¿Octopus Energy o Iberdrola?

En resumen 

Al comparar Octopus Energy e Iberdrola, es esencial evaluar la satisfacción de los clientes, las tarifas ofrecidas y el enfoque hacia las energías renovables.

Opinión de los consumidores

Octopus Energy destaca por una alta satisfacción entre sus clientes, obteniendo una calificación de 4,8 sobre 5 en plataformas como Google y Trustpilot. Los usuarios valoran positivamente su atención al cliente y la transparencia en sus tarifas.

Por otro lado, Iberdrola tiene una calificación más moderada, con una puntuación de 3,3 sobre 5 según 23 opiniones verificadas en Hello Watt. Algunos clientes han expresado preocupaciones relacionadas con la facturación y el servicio al cliente.

Por ejemplo, acá puedes ver la opinión dada por uno de nuestros usuarios que ha elegido tener un contrato con Octopus Energy después de asesorarse con Hello Watt y que ha quedado completamente satisfecho:

"Son gente muy competente, atenta con sus clientes 100%, me han gestionado el cambio a autoconsumo de manera eficaz y con rapidez, muchas gracias, lo recomiendo a toda persona que quiera probar el cambio. Un compañero de trabajo realizará el cambio y tendréis un cliente nuevo."

Tarifas y precios del kWh

Ambas compañías ofrecen tarifas de electricidad y gas natural:

La tarifa “Octopus Relax” de Octopus Energy es significativamente más económica que el “Plan Estable” de Iberdrola. Para una vivienda de 80 m² con calefacción, agua caliente y cocina eléctrica, la factura anual estimada es de 1.097 € con Octopus Energy, frente a 1.489 € con Iberdrola.

En cuanto al gas, la tarifa “Gas RL.2” de Octopus Energy es más cara que el “Plan Gas Hogar RL.2” de Iberdrola. Para una vivienda con características similares, el coste anual estimado es de 707 € con Octopus Energy y 506 € con Iberdrola.

Atención al cliente 

Octopus Energy e Iberdrola ofrecen tanto tarifas 100 % online, gestionables solo por correo, chat o redes sociales, como tarifas con atención telefónica. En ambos casos, los clientes pueden acceder a un servicio de calidad para resolver sus dudas y problemas.

Energías verdes

Octopus Energy ofrece electricidad 100 % renovable en todas sus tarifas. Iberdrola también dispone de opciones de energía verde, aunque es importante revisar las condiciones de cada tarifa para asegurarse de su origen renovable.

Ninguna de las dos compañías ofrece tarifas de gas de origen renovable.

La mejor opción

Si buscas ahorrar en tu factura de electricidad y gas, Octopus Energy suele ser la opción más económica. Sin embargo, si tu prioridad es reducir el gasto en gas, Iberdrola puede ser una mejor alternativa. Para revisar más compañías en el mercado, puedes utilizar un comparador de tarifas como el de Hello Watt y analizar las distintas opciones disponibles.

*Los precios mencionados son estimaciones para una vivienda de 4 habitantes con un consumo promedio de 220 kWh y pueden variar según factores como el uso real de energía, los impuestos aplicables y las condiciones específicas del contrato. Te recomendamos verificar las tarifas con la ayuda de nuestro comparador.