¿Endesa o Iberdrola? Comparativo 2026, precios y opiniones

¿Endesa o Iberdrola?

Si todavía no te has decidido entre Endesa e Iberdrola y te sigues preguntando cuál de estas dos compañías es la mejor opción para tu situación, aquí vamos a contar los aspectos más importantes de ambas compañías.

Opiniones de los consumidores

Los clientes de Endesa valoran especialmente la estabilidad en el suministro y el respaldo que da una compañía con larga trayectoria. Las quejas más frecuentes apuntan a una política comercial que premia más a los nuevos clientes que a los de siempre, y a procesos de reclamación que exigen demasiada insistencia para llegar a una solución. La atención por WhatsApp aparece como una vía que funciona cuando otros canales fallan.

Deberían trasladar al cliente las ofertas en precio que ofrecen a los nuevos contratos”.

Opinión verificada por Hello Watt.

En Iberdrola, los usuarios destacan la sencillez para cambiar de tarifa dentro de la misma compañía y la atención en oficinas, que tiene muy buenas valoraciones por su amabilidad y claridad. Sin embargo, el patrón de quejas más repetido gira en torno al incumplimiento de condiciones, como precios que suben antes de lo acordado, descuentos que no se respetan al renovar y promesas de ahorro que no se materializan en la factura.

Dijeron que la oferta era para un año, pero se subió el precio casi 30 euros después de 6 meses”.

Opinión verificada por Hello Watt.

Tarifas y precios del kWh

Tanto Endesa como Iberdrola ofrecen tarifas de electricidad y gas natural. En el caso de la electricidad, la “Tarifa Conecta” de Endesa supone un coste anual estimado de 1.056 € para una vivienda de 80 m² con calefacción, agua caliente y cocina eléctrica. En cambio, el “Plan Estable” de Iberdrola para las mismas condiciones estima un precio de 1.422 €. 

Respecto al gas natural, la “Tarifa Conecta Gas” de Endesa alcanza un coste anual aproximado de 614 €, mientras que el “Plan Gas Hogar RL.2” de Iberdrola se sitúa en 627 €, tomando como referencia un hogar con características similares.

Atención al cliente de Endesa e Iberdrola

Ambas compañías ofrecen opciones 100 % online y también tarifas con atención personalizada. En las ofertas digitales, el contacto se realiza únicamente a través de correo electrónico, chat o redes sociales. Por otro lado, el servicio al cliente incluye atención telefónica y presencial, facilitando así la resolución de cualquier incidencia.

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Energías verdes

Iberdrola ofrece tarifas de electricidad 100 % renovable certificada con garantía de origen por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), mientras que Endesa también dispone de una opción de energía renovable, como su tarifa plana "Única", que garantiza energía 100 % sostenible y renovable. Sin embargo, no se puede garantizar que toda la energía sea verde.

En cuanto al gas natural, actualmente ninguna de las dos compañías ofrecen tarifas de gas de origen renovable.

La mejor opción entre Endesa e Iberdrola

Si tu objetivo principal es ahorrar en la factura de electricidad y en gas, Endesa puede ser la opción más económica. Por otro lado, si estás dispuesto a pagar un poco más por una energía 100 % renovable, Iberdrola podría ser la mejor elección.

Recuerda que existen otras comercializadoras de luz y gas en el mercado con ofertas competitivas, por lo que siempre es recomendable comparar diferentes opciones antes de tomar una decisión.

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*Los precios mencionados son estimaciones para una vivienda de 4 habitantes con un consumo promedio de 220 kWh y pueden variar según factores como el uso real de energía, los impuestos aplicables y las condiciones específicas del contrato. Te recomendamos verificar las tarifas con la ayuda de nuestro comparador.