con tu forma de consumir energía. Puedes evaluar tarifas, condiciones y servicios en el comparador gratuito de Hello Watt. Usarlo te ayudará a encontrar la alternativa más adecuada para tu hogar.