Resumen de las opiniones de los clientes Energía Nufri Las opiniones positivas Contratos sin permanencia Facturación electrónica y papel Atención al cliente muy bien valorada Las opiniones negativas No tienen servicio de mantenimiento No cuentan con oficinas físicas Empresa seria, atención al cliente muy buena. Contratación online sencilla, rápida y eficaz. Facturas comprensibles y bien detalladas. Muy recomendable. Marek Krol - 17/09/2024 Últimas opiniones de los clientes Energía Nufri El más reciente El más antiguo Nota decreciente Nota ascendente Todas las notas Opiniones positivas Opiniones negativas 5 estrellas 4 estrellas 3 estrellas 2 estrellas 1 estrella Con comentario Todas las opiniones Almudena - 19/09/2024 Buenas tardes, se permiten el lujo de pasar un recibo con lectura estimada de 350 m2 de gas en pleno verano, esto estimado , multiplicado miles de clientes, supone millones de euros en su bolsillo y no en el del usuario, si madrileña red de gas les pasa esa lectura estimada, mínimamente deberían de darse cuenta que eso en un domicilio normal, es casi imposible consumirlo en dos mese de verano. Vamos a ver como va esta reclamación, y dependiendo... actuaremos en consecuencia. Marek Krol - 17/09/2024 Empresa seria, atención al cliente muy buena. Contratación online sencilla, rápida y eficaz. Facturas comprensibles y bien detalladas. Muy recomendable. Pedro - 10/10/2023 He contratado los servicios de gas durante un tiempo, ha sido un acierto. Desde el primer momento me informaron y atendieron todas mis consultas. Pero lo que realmente me ha impulsado a escribir la reseña, es que cuando uno se da de baja en una suministradora , en la gran mayoría pasas por un periplo de gestiones y trámites. En Nurfri, ha sido todo fácil, rápido y con honestidad. Sin duda una compañía recomendable. Sonia - 19/08/2023 Genial, antes pagaba muchísimo con Endesa y desde que me llamaron he empezado a ahorrar tal y como me dijeron, muy buena atención al cliente, y encantado con la forma tan honesta de trabajar que tienen. Manel - 15/07/2023 Vale la pena ser de energía Nufri Olivie - 06/07/2023 Buena antención y buen precio, hoy en día es lo que se necesita en una compañía de luz/gas Xavier - 02/07/2023 Buenos precios, mejor servicio. Anais - 03/06/2023 Comercializadora transparente ya que explican de forma real la situación, no pretenden ganar nada que no les corresponda. Contenta con el servicio prestado y con el precio. Carlos - 02/06/2023 Ninguna comercializadora regala nada.. pero ésta es de nuestra casa!! Y encima renovable👌🍀 de cuando hice dos contratos simultáneos ningún problema, ningún consumo desproporcionado,buena atención cuando ha hecho falta.. muy correcto!! Saludos. Pedro - 20/04/2023 Fatal atención al cliente, tienen un servicio de información por wasap, pregunto a las 13h y a la 18.45 no han contestado aún Radu - 11/03/2023 El trato por parte de comercial muy correcto, buena gestión y atención al cliente. Pero firmé un contrato el 3/02/23, hoy me llama el comercial indicando que desde administración piden una nómina para poder seguir con el alta, no es por no facilitarla, es porque no se indica en ninguna sitio que sea necesario. En las condiciones del contrato sólo se indica que pueden consultar los ficheros de morosidad, pero no que se pueda reclamar ningún tipo de documentación al cliente una vez firmado el contrato. Nuria - 30/09/2022 ¡Genial! Trato y asesoramiento de 10 y precios muy competitivos. Merce - 07/09/2022 Atención personalizada y mucha verdad. Encantada con la energía positiva y honesta de energía nufri Opiniones verificadas de clientes de Energía Nufri
Energía Nufri es una comercializadora que vende energía de origen 100 % renovable. Sus clientes se muestran satisfechos tanto con sus precios como con la atención al cliente; sin embargo, hay quienes refieren la necesidad de oficinas en físico para realizar gestiones presenciales. Resumen Los clientes valoran positivamente la baja cantidad de incidencias y la transparencia en la comunicación. El trato del personal es profesional y eficiente, lo que contribuye a una buena reputación de la empresa. Los contratos no tienen permanencia y pueden cancelarse sin penalización. Sin embargo, algunos usuarios critican los cambios en las condiciones de los contratos y la renovación automática anual, que puede generar confusión. La ausencia de oficinas es un punto de mejora mencionado por los clientes, especialmente para aquellos que prefieren realizar gestiones de forma presencial. Esto es lo que opinan los clientes de Energía Nufri Energía Nufri es una de las comercializadoras energéticas disponibles en línea que cuenta con muy buena reputación. Veamos cuáles son los puntos que más valoran sus clientes y en que aspectos los clientes consideran que debe mejorar. Opiniones positivas de Energía Nufri Una de las fortalezas de Energía Nufri es la baja cantidad de incidencias. Sus clientes comentan que no suelen tener problemas y que cuando han requerido solventar alguna situación todo se resuelve sin mayores contratiempos. Otro punto que destacan positivamente es el profesionalismo del equipo y la transparencia al momento de explicar la oferta comercial. Por último, los clientes valoran que sea una empresa catalana y que la energía sea de fuentes renovables. Opiniones negativas de Energía Nufri Aun cuando los clientes de Energía Nufri expresen su descontento con algún evento puntual, insisten en que el trato del personal de atención al cliente es respetuoso y “correcto”. Dicho esto, la queja que se repite es el cambio frecuente en las condiciones de los contratos. ¿Vale la pena contratar la luz y/o el gas con Energía Nufri? Además de las opiniones de los clientes, es importante que evalues otros aspectos antes de que tomes una decisión. Para ayudarte, hemos preparado esta lista con los pros y contras de Energía Nufri. Aspecto Ventajas Desventajas Suministros ofrecidos Ofrecen suministro de luz y gas natural, permitiendo centralizar los servicios energéticos en una sola compañía. No tienen servicio de mantenimiento, por lo que, en caso de incidentes o revisiones técnicas, los clientes deberán contratarlo con otra empresa. Comercialización de ambos suministros No es necesario contratar dos comercializadoras diferentes para contar con luz y gas, lo que simplifica la gestión de los contratos. Al ser una comercializadora del mercado libre, no es posible beneficiarse del Bono Social Eléctrico ni del Bono Social Térmico, limitando el acceso a ayudas gubernamentales para ciertos grupos vulnerables. Origen de la electricidad Producen y comercializan electricidad de fuentes renovables, incluyendo placas fotovoltaicas, energía hidráulica, biogás y biomasa. Aunque la producción es 100 % renovable, la disponibilidad de ciertas tarifas puede estar limitada geográficamente. Formato de facturación Emisión de factura electrónica y en papel (con un costo adicional de 2 € por factura en papel). La facturación electrónica por defecto puede ser una barrera para personas mayores o clientes que prefieren recibir la información en papel sin costos adicionales. Atención al cliente La atención al cliente está bien valorada por ser correcta y eficiente. No cuentan con oficinas físicas, lo que puede dificultar las gestiones presenciales y crear problemas para personas que no se manejan bien con las plataformas digitales o prefieren una atención directa y personal. Modalidades de pago La única forma de pago es la domiciliación bancaria, pero cuentan con una plataforma de pago en su web para reglamentar facturas en caso de problemas. La limitación en la modalidad de pago puede ser un inconveniente para clientes que prefieren pagar en efectivo, con tarjeta o transferencias puntuales. ¡Apuesta por el futuro! Encuentra la mejor tarifa de luz sostenible y cámbiate al verde ¡Compara! Preguntas frecuentes sobre Energía Nufri opiniones ¿Cuáles son las tarifas de Energía Nufri? La comercializadora Energía Nufri ofrece 3 tarifas eléctricas para clientes domésticos: una tarifa fija con precio estable para el kW las 24 horas, una tarifa fija con precios estables para el kW según la franja horaria y la tarifa indexada al mercado mayorista eléctrico. Para el suministro de gas también cuentan con una tarifa de precio fijo, una tarifa plana y otra indexada. ¿Cuál es la diferencia entre Energía Nufri y el Grupo Nufri? Energía Nufri pertenece al Grupo Nufri, una empresa del sector agroindustrial. Comenzaron a generar electricidad para cubrir sus propias necesidades, ya que tenían una alta demanda de energía. Poco a poco, se dieron cuenta de que podían generar suficiente electricidad para comercializar, y así surge Energía Nufri, la división que vende energía. El 12 junio 2023 | Actualizado el 04 octubre 2024 Verificado por Carolina Lopez Maria de la Fe Lopez Redactora de contenido & SEO Magister Scientiarum en Economía Internacional. Actualmente, cursando un MBA en E - Business y Estrategia Digital. Mi propósito es contribuir a la divulgación de información precisa, sobre la energía limpia y sostenible, fomentando la conciencia hacia prácticas energéticas responsables, para un futuro saludable y respetuoso con el medio ambiente