¿Octopus Energy o Iberdrola? Comparativo 2026, precios y opiniones

¿Octopus Energy o Iberdrola?

Como has visto, Octopus Energy destaca por sus tarifas competitivas, su apuesta por el autoconsumo solar y una gestión totalmente digital que muchos clientes valoran por su sencillez. Iberdrola, por su parte, ofrece un amplio catálogo de tarifas de luz y gas, con una red de atención presencial que sigue siendo un punto fuerte para muchos de sus clientes más fieles.

Si aún tienes dudas, recuerda que al comparar ambas compañías es importante valorar la satisfacción real de los clientes, el precio de las tarifas y el compromiso con las energías renovables. Aquí te lo resumimos todo para ayudarte a tomar la mejor decisión. 

¿Qué opinan los consumidores sobre Octopus Energy e Iberdrola?

Uno de los aspectos que más repiten los clientes de Octopus Energy es la experiencia con el proceso de contratación y la gestión online. Varios usuarios subrayan que darse de alta es completamente digital, sin necesidad de llamar por teléfono, y que la activación se produce de forma ágil. 

También destaca el programa de referidos: quienes recomiendan la compañía a familiares o amigos obtienen bonificaciones directas en factura, algo que genera una comunidad de clientes activamente satisfechos. Eso sí, algunos usuarios con instalaciones solares señalan que el precio de compra de excedentes no es tan competitivo como el de otras compañías del mercado.

No solo tienen a día de hoy una tarifa prácticamente imbatible, sino que, además, su atención al cliente es ágil, con una comunicación cercana y que combina profesionalidad con simpatía”.

Opinión verificada por Hello Watt

En el caso de Iberdrola, un patrón que aparece con cierta frecuencia en las opiniones es la experiencia con la app Mi Iberdrola y los canales digitales. Algunos clientes mencionan dificultades para gestionar varios contratos desde una misma cuenta, acceder a documentos protegidos por claves no explicadas o utilizar herramientas como YoLeoGas, que no siempre funciona correctamente según los usuarios. 

En contraste, las visitas a oficinas físicas reciben valoraciones mucho más positivas, con menciones al trato amable y a la resolución efectiva de dudas de forma presencial. Esto dibuja una compañía donde el canal presencial funciona mejor que el digital para una parte de su base de clientes.

Dos meses llamando para la corrección de una factura por estimación [...] cada vez que llamas, el operador te dice que el sistema no funciona, que llames más tarde”.

Opinión verificada por Hello Watt

Tarifas y precios del kWh

Tanto Octopus Energy como Iberdrola comercializan tarifas de electricidad, aunque con una diferencia clave: Octopus Energy solo permite contratar gas natural mediante una tarifa dual, mientras que Iberdrola no ofrece tarifas duales, sino que permite contratar luz y gas por separado.

Ambas compañías disponen de tarifas orientadas al autoconsumo y servicios de movilidad eléctrica. Sin embargo, Octopus Energy no ofrece servicios de mantenimiento, a diferencia de Iberdrola, que sí los ofrece.

En cuanto a precios, la tarifa “Octopus Relax” resulta más económica que el “Plan Estable” de Iberdrola. Para una vivienda de 80 m² con calefacción, agua caliente y cocina eléctrica, la factura anual estimada es de 1.106 € con Octopus Energy, frente a 1.422 € con Iberdrola.

Respecto al gas, la tarifa “Gas RL.2” de Octopus Energy también es más asequible que el “Plan Gas Hogar RL.2” de Iberdrola. Para una vivienda con características similares, el coste anual estimado es de 671 € con Octopus Energy, frente a 627 € con Iberdrola.

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Atención al cliente

La atención al cliente de Octopus Energy se caracteriza por ser 100 % digital, cercana y eficaz, según la opinión de sus usuarios. Más allá de su sede central en Valencia, la compañía no cuenta con oficinas comerciales físicas. No obstante, ofrece varios canales de contacto: teléfono de atención al cliente, correo electrónico, redes sociales y una web muy orientada a la interacción y la resolución de incidencias.

Iberdrola, por su parte, ofrece una atención al cliente más tradicional, con oficinas presenciales en las principales ciudades de España. Además, también dispone de múltiples canales de contacto: diferentes números de teléfono (disponibles las 24 horas, para servicios de mantenimiento y urgencias), atención por WhatsApp, correo electrónico y un servicio de video-interpretación para personas con discapacidad auditiva.

Energías verdes

Octopus Energy ofrece electricidad 100 % renovable en todas sus tarifas. Iberdrola también dispone de opciones con energía verde, aunque es importante revisar las condiciones de cada tarifa para asegurarse de que su origen sea realmente renovable.

Eso sí, recuerda que el gas natural no es una fuente de energía renovable, por lo que ninguna de las dos compañías ofrece tarifas de gas de origen renovable.

La mejor opción entre Octopus Energy o Iberdrola 

Si buscas ahorrar en tu factura de electricidad y gas, Octopus Energy suele ser la opción más económica. Eso sí, ten en cuenta que para ello deberás optar por su tarifa dual, ya que no permite contratar el gas por separado. Si prefieres contratar los servicios energéticos de forma independiente, tendrás que optar por Iberdrola.

¿Quieres comparar con más opciones?

Si quieres explorar más opciones antes de decidir, puedes utilizar un comparador de tarifas de energía, como el de Hello Watt, que te permite analizar de forma clara y rápida las ofertas disponibles en el mercado. 

Actualmente, existen multitud de ofertas muy competitivas de otras compañías que pueden adaptarse a tus hábitos de consumo. No dejes de comparar tarifas para encontrar la opción más alineada con tu estilo de vida y así tomar una decisión informada y beneficiosa para tu bolsillo.

*Los precios mencionados son estimaciones para una vivienda de 4 habitantes con un consumo promedio de 220 kWh y pueden variar según factores como el uso real de energía, los impuestos aplicables y las condiciones específicas del contrato. Te recomendamos verificar las tarifas con la ayuda de nuestro comparador.