Holaluz: todo sobre esta compañía de luz y gas
Holaluz es una empresa que produce y comercializa energía y gas natural. Pertenece al mercado libre y está certificada por la B Corp. Esto quiere decir que se le reconoce como una compañía que busca tener un impacto positivo en la sociedad ofreciendo productos y servicios sostenibles para las personas y el planeta.
Las Ofertas y Tarifas Holaluz
Tarifas de Luz HOLALUZ
Atención al cliente y contacto Holaluz
Contacto para suscribirse, darse de baja o mudarse
Número de atención al cliente para cualquier problema
Dirección postal y contacto de la sede social Holaluz
♻️ Holaluz: energía 100% verde y gas natural
Holaluz tiene una bandera comercial muy clara: participar de una economía que beneficie tanto a las personas como al planeta y todas sus acciones y comunicaciones están orientadas hacia ese objetivo.
En el caso de la luz, también son productores y generan su energía a partir de recursos renovables como el viento, el agua, la luz solar y la materia orgánica.
En cuanto al gas, son solo comercializadores. Y como son conscientes de que no es una energía limpia ponen como requisito indispensable a sus clientes tener contratado un servicio de luz 100% verde (puede ser con otra empresa). A cambio, se comprometen a volcar el equivalente del consumo en energía limpia a la red eléctrica y así compensar la huella.
⚡ Holaluz: tarifas de luz
La oferta de Holaluz en cuanto a planes y tarifas es limitada. Tienen una tarifa plana, una tarifa por consumo y una tarifa por discriminación horaria.
Tarifa Justa = tarifa plana
Exclusiva para clientes que tengan un historial de su consumo en los últimos 12 meses. A partir del patrón de uso que tuvo el cliente en este período de tiempo, Holaluz hace una oferta personalizada.
Así la calculan
Promedio de consumo + 30% de margen de imprevistos = Tarifa Justa
El precio que marcan es fijo, independientemente del consumo y de la franja horaria. Tampoco hacen balances ni facturan cuotas especiales, incluso si se excede el estimado.
Pasados los 12 meses del contrato, Holaluz lo renueva automáticamente y recalcula la cuota sobre la base de los datos del último año de consumo. Esta se puede mantener, subir o bajar.
Tarifa Clásica = tarifa por consumo
Esta tarifa marca un precio único para la energía, es el mismo las 24 horas y no varía en un año (los 12 meses del contrato).
Antes de emitirla factura final Holaluz envía una prefactura para que los clientes puedan verificar que los cargos corresponden al consumo.
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Precios de la Tarifa Clásica Holaluz |
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|---|---|---|---|
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Potencia |
Precio de la energía 24h |
Potencia 1 |
Potencia 2 |
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Hasta 10 kW |
0,3281 €/kWh |
27,6030 €/kW |
1,2060 €/kW año |
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Hasta 10 - 15 kW |
0,3778 €/kWh |
31,7893 €/kW |
1,3889 €/kW año |
Tarifa Clásica 3 Períodos = tarifa con discriminación horaria
Es una tarifa por disciminación en períodos punta, llano y valle.
El cliente, antes de recibir la factura final, tendrá acceso a una prefactura para que puedan verificar que los cargos corresponden al consumo.
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Precios de la Tarifa Clásica 3 Períodos Holaluz |
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|---|---|---|---|---|---|
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Potencia |
Período punta |
Período llano |
Período valle |
Potencia 1 |
Potencia 2 |
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Hasta 10 kW |
0,4082 €/kWh |
0,3386 €/kWh |
0,2711 €/kWh |
27,6030 €/kW |
1,2060 €/kW año |
|
Hasta 10 - 15 kW |
0,4702 €/kWh |
0,3900 €/kWh |
0,3122 €/kWh |
31,7893 €/kW |
1,3889 €/kW año |
🔥 Holaluz: tarifas de gas
Por el momento, Holaluz tiene a la disposición una sola tarifa de gas y es por consumo, aunque estiman que pronto van a sumar a su oferta una tarifa plana.
Tarifa Clásica de Gas = tarifa por consumo
Exclusiva para clientes que tengan un historial de su consumo en los últimos 12 meses y que tengan contratado un servicio de luz 100% verde.
Antes de cobrarte, Holaluz te envía una prefactura para que compruebes que la lectura y el importe son correctos.
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Tarifa Clásica de Gas Holaluz |
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|---|---|---|---|
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Tarifa |
Consumo |
Precio fijo |
Precio variable |
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RL. 1 |
Hasta 5.000 kWh/año |
3,1876 €/mes |
0,217 €/kWh |
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RL. 2 |
Hasta 15.000 kWh/año |
8,2091 €/mes |
0,2121€/kWh |
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RL. 3 |
Hasta 50.000 kWh/año |
20,7526 €/mes |
0,2036 €/kWh |
En caso de que aún te queden dudas sobre Holaluz… (FAQ)
☎️ ¿Cuáles son los canales de contacto de Holaluz?
Holaluz no tiene oficinas físicas, así que todas las gestiones deben hacerse por teléfono o vía correo electrónico.
Sus horarios de atención telefónica son de lunes a viernes de 09h a 21h. En caso de averías están siempre disponibles.
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Teléfonos de Holaluz |
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|---|---|
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Atención al cliente luz y gas |
900 64 92 92 |
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Atención al público | Contrataciones |
900 67 07 07 |
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Averías |
900 64 94 64 |
|
Atención al cliente Instalaciones solares |
900 67 01 70 |
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Contrataciones Instalaciones |
900 86 85 15 |
También puedes enviar correos electrónicos a las siguientes direcciones:
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Correos electrónicos de Holaluz |
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|---|---|
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Atención al cliente luz y gas |
clientes@holaluz.com |
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Atención al público |
hola@holaluz.com |
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Atención al cliente Instalaciones solares |
tuinstalacion@holaluz.com |
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Contrataciones Instalaciones |
solar@holaluz.com |
📄 ¿Qué se necesita para dar una alta con Holaluz?
- Si ahora no tienes suministro de luz, pero ha habido luz antes, solo se necesita el Boletín Eléctrico o certificado CIE y el DNI (ambos escaneados).
- Si no tienes luz y necesitas dar de alta un nuevo suministro, primero debes llamar a la distribuidora para solicitar la instalación del punto. Holaluz no gestiona intermediaciones entre clientes y distribuidoras.
- Si lo que deseas es hacer un cambio de comercializadora, entonces tendrás que llenar el formulario de alta de Holaluz y tener a mano: CUPS, dirección exacta del punto de suministro + datos personales para la titularidad del contrato y facturación. Estos son los mismos requisitos para un cambio de titular.
🤑 ¿Qué descuentos hace Holaluz?
Ninguno. Las tarifas de Holaluz son las que proponen, calculadas bajo el compromiso de que son los mejores precios que pueden ofrecer.