¿Octopus Energy o Iberdrola?

Como has visto, Octopus Energy destaca por sus tarifas de luz competitivas, su servicio de autoconsumo y la posibilidad de unificar luz y gas en una sola factura, aunque no permite contratar únicamente gas. Iberdrola, por su parte, ofrece un amplio abanico de tarifas de luz y gas, además de servicios de mantenimiento.

Si aún tienes dudas, recuerda que al comparar Octopus Energy e Iberdrola es clave valorar la satisfacción de los clientes, el precio de las tarifas y el compromiso con las energías renovables. Aquí te lo resumimos todo para ayudarte a tomar la mejor decisión.

Opinión de los consumidores

Las opiniones de los consumidores sitúan a Octopus Energy como una de las compañías mejor valoradas en las reseñas verificadas de Hello Watt, con una puntuación de 4,6 sobre 5. Esta valoración refleja un alto nivel de confianza por parte de los usuarios. Iberdrola, por su parte, obtiene una nota algo más baja: 3,2 sobre 5, lo que indica una percepción más moderada en comparación.

Por ejemplo, uno de los usuarios que ha contratado con Octopus Energy se muestra completamente satisfecho tanto con las tarifas como con el trato recibido:

Tarifas y precios del kWh

Tanto Octopus Energy como Iberdrola comercializan tarifas de electricidad, aunque con una diferencia clave: Octopus Energy solo permite contratar gas natural mediante una tarifa dual, mientras que Iberdrola no ofrece tarifas duales, sino que permite contratar luz y gas por separado.

Ambas compañías disponen de tarifas orientadas al autoconsumo y servicios de movilidad eléctrica. Sin embargo, Octopus Energy no ofrece servicios de mantenimiento, a diferencia de Iberdrola, que sí los ofrece.

En cuanto a precios, la tarifa “Octopus Relax” resulta más económica que el “Plan Estable” de Iberdrola. Para una vivienda de 80 m² con calefacción, agua caliente y cocina eléctrica, la factura anual estimada es de 1103 € con Octopus Energy, frente a 1635 € con Iberdrola.

Respecto al gas, la tarifa “Gas RL.2” de Octopus Energy también es más asequible que el “Plan Gas Hogar RL.2” de Iberdrola. Para una vivienda con características similares, el coste anual estimado es de 553 € con Octopus Energy, frente a 627 € con Iberdrola.

Atención al cliente 

La atención al cliente de Octopus Energy se caracteriza por ser 100 % digital, cercana y eficaz, según la opinión de sus usuarios. Más allá de su sede central en Valencia, la compañía no cuenta con oficinas comerciales físicas. No obstante, ofrece varios canales de contacto: teléfono de atención al cliente, correo electrónico, redes sociales y una web muy orientada a la interacción y la resolución de incidencias.

Iberdrola, por su parte, ofrece una atención al cliente más tradicional, con oficinas presenciales en las principales ciudades de España. Además, dispone de múltiples canales de contacto: diferentes números de teléfono (disponibles las 24 horas, para servicios de mantenimiento y urgencias), atención por WhatsApp, correo electrónico y un servicio de video-interpretación para personas con discapacidad auditiva.

Energías verdes

Octopus Energy ofrece electricidad 100 % renovable en todas sus tarifas. Iberdrola también dispone de opciones con energía verde, aunque es importante revisar las condiciones de cada tarifa para asegurarse de que su origen sea realmente renovable.

Eso sí, recuerda que el gas natural no es una fuente de energía renovable, por lo que ninguna de las dos compañías ofrece tarifas de gas de origen renovable.

La mejor opción entre Octopus Energy o Iberdrola 

Si buscas ahorrar en tu factura de electricidad y gas, Octopus Energy suele ser la opción más económica. Eso sí, ten en cuenta que para ello deberás optar por su tarifa dual, ya que no permite contratar el gas por separado. Si prefieres contratar los servicios energéticos de forma independiente, tendrás que optar por Iberdrola.

¿Quieres comparar con más opciones?

Si quieres explorar más opciones antes de decidir, puedes utilizar un comparador de tarifas de energía, como el de Hello Watt, que te permite analizar de forma clara y rápida las ofertas disponibles en el mercado. 

Actualmente, existen multitud de ofertas muy competitivas de otras compañías que pueden adaptarse a tus hábitos de consumo. No dejes de comparar tarifas para encontrar la opción más alineada con tu estilo de vida y así tomar una decisión informada y beneficiosa para tu bolsillo.

Iberdrola o Naturgy
Iberdrola o Repsol

*Los precios mencionados son estimaciones para una vivienda de 4 habitantes con un consumo promedio de 220 kWh y pueden variar según factores como el uso real de energía, los impuestos aplicables y las condiciones específicas del contrato. Te recomendamos verificar las tarifas con la ayuda de nuestro comparador.