Números de teléfono gratuitos de Fox Energía: Tarifas y Oficina Virtual

¿Cuáles son los teléfonos gratuitos de Fox Energía?

Aun cuando Fox Energía cuenta con una oficina física, promueve que todas las gestiones se hagan por teléfono, a través de su formulario online o, en última instancia, mediante correo electrónico. Disponen de 4 números telefónicos: dos para atención al cliente, uno para contratación de tarifas y servicios, y otro para chatear por WhatsApp. 
El horario de atención al público es de lunes a viernes de 9 a 14 horas y de 15 a 18 horas.

¿Cuáles son los canales de contacto online de Fox Energía?

Otra forma de ponerse en contacto es rellenando su formulario online a través de su página web o escribir a algunas de sus direcciones de correo: 

Redes Sociales de Fox Energía 

Otra alternativa para establecer contacto con Fox Energía de manera gratuita es por medio de sus redes sociales. Están disponibles en:

• Facebook: Fox Energía
• Twitter: @foxenergia
• Instagram: @foxenergia
• LinkedIn: Fox Energía

Oficina virtual de Fox Energía

Un canal para hacer gestiones con Fox Energía es su oficina virtual. Se trata de un recurso exclusivo para los clientes que ya han formalizado un contrato con esta comercializadora. 

¿Cómo me puedo registrar en el área de clientes de Fox Energía?

Para ingresar a la oficina virtual de Fox Energía debes ir a la web y hacer clic en el apartado “Clientes”, ubicado en la esquina superior derecha. Una vez estés ahí, pincha en “Regístrate”. Esta acción te pedirá que completes las siguientes informaciones:

• Razón Social.
• Nombres y apellidos.
• Tipo de registro (si es titular o representante legal).
• Identificador (CIF, NIF).
• Email de contacto.
• Contraseña.

Con esto podrás activar el acceso a la oficina virtual de Fox Energía.

¿Qué gestiones puedo hacer desde el área de clientes de Fox Energía?

Desde esta plataforma de gestión privada los clientes de Fox Energía pueden:

• Consultar y gestionar los puntos de suministro.
• Consultar el histórico de sus facturas y descargarlas en formato PDF.
• Acceder al consumo realizado en cada periodo de facturación.
• Realizar pagos de facturas mediante tarjeta de crédito.
• Solicitar cambios de datos personales.
• Introducir las lecturas del contador.
• Hacer consultas y/o reclamaciones.

Preguntas frecuentes sobre Fox Energía teléfono

¿Qué tipo de tarifas ofrece Fox Energía?

Fox Energía tiene 2 tipos de tarifas para la electricidad: 

Las tarifas fijas: tienen un precio estable tanto para el término de potencia como para el término de consumo. 
Las tarifas indexadas: el precio de la energía es el que marca cada día, cada hora, el mercado mayorista eléctrico + beneficio de comercialización de Fox Energía.

Todas las tarifas de Fox Energía tienen permanencia mínima de un año.

¿Cómo se puede contratar la luz y/o el gas con Fox Energía?

Cualquiera de los suministros que ofrece Fox Energía se pueden contratar vía telefónica o completando un formulario online. Para el alta necesitarás los siguientes documentos:

Fotocopia del DNI del titular, dirección del punto de suministro, CUPS (diferente para la luz y el gas), tarifa a contratar, cuenta bancaria para la domiciliación de pagos, la cédula de habitabilidad (o licencia equivalente si es un local), boletín eléctrico (para la luz) y peaje de acceso (para el gas).