Dar de baja el gas es un proceso sencillo, pero debes tener claro el porqué quieres dar este paso y si existen alternativas mejores para los clientes. A veces el cambio de comercializadora o de tarifa de gas natural resulta la opción más adecuada.
Resumen
- El trámite y gestión para dar de baja al gas natural es similar al de cancelar un contrato de luz.
- Se puede solicitar la baja del contrato de gas por vía telefónica y online.
- Las principales razones para dar de baja el gas son: fallecimiento del titular, divorcio o compra venta de la vivienda.
- El plazo habitual para dar de baja el contrato gas es entre 15 y 20 días hábiles.
¿Cómo dar de baja el gas natural?
Para poder dar de baja el gas natural de una vivienda, el trámite y gestión es similar a la de cancelar un contrato de luz. Estos son los pasos a seguir para dar de baja el gas natural:
- El usuario debe contactar con su comercializadora de gas natural y solicitar el cese del contrato.
- La comercializadora, a su vez, contactará con la empresa distribuidora para hacer efectiva la baja de suministro de energía.
- Un técnico de la suministradora pasará a retirar el contador del gas de la vivienda. Hasta que la retirada del contador no sea efectiva, tu contrato seguirá vigente.
Normalmente, existen tres medios a través de los cuales podrás realizar la gestión dar de baja tu suministro de gas. Cada comercializadora dispondrá de un servicio diferente, por lo que deberás consultarlo previamente.
1/ Dar de baja el gas natural por teléfono
Una manera rápida y fácil para dar de baja tu contrato es vía telefónica. Las compañías ponen a disposición de sus clientes unos números gratuitos de Atención al Cliente mediante los cuales podrás contratar nuevas altas o dar de baja un servicio. Aquí te dejamos los teléfonos de las principales compañías.
|
Compañía |
Mercado regulado |
Mercado libre |
|---|---|---|
|
Iberdrola |
900 100 309 |
900 225 235 |
|
Endesa |
800 760 333 |
800 760 909 |
|
Naturgy |
900 100 502 |
900 100 251 |
|
Repsol |
900 101 005 |
902 902 323 |
|
EDP |
900 902 947 |
900 907 000 |
|
TotalEnergies |
900 902 947 |
900 907 000 |
2/ Dar de baja el gas natural online
Otra forma rápida y eficiente es dar de baja el gas a través del Área de Clientes de la página web de tu comercializadora. Podrás acceder a tu espacio cliente con los datos de registro que te facilita la compañía cuando suscriben un contrato. La mayoría de empresas cuentan con un formulario online de desistimiento que deberás rellenar.
Información
Repsol, por ejemplo, propone como única vía para cesar el contrato de gas, rellenar un formulario online previo a cualquier acción.
3/ Dar de baja el gas natural en la oficina
Acércate a la oficina más cercana de la comercializadora con la que tienes el contrato para darte de baja. Consulta previamente los horarios comerciales y asegúrate de ir con todos los documentos necesarios para no perder el tiempo en la gestión. Esto son:
- Nombre, apellidos y DNI del titular del contrato.
- Dirección del punto de suministro.
- Código CUPS.
- Datos bancarios.
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¿Por qué dar de baja el gas natural?
Existen diferentes razones de peso para tomar la decisión de dar de baja este suministro en tu vivienda, como por ejemplo:
- Cuando se procede a la compraventa o alquiler de una vivienda o local.
- Fallecimiento del titular del contrato.
- Por separación o divorcio.
Pero debes recordar que dar de baja el suministro supone carecer totalmente de este servicio y a posteriori, la tramitación de una nueva alta en la que la persona titular deberá abonar unos costes. Por eso, es siempre recomendable el cambio de titular antes que dar de baja el servicio.
¿Cómo puedo hacer el cambio de titular del gas natural?
El cambio de titular es la mejor opción para no tener que dar de baja el gas natural. Este cambio debe ser solicitado por el nuevo titular a través del contacto directo con la comercializadora y aportando la documentación necesaria:
- Datos personales del antiguo y nuevo titular, adjuntando una fotocopia de sus DNI o CIF.
- Dirección del inmueble.
- Código CUPS.
- Número de cuenta bancaria del nuevo titular para domiciliar los recibos.
¿Cuánto tiempo se tarda en dar de baja el gas natural?
El plazo habitual para dar de baja el servicio del gas en un inmueble suele ser de unos 15 a 20 días hábiles. Depende de los trámites a realizar para con la comercializadora, así como las propias características de tu instalación y la localización.
¿Cuánto cuesta dar de baja el gas natural?
Debes saber que dar de baja el gas natural es totalmente gratuito, no tiene coste alguno. Ahora bien, debes revisar tu contrato y verificar que no tienes una permanencia con tu comercializadora para evitar las posibles penalizaciones.
Si dispones de un servicio de mantenimiento, servicio que suelen ofrecer las compañías cuando suscriben un nuevo contrato, has de saber que normalmente esto infiere en una posible penalización en caso de solicitar la baja.
Atención
Piensa bien antes de dar de baja el gas natural. Si quieres volver a darlo de alta tendrás que pagar los derechos de acometida o los derechos de alta y eso te va a suponer un gasto medio de unos 200 € al mes que solo se realiza una vez.
¿Cuáles son las alternativas tras dar de baja el gas natural?
Existen otras alternativas al gas natural en el mercado como pueden ser el gas propano, el butano, la leña o el gasóleo; pero quizás ninguna de estas opciones sea tan rentable y eficaz como el gas natural.
Apostar por la energía renovable y el autoconsumo tanto individual como colectivo es una de las mejores opciones si decidimos rescindir nuestro contrato de gas natural. De hecho, el Gobierno de España está impulsando el autoconsumo eléctrico gracias al Plan+SE a través de incentivos fiscales o reduciendo algunas trabas como la distancia de 500 metros que impedían al autoconsumidor hacer un uso colectivo de una instalación a mayor distancia.
Los pellets y la biomasa son un recurso energético en auge ante el aumento del precio del gas natural o los combustibles fósiles Representan además una alternativa no contaminante a estos.
Por último, el biometano es un gas combustible que se obtiene a partir del biogás o syngas (gas de síntesis) y cuyas características son realmente ventajosas respecto al gas natural en términos ecológicos y de producción. Este emite una menor cantidad de CO2 a la atmósfera, contribuye a la economía circular, es 100 % renovable y se puede utilizar de la misma manera que el gas natural.
¿Cuáles son las Comercializadoras de Referencia para el gas natural?
Las Comercializadoras de Referencia son aquellas reguladas por el Estado y todas ofrecen una única tarifa denominada TUR. Los precios de estas tarifas son revisados cada tres meses por el Gobierno.
Puedes consultar sus teléfonos de contacto en la siguiente lista.
|
Comercializadora de Referencia |
Teléfono de contacto |
|---|---|
|
Baser Comercializadora de Referencia (EDP) |
900 902 947 |
|
Energía XXI (Endesa) |
800 760 333 |
|
Gas & Power (Naturgy) |
900 100 502 |
|
CHC COR (CHC Energía) |
900 200 708 |
|
Curenergía (Iberdrola) |
900 200 708 |
Preguntas frecuentes sobre dar de baja el gas natural
¿Puedo dar de baja el gas si tengo alguna factura pendiente?
No. Deberás realizar el pago de todas las facturas que tengas pendientes antes comenzar el proceso para dar de baja el gas natural. Eso sí, la propia compañía podrá poner fin a tu contrato de gas y cortarte el suministro tras varios avisos de deuda e impago reiterado.
¿Cómo solicitar el cambio de compañía de gas natural?
Para cambiar de compañía de gas primero el cliente debe contactar con la nueva empresa para contratar la tarifa de gas que mejor se adecue a tus necesidades, después de ello se debe transmitir los datos personales que sean solicitados por la nueva compañía y esperar a que la nueva comercializadora pueda dar el alta.
