¿Endesa o Plenitude?

Ahora debes decidir entre Endesa y Plenitude. Con el objetivo de ayudarte a tomar una decisión, hemos hecho un resumen con las principales diferencias entre estas dos compañías.

Opiniones de clientes

Opiniones de Endesa

Endesa es una compañía con una valoración media de 2,8 sobre 5 en Hello Watt, según opiniones verificadas de clientes reales. Esto refleja una experiencia diversa: mientras algunos usuarios destacan la facilidad para gestionar contratos y la estabilidad en los precios, otros mencionan aspectos mejorables en la atención telefónica.

En general, los clientes valoran la variedad de tarifas y promociones, así como la posibilidad de gestionar trámites desde la app móvil. Sin embargo, algunos consideran que la atención al cliente podría ser más ágil en determinadas circunstancias.

Aquí puedes ver la opinión de un cliente completamente satisfecho:

Opiniones de Plenitude

Plenitude cuenta con una puntuación de 2,7 sobre 5 en Hello Watt, situándose muy cerca de la valoración de Endesa. La compañía recibe comentarios positivos por la rapidez en la contratación y la claridad de sus tarifas, especialmente en el gas natural, donde ofrece precios competitivos.

En líneas generales, los usuarios destacan la amabilidad del personal de atención, la agilidad en el alta y la facilidad para cambiar de compañía. No obstante, algunos echan en falta una red de oficinas físicas más amplia y una app con más funcionalidades.

Un cliente lo resume con una experiencia muy recomendable:

Tarifas y precios del kWh

Si estás buscando un contrato de gas natural y electricidad, tanto Endesa como Plenitude ofrecen opciones para ambas energías.

La “Tarifa One Luz” de Endesa es más barata que la “Tarifa Fácil Luz Hogar” de Plenitude. Por ejemplo, para una vivienda de 80 m² que funciona completamente con electricidad, la factura anual estimada es de 1079 € con Endesa, mientras que con Plenitude es de 1052 €.

Si comparamos los precios del gas, la diferencia también es significativa. La tarifa “Conecta Gas” de Endesa supone un coste estimado de 672 € al año, mientras que con la tarifa “Tendencia RL.2” de Plenitude, la factura sería de 498 € para un hogar con las mismas características.

Atención al cliente de Endesa y Plenitude

Endesa dispone de una plataforma digital para clientes, aplicación móvil y formularios de contacto web, además de atención telefónica y presencial. Su app permite realizar la mayoría de gestiones sin necesidad de llamada.

Plenitude también ofrece atención telefónica y online a través de su área de clientes y su app, aunque su red de atención física es más limitada que la de Endesa. En su portal digital es posible consultar facturas, actualizar datos y gestionar los contratos de luz y gas. 

Energía verde

Tanto Endesa como Plenitude ofrecen electricidad de origen 100 % renovable en algunas de sus tarifas. Endesa, por ejemplo, dispone de la tarifa "Única", que garantiza energía sostenible para sus clientes, mientras que Plenitude suministra electricidad certificada como 100 % verde por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).

En cuanto al gas, ambos proveedores comercializan únicamente gas de origen fósil, sin opciones de biogás en sus tarifas actuales.

La mejor opción entre Endesa y Plenitude

En conclusión, si tu objetivo es simplemente reducir tus facturas de electricidad, Endesa puede ser una buena opción debido a su tarifa más competitiva. Sin embargo, si lo que quieres es ahorrar en gas, Plenitude es la opción más conveniente. 

¿Buscas otras opciones para la luz o el gas?

Aquí puedes comparar distintas compañías eléctricas y descubrir las tarifas que mejor encajan con tus hábitos de consumo. Con esta información, tomar la mejor decisión será mucho más fácil.

*Los precios mencionados son estimaciones para una vivienda de 4 habitantes con un consumo promedio de 220 kWh y pueden variar según factores como el uso real de energía, los impuestos aplicables y las condiciones específicas del contrato. Te recomendamos verificar las tarifas con la ayuda de nuestro comparador.