Por
Carolina Lopez
Para dar de alta la luz con Endesa necesitas el Código Universal del Punto de Suministro (CUPS), el boletín eléctrico y elegir tarifa y potencia. La distribuidora conecta el suministro en unos días y cobra los derechos de alta en tu primera factura.
Resumen
- Para dar de alta la luz por primera vez puedes contactar con ellos a través de su teléfono de atención al cliente (919 101 143) o a través de su página web.
- Endesa envía la solicitud a la distribuidora responsable de tu zona, que la revisará y, si todo está correcto, conectará el contador de luz.
- Deberás pagar los derechos de alta, que se incluirán en tu primera factura.
¿Cómo dar de alta la luz por primera vez con Endesa?
Antes de solicitar el alta de la luz por primera vez en una vivienda con Endesa, es importante verificar el estado del punto de suministro. Generalmente, en las viviendas de nueva construcción, las promotoras se encargan de realizar la acometida eléctrica y de pagar los derechos de extensión.
¿Qué pasa si la vivienda no tiene acometida?
En caso de que la vivienda no cuente con acometida, será necesario realizar las siguientes gestiones:
- Contactar con la distribuidora eléctrica: el primer paso es ponerse en contacto con la distribuidora eléctrica para solicitar la instalación de la acometida. Esta es la responsable de realizar la conexión entre la red eléctrica y el punto de suministro del inmueble.
- Solicitar la acometida: tramitar formalmente la solicitud de la acometida con la distribuidora. Este proceso implica presentar ciertos documentos y el pago de los derechos de extensión, que son necesarios para realizar la conexión a la red eléctrica.
- Esperar la instalación de la acometida: la distribuidora la programará. Este paso puede llevar tiempo, dependiendo de la complejidad del trabajo.
- Obtener el boletín eléctrico o Certificado de Instalación Eléctrica (CIE): certifica que la conexión eléctrica de la vivienda cumple con todas las normativas y es segura para su uso.
- Contratar una tarifa.
Documentos para dar de alta la luz en Endesa
Tendrás que presentar los siguientes documentos:
- Datos del titular: DNI o NIE, número de teléfono, correo electrónico y la dirección exacta del punto de suministro
- Los datos bancarios: IBAN de la cuenta bancaria en la que se van a domiciliar las facturas (debe coincidir con los datos del titular del contrato)
- CUPS y CIE
- La escritura de la propiedad o contrato de arrendamiento
- La cédula de habitabilidad o la licencia de ocupación (para viviendas recién construidas)
¿Es diferente el proceso de alta si la vivienda es nueva o si el suministro ha sido dado de baja?
Sí, el proceso varía según la situación de la residencia. Si la vivienda es nueva y nunca ha tenido suministro, se deberá tramitar un alta nueva y pagar todos los derechos correspondientes. En cambio, si el suministro ha sido dado de baja, se reactivará el suministro y los costes dependen de cuánto tiempo haya estado inactivo.
¿Cuál es el coste de dar de alta la luz con Endesa?
Endesa no cobra por el alta, pero la distribuidora sí cobra unos derechos regulados. Si se trata de un alta nueva, tendrás que abonar los derechos de acometida. Si es un alta por reactivación, los costes dependen del tiempo que el suministro haya estado dado de baja.
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA. Se pagan en toda alta, reactivación o subida de potencia.
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA. Se pagan cuando el suministro lleva más de 3 años de baja o al subir la potencia.
- Derechos de enganche: 9,04 € + IVA, un importe fijo que no depende de la potencia. Se pagan en toda alta y al subir o bajar la potencia.
Por ejemplo, un alta nueva con 3,45 kW cuesta 136,93 € + IVA, unos 165,69 € en total. Todos estos cargos se pagan en la primera factura de Endesa. Lo que ya no tienes que pagar es el depósito de garantía. El Real Decreto 88/2026 suprimió en febrero de 2026 esta fianza, que las distribuidoras cobraban al dar de alta la luz o subir la potencia. Si la pagaste en un alta anterior, la distribuidora tiene que devolvértela, directamente o a través de tu comercializadora en la factura.
¿Cuánto cuesta dar de alta la luz según la potencia contratada?
Los costes de dar de alta la luz varían según la potencia contratada. Aquí te mostramos un desglose de los mismos:
|
Potencia (kW) |
Alta nueva o más de 3 años sin luz (€) |
Menos de 3 años sin luz (€) |
|---|---|---|
|
3 |
145,54 |
82,47 |
|
3,45 |
165,73 |
93,19 |
|
4 |
190,4 |
106,31 |
|
4,4 |
208,35 |
115,84 |
|
5 |
235,27 |
130,15 |
|
6 |
280,13 |
153,99 |
Incluye derechos de acceso, extensión (solo en la primera columna) y enganche, con IVA. No incluye el depósito de garantía ni los derechos de verificación, que no se pagan si presentas el boletín eléctrico. Fuente: Boletín Oficial del Estado (BOE)
Al dar de alta, puedes elegir el PVPC
Al dar de alta la luz no tienes por qué elegir una tarifa de Endesa del mercado libre. El Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC) se contrata con Energía XXI, la comercializadora de referencia del grupo Endesa, y es la única tarifa con la que puedes pedir el Bono Social de Electricidad. Si empiezas en el mercado libre y más adelante quieres pasarte al PVPC, el cambio no tiene coste si mantienes la potencia.
¿Es posible cambiar la potencia contratada durante el proceso de reactivación del suministro?
Sí, al reactivar el suministro, puedes optar por cambiar la potencia contratada. Si decides aumentar la potencia, deberás pagar los derechos correspondientes por los nuevos kilovatios contratados. Si la reduces, solo se pagarán los derechos de enganche, que tienen un coste de 9,04 € más impuestos.
¿Cuánto tarda Endesa en dar de alta la luz?
Una vez la distribuidora acepta la solicitud, y si no hay problemas con la documentación, el plazo estimado es de hasta 5 días hábiles, siempre que no haya obras en la red, y hasta 30 días hábiles si hay que ampliarla. Las opiniones de la mayoría de clientes aseguran que este proceso es relativamente sencillo y rápido.
¿La distribuidora puede enviar un técnico para revisar la conexión antes de dar de alta el suministro?
Sí, puede enviar un técnico para revisar la conexión antes de autorizar el alta. Este paso es necesario para asegurar que todo esté en orden antes de activar la luz.
¿Se puede dar de alta la luz con Endesa online?
Si quieres dar de alta la luz, tienes que indicar que la vivienda no tiene suministro. Endesa dispone de varios canales para dar de alta sus tarifas: llamando al número gratuito, visitando sus oficinas comerciales para recibir asistencia personalizada o consultando su página web.
- Teléfono: a través del número 919 101 143.
- Oficinas comerciales: su personal te asesorará con el proceso y te ayudará a gestionar todos los trámites.
- Sitio web: ofrece información y guías sobre cómo realizar este proceso.
- Correo electrónico: si inicias el proceso por teléfono, el comercial te proporcionará una dirección de correo electrónico a la que deberás enviar todos los documentos requeridos para completar el trámite.
Mejores tarifas Endesa para dar de alta la luz
Endesa incluye opciones de precio fijo y de discriminación horaria, diseñadas para adaptarse a diferentes necesidades de consumo, así como una tarifa plana.
Ofertas de luz Endesa con precio fijo
Endesa propone dos tarifas de luz con precio del kwh fijo: Tarifa Luz 24h Online y Tarifa Conecta Luz. Tienen el mismo coste para el kWh durante las 24 horas del día, por lo que los usuarios no deben preocuparse por las horas de consumo. Ninguna de las tarifas tiene permanencia.
Precios vigentes desde el 15/10/26 al 02/12/26.
Ofertas de luz Endesa con discriminación horaria
Las opciones de Endesa con discriminación horaria son Luz 3 Periodos y Conecta 3 Periodos. Tienen tres precios según el tramo horario de energía (punta, llano y valle) y dos periodos de potencia.
En este caso, lo ideal es que el cliente traslade su consumo a las horas más baratas, que son las valle. La diferencia entre ambas tarifas está relacionada con los beneficios y las promociones que ofrece cada una.
Precios vigentes desde el 15/10/26 al 02/12/26.
Tarifa plana de Endesa
La Tarifa Única Luz permite pagar una cuota mensual personalizada y con precio fijo, calculada a partir del historial de consumo. Si el consumo anual supera en más de un 30 % el previsto, Endesa puede recalcular la cuota para adaptarla a tus nuevos hábitos de consumo.
¡Atención a estos errores frecuentes!
Entre los errores más frecuentes al dar de alta la luz se encuentran no tener el boletín eléctrico en vigor, no proporcionar el CUPS, incluir datos incorrectos en el contrato o contar con una instalación que no cumpla la normativa vigente.
Preguntas frecuentes sobre dar de alta la luz con Endesa
¿Dar de alta la luz con Endesa y contratar el suministro eléctrico es lo mismo?
Endesa se encarga exclusivamente de gestionar servicios relacionados con la contratación eléctrica, como nuevas altas, cambios de tarifa, modificaciones de titularidad (también por fallecimiento), compraventa o divorcio y cambios de compañía.
Sin embargo, la responsabilidad de realizar la conexión del punto de suministro o de reactivar un servicio eléctrico recae en las distribuidoras eléctricas. Por lo tanto, técnicamente, Endesa no puede dar de alta la luz directamente; esta expresión se utiliza comúnmente para referirse a la contratación de una oferta con Endesa.
¿Puedo dar de alta la luz y el gas a la vez con Endesa?
Sí, puedes contratar el gas en el mismo trámite, aunque son dos contratos distintos. Para el gas te pedirán el Certificado de Instalación de Gas (CIG), que emite un instalador autorizado, y el CUPS de gas. Si la vivienda lleva 5 años o más sin gas, también pagarás los derechos de acometida. No tienes porqué tener los dos suministros con la misma compañía: compara antes las tarifas de Endesa, como la Tarifa Gas Endesa, con las de otras comercializadoras.
¿Puedo dar de alta la luz con Endesa en una segunda vivienda?
Sí, el proceso y los costes de alta son los mismos que en tu vivienda habitual, y tarifas de luz como la Conecta Luz también se pueden contratar para una segunda residencia. Si vas a usar poco la casa, elige una potencia baja y compara las tarifas de luz de Endesa por su término de potencia, ya que en una segunda vivienda, el coste fijo pesa más que el consumo.
Artículo redactado y verificado por un experto de Hello Watt
Tras completar un máster en Marketing y Management Internacional, Carolina se une a Hello Watt en 2023 para redactar contenidos especializados en el ámbito de la energía. Leer más sobre Carolina Lopez
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