¿Iberdrola o Naturgy? Comparativo 2026, precios y opiniones

¿Iberdrola o Naturgy?

¿Aún no tienes claro si elegir Iberdrola o Naturgy? En esta comparativa te ayudamos a ver, de forma clara, cuál encaja mejor contigo según lo que realmente importa: precio, servicio y tipo de energía. 

Opinión de los consumidores de Iberdrola y de Naturgy

Iberdrola es una de las principales comercializadoras de luz y gas en España. En general, sus clientes valoran que una parte importante de su energía sea de origen renovable y la posibilidad de contratar tarifas fijas de hasta 5 años, algo poco habitual en el mercado.

También destacan la flexibilidad en los métodos de pago y la ayuda que reciben en la gestión del contrato cuando la atención es fluida. En este sentido, algunos clientes satisfechos señalan una experiencia positiva en el asesoramiento:

“El trato muy bueno y orientandote sobre como mejorar tu contrato de la compañía tanto electrica como de gas”.

Opinión verificada por Hello Watt.

Como punto negativo, aparecen de forma recurrente las quejas sobre el servicio de atención al cliente, especialmente cuando se trata de resolver incidencias por teléfono o email. También se menciona que, por defecto, las facturas se envían en formato electrónico.

Por su parte, en las opiniones de Naturgy los usuarios valoran sobre todo la variedad de servicios (electricidad, gas y mantenimiento), sus tarifas adaptadas a distintos hábitos de consumo y la posibilidad de contratar sin permanencia en el suministro. También destacan sus múltiples formas de pago, que facilitan la gestión del contrato en el día a día.

“Espectacular, a las 14,00 h estaba llamando a averias, y a las 15,20 se presentó un técnico llamado Adrián y vio que me habían quitado el contador, en un momento me puso otro y hasta comprobó que mi caldera encendia bien, mil gracias Adrian”.

Opinión verificada por Hello Watt.

Tarifas y precios del kWh

Para esta comparativa se ha tomado como referencia un hogar tipo de 80 m² con un consumo medio estándar de luz y gas. En electricidad, el “Plan Estable” de Iberdrola alcanza un coste aproximado de 1.476 € al año, mientras que la tarifa “Por Uso” de Naturgy se sitúa en torno a 987 € anuales, lo que supone una diferencia relevante a favor de Naturgy en este escenario de consumo.

En gas natural, ambas compañías se encuentran más próximas en precio, aunque Naturgy vuelve a situarse ligeramente por debajo. La tarifa “Plan Gas Hogar RL.2” de Iberdrola tiene un coste estimado de 678 € al año, frente a los 639 € anuales de la tarifa “Por Uso RL.2” de Naturgy.

Con estos datos, Naturgy ofrece un gasto total más reducido para este perfil de vivienda, especialmente en el apartado eléctrico.

Atención al cliente de Iberdrola y Naturgy 

Iberdrola ofrece atención al cliente a través de teléfono, correo electrónico y canales digitales, incluyendo su app y área de clientes online, que muchos usuarios valoran por la facilidad de gestión.

Por su parte, Naturgy también dispone de múltiples canales de atención, como teléfono y área de cliente. Sin embargo, en algunas opiniones de usuarios se mencionan tiempos de espera elevados y dificultades puntuales en la gestión de incidencias o la comprensión de la facturación.

Energías verdes

Si te preocupa el origen de la electricidad que consumes, aquí hay una diferencia interesante entre ambas compañías.

Por un lado, Iberdrola ofrece electricidad procedente de energía 100 % renovable y certificada, lo que significa que la energía que contratas está respaldada por Garantías de Origen (GdO) renovable. En la práctica, esto implica que su suministro eléctrico se apoya principalmente en fuentes como la eólica, la hidráulica o la solar.

Por otro, Naturgy también comercializa electricidad 100 % renovable en algunas de sus tarifas actuales. Esto quiere decir que puedes contratar luz con GdO renovable, aunque es importante revisar siempre las condiciones concretas de cada oferta.

En ambos casos, elegir una tarifa verde puede ayudarte a reducir tu huella de carbono sin cambiar tus hábitos de consumo. Y además, es una forma sencilla de apostar por un modelo energético más sostenible desde casa.

Iberdrola o Naturgy: la mejor opción

Si tu prioridad es pagar menos en la factura, Naturgy suele salir ganando con tarifas más económicas tanto en luz como en gas, según los datos comparados.

Iberdrola, en cambio, se posiciona más fuerte si valoras una compañía con una oferta muy consolidada y opciones de tarifa fija que pueden darte más previsibilidad en el tiempo.

¿Prefieres revisar más opciones?

Consulta la siguiente lista y compara otras compañías para encontrar las ofertas que mejor se ajusten a tus necesidades y hábitos de consumo. Una buena elección puede ayudarte a ahorrar mes a mes.

*Los precios mencionados son estimaciones para una vivienda de 4 habitantes con un consumo promedio de 220 kWh y pueden variar según factores como el uso real de energía, los impuestos aplicables y las condiciones específicas del contrato. Te recomendamos verificar las tarifas con la ayuda de nuestro comparador.