¿Gana Energía o Naturgy? Precios y opiniones 2026
¿Gana Energía o Naturgy? Son dos comercializadoras con perfiles muy distintos, Gana Energía es una empresa más pequeña y ágil, mientras que Naturgy es una de las grandes compañías energéticas …
¿Gana Energía o Naturgy? Son dos comercializadoras con perfiles muy distintos, Gana Energía es una empresa más pequeña y ágil, mientras que Naturgy es una de las grandes compañías energéticas del mercado español con décadas de trayectoria, pero ¿Qué opinan los clientes de estas comercializadoras? A continuación, comparamos tarifas y opiniones para que puedas decidir.
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Comparo las ofertasGana Energía o Naturgy: Opiniones de los clientes
Valoraciones clientes
Opiniones recientes de los clientes
Gana Energía o Naturgy : Precios para una vivienda de 80 m²
Gana Energía o Naturgy: Mejores contratos de electricidad y de gas
Tarifa 24 Horas
- Un único precio del kWh durante todo el día
- Mantiene precios fijos durante 12 meses completos
- Compatible con autoconsumo doméstico desde la propia ficha
Por Uso
- Un único precio del kWh durante las 24 horas
- Mantiene ese precio estable durante 12 meses
- Naturgy la destaca como su tarifa de luz más vendida
RL.2 Sin Más
- Tarifas competitivas
- Más de 500 mil clientes activos
- Comercializa luz y gas
Por Uso RL.2
- N°1 en gas y N°3 en el sector eléctrico.
- Más de 8 millones de clientes activos
- Excedentes de autoconsumo competitivos
Tarifa Tramos Horarios + RL.3
- Combina Tarifa Tramos Horarios con gas RL.3
- Mantiene precios fijos de luz en cada tramo horario
- El tramo RL.3 se reserva a consumos altos de gas
Mejores contratos de energía dual
Por Uso + RL.1
- Dual fija con gas RL.1 para consumos de hasta 5.000 kWh
- Mantiene un único precio de luz durante todo el día
- Reúne luz y gas con precio estable durante un año
Tarifas y precios de Gana Energía y Naturgy
Gana Energía o Naturgy : Aspectos positivos y negativos
- Amplia oferta de tarifas de gas y electricidad
- Excelente atención al cliente
Ventajas
- Amplia oferta de tarifas solares, de gas y electricidad
- Ofrece servicios de mantenimiento y reparación
- No ofrecen servicios de mantenimiento
- Atención al cliente no disponible los fines de semana
Desventajas
- No cuenta con ofertas de energía renovable
- Largos tiempo de espera en atención telefónica
Detalles de Gana Energía y Naturgy
Gana energía es una comercializadora joven dentro del mercado eléctrico español que lleva operando desde 2015. Su misión es ser una alternativa de energía bajo costo a las grandes compañías de luz.
En pocas palabras
Naturgy pertenece a las comercializadoras más importantes del mercado eléctrico y de gas. Tiene la particularidad de contar con ofertas que brindan la posibilidad de dualizar los suministros y añadir servicios de mantenimiento.
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¿Gana Energía o Naturgy?
¿Aún no has decidido entre Gana Energía y Naturgy? Para facilitar tu elección, te ofrecemos un resumen de las principales ventajas e inconvenientes de ambas compañías, basado en datos actualizados y opiniones de clientes.
Opiniones de los clientes de Gana Energía
Más allá de la facturación, lo que más repiten los clientes de Gana Energía es la calidad del trato humano durante la atención telefónica. Muchos destacan que sus consultas se resuelven en la misma llamada, sin pasar por contestadores automáticos ni largas esperas. También valoran que el proceso de cambio de tarifa o de compañía se explique paso a paso, sin tecnicismos.
En el lado negativo, algunos usuarios con autoconsumo apuntan dificultades para gestionar los excedentes cuando la distribuidora no colabora, y hay quien critica que el sistema de facturación estimada resulta difícil de entender.
Opiniones de los clientes de Naturgy
En cuanto a Naturgy, al margen de los problemas con las facturas, otro patrón que aparece con claridad en las opiniones es el rendimiento de su aplicación móvil. Varios clientes señalan que la app falla con frecuencia y que, cuando consiguen acceder, no pueden consultar el consumo eléctrico diario, lo que resta utilidad a la herramienta. En positivo, cuando el servicio técnico funciona bien, los usuarios lo valoran mucho: hay testimonios que destacan tiempos de respuesta ante averías muy rápidos y técnicos resolutivos.
Tarifas y precios del kWh
Ambas compañías, Gana Energía y Naturgy, ofrecen tarifas tanto de electricidad como de gas natural. En electricidad, la "Tarifa 24 Horas" de Gana Energía tiene un coste anual estimado de 1.127 € para una vivienda de 80 m², mientras que la "Tarifa Por Uso" de Naturgy para las mismas condiciones se estima en 954 €, lo que supone una diferencia a favor de Naturgy.
En cuanto al gas natural, pasa lo contrario. La "RL.2 Sin Más" de Gana Energía supone un coste aproximado de 684 €/año, frente a los 601 € de la "Tarifa Por Uso RL.2" de Naturgy para una vivienda de características similares.
Atención al cliente de Gana Energía y Naturgy
Gana Energía ofrece opciones 100 % online, donde la comunicación se realiza a través de correo electrónico, chat o redes sociales. Los usuarios destacan su atención personalizada y rapidez en la resolución de dudas.
Naturgy dispone de servicio telefónico y presencial, pero algunas opiniones señalan largos tiempos de espera y falta de transparencia en costos.
Energías verdes
Si estás interesado en contratar energía 100 % renovable, ambas compañías ofrecen opciones en electricidad. En cuanto al gas natural, actualmente, las tarifas disponibles provienen de fuentes fósiles, aunque hay iniciativas en marcha para incorporar gases renovables en el futuro.
La mejor opción entre Gana Energía y Naturgy
Si tu objetivo principal es ahorrar en la factura eléctrica, Naturgy resulta más económica según las estimaciones actuales para una vivienda de 80 m². En cambio, en el caso del gas, Gana Energía tiene un precio más competitivo.
Por otro lado, si ya eres cliente de Naturgy y valoras la trayectoria de una comercializadora consolidada, puede tener sentido evaluar si el cambio compensa en tu caso concreto.
Recuerda que existen otras comercializadoras en el mercado con ofertas competitivas, por lo que siempre es recomendable comparar diferentes opciones antes de tomar una decisión.
Preguntas frecuentes sobre Gana Energía y Naturgy
¿Cuánto cuesta subir la potencia de la luz en Naturgy?
Subir la potencia contratada en Naturgy implica pagar derechos regulados por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, los llamados derechos de extensión, acceso y enganche. Su importe depende de los kW que se incrementen y aparece directamente en la primera factura tras el cambio.
Naturgy no cobra nada adicional por gestionar el trámite, pero antes de solicitarlo conviene revisar que tu cuadro eléctrico aguanta la nueva potencia, ya que de lo contrario la solicitud puede denegarse. Puedes hacer el cambio por teléfono, desde el área de cliente o a través de la app.
¿Cuál es el número de teléfono de Gana Energía?
Para contactar con Gana Energía puedes llamar al 900 535 689, un número gratuito con horario amplio que cubre la mayoría de gestiones habituales. Si prefieres no llamar, también tienen chat online y correo electrónico, dos opciones que muchos clientes utilizan para consultas más concretas o cuando no pueden ponerse al teléfono.
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