¿Holaluz o Naturgy? Comparativo 2025, precios y opiniones

¿Holaluz o Naturgy?

¿Sigues sin tener las cosas claras? ¡No te preocupes! Es normal seguir teniendo dudas. Lee nuestra conclusión, por si acaso has pasado algo por alto que pueda ayudarte a tomar la decisión final entre Holaluz y Naturgy.

Opinión de los consumidores

Hello Watt verifica en su plataforma las opiniones de los clientes de cada una de las comercializadoras. Así pues, Holaluz goza de una muy buena puntuación por parte de sus consumidores, con un 3,5 sobre 5, lo que indica que es una comercializadora en la que se puede depositar la confianza. Por su parte, Naturgy obtiene una nota algo más modesta: 2,8 sobre 5. 

A continuación puedes leer la opinión de uno de los clientes de Holaluz, que contrató sus servicios y quedó muy satisfecho con la experiencia:

Tarifas y precios del kWh

Holaluz se caracteriza por ser una compañía que solo suministra electricidad. Por su parte, Naturgy sí ofrece tarifas de luz y gas. Además, cuenta con tarifas duales, es decir, permite a sus clientes unificar la luz y el gas en una sola factura.

Pero vayamos al grano: ¿qué compañía ofrece el mejor precio? En este caso, la opción “Un Precio Clásico” de Holaluz es considerablemente más cara que la tarifa “Por Uso” de Naturgy. De hecho, el coste anual medio estimado para una vivienda de 80 m² alimentada únicamente con electricidad es de 2420 € con “Un Precio Clásico” de Holaluz, frente a los 1044 € de la tarifa “Por Uso” de Naturgy.

El gasto medio anual con impuestos incluidos de Naturgy para el gas natural es de 622 € en una vivienda con las mismas características.

Atención al cliente

Comparar qué compañía ofrece una mejor atención al cliente no es tarea sencilla. Holaluz pone a disposición de sus clientes múltiples canales de contacto, como su teléfono de atención al cliente, el área privada, las redes sociales y un servicio de llamada inmediata en línea. Además, cuenta con una web muy intuitiva y completa, con toda la información que un usuario puede necesitar.

En el caso de Naturgy, su tamaño como gran compañía se refleja en la variedad y alcance de su atención al cliente. Los usuarios disponen de un amplio abanico de opciones: teléfono de atención al cliente, WhatsApp, correo electrónico, chat virtual, apartado de preguntas frecuentes en la web, servicio de lengua de signos y, por supuesto, la posibilidad de acudir a una tienda física.

Energías verdes

La energía que suministra Holaluz es 100 % renovable y está respaldada por garantías de origen emitidas por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). Por su parte, Naturgy también ofrece tarifas con energía renovable, aunque no se puede garantizar que toda la energía que comercializa tenga esa procedencia.

La mejor opción: ¿Holaluz o Naturgy?

Llegados a este punto, ¿cuál es la conclusión? Pues si tu objetivo es ahorrar dinero en tus facturas, Naturgy es la mejor opción. Además, comercializa gas natural, por lo que puede ofrecerte el suministro completo para tu hogar. Eso sí, Holaluz garantiza el origen 100 % renovable de sus tarifas, algo a tener en cuenta si este aspecto es importante para ti. 

No olvides, en cualquier caso, que existen muchas otras ofertas de electricidad y gas, y que puede valer la pena seguir comparando.

¿Quieres seguir explorando opciones?

Revisa la siguiente lista y compara con otras comercializadoras para encontrar la tarifa que mejor se ajuste a tus hábitos de consumo y a tus necesidades energéticas:

Holaluz o Endesa
Holaluz o Repsol 
Holaluz o TotalEnergies

*Los precios mencionados son estimaciones para una vivienda de 4 habitantes con un consumo promedio de 220 kWh y pueden variar según factores como el uso real de energía, los impuestos aplicables y las condiciones específicas del contrato. Te recomendamos verificar las tarifas con la ayuda de nuestro comparador.