¿Cómo son las tarifas de luz y gas de Fox Energía?

Fox Energía tiene dos tipos de tarifas para la electricidad: de precio fijo e indexadas. Las tarifas fijas de luz tienen un precio estable tanto para el término de potencia como para el término de consumo, mientras que con las tarifas indexadas el precio de la energía es el que marca cada día, cada hora, el mercado mayorista eléctrico + beneficio de comercialización de Fox Energía. Para el gas, solo ofrece una tarifa fija que marca un mismo precio para kWh en el término de consumo.

Opiniones de Fox Energía: reseñas reales, precios y atención

Opiniones clientes

Encuentre el mejor precio

1,6/5

14 opiniones

14%

79%

Las opiniones positivas

Variedad de tarifas de luz y gas
Planes de asesoría energética
Facturacion electronica y en papel

Las opiniones negativas

Contratos de luz y gas con permanencia
Atención al cliente ineficiente

La gestión de mi contrato fue rápida. Llevo años con ellos, lo recomendé a amigos y les hicieron ahorrar mucho en su factura de la luz. Cuando tengo alguna consulta me acerco a la oficina de Alicante y me lo resuelven rápidamente. Lo recomiendo sin dudar.

Últimas opiniones de los clientes Fox Energía

Esta compañia te obligara a pagar la penalización si quieres cambiar a otra compañia en el futuro, te van a enviar el contrato de renovación todos los años para que firmes y luego poder cobrarte la penalización cuando quieres irte. es muy malo.

Precios desorbitados, atencion al cliente pésima, vivo en un piso de 70m cuadrados, 2 personas trabajando, y me vienen 140€ de luz mensuales. UNA ESTAFA.

Llamas para darte de baja y dicen que tus datos no corresponden con los suyos, y que por la ley protección de datos no te pueden dar sus datos. Es un timo, y te bajan la potencia para bajarte el precio de la factura, es un robo.

Unos auténticos timadores. Me negué a pagar la penalización ya que me cambié dentro de los primeros 14 días de desestimación y han acabado llevándolo al juzgado. No os cambies nunca son unos auténticos estafadores y viven de denunciarte por 100 euros.

Una estrella porque no se puede poner menos. No resuelven los problemas, al principio te dicen un precio y cuando menos te has dado cuenta te lo han triplicado, literalmente!!! Al renovar contrato te encasquetan 12 meses más de permanencia sin previo aviso, aunque ellos dicen que te informaron y sino que te enseñes a leer contratos así tal cual con ese egocentrismo y altanería.

Me prometieron un precio y que me abonarían el excedente de luz a los seis días de estar con ellos me cobraron la luz mucho más cara de lo acordado y no me pagaron el excedente, nunca firmé con ellos ningún contrato me di de baja a los seis días me vino después que me cortaban la luz sino pagaba 40 ,86. € por no respetar la permanencia que nunca me dijeron que tenía y que solo estuve seis días pues pasados tres años me ha llegado hoy un funcionario del juzgado informándome de la denuncia que tenía y se ha explicado muy bien me ha recomendado que lo pague y así me olvido de ellos pero que también podía recurrir pero que no me lo aconsejaba debido a que esto se demora y no vale la pena el lío que te meten así que acabo de hacer la transferencia por qué estaba a nombre de mi mujer ya que si está a nombre mío lo tienen claro. Prometo que lo que he contado es verdad y que por nada del mundo quiero que estafen a nadie más de eso mi comentario, si puedo ayudar a al

Precios desorbitados, atencion al cliente pésima, vivo en un piso de 70m cuadrados, 2 personas trabajando, y me vienen 140€ de luz mensuales.

Una estrella porque no se puede poner menos. No resuelven los problemas, al principio te dicen un precio y cuando menos te has dado cuenta te lo han triplicado, literalmente!!! Al renovar contrato te encasquetan 12 meses más de permanencia sin previo aviso, aunque ellos dicen que te informaron. Vamos que no le recomiendo a nadie que contrate la luz con ellos.

Atención al cliente lamentable. No facilitan nada los trámites. En cuanto finalice el contrato adiós muy buenas.

Subida de precio quintuplicando el costo de la tarifa de gas y sin avisar previamente. El caso está en manos de la Omic, y por lo que veo estas prácticas deben ser generalizadas. Pd. 20 mayo de 2022. La reclamación planteada a través de OMIC FUE ACEPTADA por Fox Energy y se pasó una cifra acorde con el consumo que fue abonada íntegramente ayer a la empresa. Así que os doy una estrella más por haber sido (un poco tarde) razonables, aunque entiendo que habían sobrado todas las comunicaciones que me habéis mandado con amenazas de cortes de suministro. Y que menos que haberos disculpado por ellas.

Fatal, alquilé una vivienda que tenía la luz contratada con ellos y ha sido un no parar de incidencias, me han cobrado 3 facturas un mismo mes, sin informarlo previamente. Meses para que te devuelvan importe, errores de todo tipo. De baratos nada, con cualquier otra compañía más barato y sin tantos problemas. Nada recomendable

Excelentes profesionales.

Opiniones verificadas de clientes de Fox Energía

Como se verifican las opiniones sobre Fox Energía ?

Cuando un usuario de Hello Watt se suscribe a una oferta de electricidad y/o gas en nuestra plataforma, queremos garantizar su plena satisfacción. Por esta razón, le enviamos unos meses más tarde un correo electrónico que le permite calificar la compañía que ha elegido. Todas las opiniones que le presentamos están verificadas y, por lo tanto, puede confiar en ellas para elegir su nueva oferta de energía.

1,6/5

14 opiniones

14%

79%

Opiniones clientes Fox Energía

Fox Energía es una comercializadora energética del mercado libre. Descubre qué opinan sus clientes domésticos, cómo califican sus servicios de luz y gas, y qué impresión general tienen sobre esta empresa.

Resumen

Las opiniones de los clientes están divididas: mientras algunos valoran el ahorro y la atención presencial, muchos critican la falta de transparencia y los precios elevados.
Fox Energía ofrece tarifas de luz fijas, indexadas y con discriminación horaria y dos tarifas de gas, además de cobertura en toda España, asesoría energética personalizada y múltiples métodos de pago.
Sus contratos incluyen permanencia de 12 meses y no permiten acceder al Bono Social.

Esto es lo que piensan los clientes de Fox Energía

La mayoría de las opiniones sobre Fox Energía en 2025 reflejan una experiencia mejorable, con numerosas críticas a su atención al cliente y a la gestión de facturas.

Sin embargo, también existen valoraciones positivas de usuarios que destacan una buena relación calidad-precio y una atención profesional. Estas experiencias muestran que la satisfacción con Fox Energía depende del perfil y las expectativas de cada cliente. A continuación, te mostramos qué experiencias han tenido los usuarios de esta compañía:

Opiniones negativas de Fox Energía

Las valoraciones hacia Fox Energía en 2025 son mayoritariamente negativas y reflejan un alto nivel de insatisfacción entre sus clientes. Muchos usuarios denuncian prácticas poco transparentes relacionadas con las penalizaciones por permanencia, incluso en casos de cancelación dentro del plazo legal de desistimiento.

También se reportan subidas de precios no notificadas, tarifas muy elevadas para consumos reducidos y dificultades extremas para gestionar bajas o resolver incidencias a través del servicio de atención al cliente.

Otras quejas frecuentes incluyen problemas de facturación, cobros duplicados, retrasos en devoluciones y una gestión poco empática por parte del personal.

En general, las opiniones negativas sobre Fox Energía destacan falta de transparencia, mala atención al cliente y precios abusivos, razones por las que muchos no volverían a contratar con esta compañía.

Opiniones positivas de Fox Energía

Aunque las valoraciones positivas sobre Fox Energía son menos frecuentes, algunos clientes destacan una buena experiencia.

Entre los aspectos mejor valorados está la rapidez en la gestión de contratos y la atención presencial en oficinas como la de Alicante, donde, según ciertos testimonios, los problemas se resuelven con eficacia.

Además, hay usuarios que afirman haber ahorrado en sus facturas de electricidad gracias a Fox Energía, lo cual los ha llevado a recomendar la compañía a familiares y amigos.

En estos casos, la cercanía del servicio y el ahorro económico son los principales motivos de satisfacción. Estas opiniones demuestran que, si bien no es la experiencia más común, algunos perfiles encuentran en Fox Energía una opción fiable y rentable.

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¿Vale la pena contratar Fox Energía?

Ya conoces las opiniones de clientes reales sobre Fox Energía y las experiencias que han compartido en 2025. Ahora es momento de analizar con más detalle los principales pros y contras de contratar con esta comercializadora.

Esta comparativa te ayudará a tomar una decisión más informada según tus necesidades de consumo, presupuesto y nivel de exigencia con el servicio de atención al cliente.

Pros de contratar Fox Energía

Aunque las opiniones están divididas, Fox Energía también ofrece beneficios que pueden resultar atractivos para ciertos perfiles de usuario. A continuación, te mostramos los aspectos más valorados por quienes han tenido una buena experiencia con la compañía.

Tarifas de luz y gas

Fox Energía ofrece a todos sus clientes tarifas fijas, indexadas y con discriminación horaria para la luz y dos tarifas de precio estable para el gas.

Luz y gas disponibles en toda España

Fox Energía ofrece sus servicios tanto a clientes particulares como a pequeños negocios y empresas en toda España, incluyendo la península, Baleares y Canarias, a excepción de Ceuta y Melilla.

Plan de asesoría energética

El servicio de asesoría energética de Fox Energía permite optimizar el consumo y reducir costes eléctricos mediante un análisis personalizado y soluciones técnicas adaptadas.

Emiten factura electrónica y en papel

Los recibos llegan al correo y también se pueden ver y descargar desde el área de clientes. Los clientes pueden solicitar recibir su factura en papel.

Varias formas de pago

Fox Energía no se limita a una sola forma de pago, ya que permite abonar las facturas mediante domiciliación bancaria, por teléfono e incluso con tarjeta en determinadas situaciones.

Contras de contratar Fox Energía

Al igual que cualquier comercializadora, Fox Energía también presenta ciertos puntos débiles que conviene tener en cuenta antes de contratar. Estos son los aspectos más negativos de esta comercializadora:

Contratos con permanencia

Los contratos de luz con Fox Energía tienen 12 meses de permanencia y pueden conllevar penalización si se cancelan antes.

Precios altos

Los precios de Fox Energía son relativamente altos en comparación con otras ofertas del mercado eléctrico en 2025.

Atención al cliente ineficiente

La atención al cliente de Fox Energía recibe muchas críticas por su ineficacia y dificultades para resolver incidencias, según valoraciones de usuarios.

No puedes beneficiarte del Bono Social Eléctrico

Fox Energía es una comercializadora del mercado libre, por lo que no gestiona ayudas como el Bono Social Eléctrico ni el Bono Social Térmico.

Para acceder a este último, es imprescindible ser beneficiario del Bono Social Eléctrico, el cual solo puede solicitarse a través de las comercializadoras de referencia del mercado regulado.

¡Atención!

A pesar de tener oficinas físicas, la contratación de suministros únicamente se hace vía electrónica o completando un formulario online.

Compara Fox Energía con otras compañías del mercado

Contratar un suministro con Fox Energía tiene grandes ventajas, tanto por sus tarifas como por su atención al cliente. Sin embargo, con la liberalización del mercado energético, han surgido nuevas opciones con precios y condiciones muy competitivas.

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Preguntas frecuentes sobre Fox Energía

¿Qué tarifas de luz tiene Fox Energía?

Fox Energía tiene tres tipos de tarifas para la electricidad: de precio fijo, con discriminación horaria e indexadas. Las tarifas fijas de luz tienen un precio estable tanto para el término de potencia como para el término de consumo.

En las tarifas con discriminación horaria el precio del kWh varía según la franja horaria (punta, llano y valle), siendo más barato en horas de menor demanda.

Por último, en las tarifas indexadas el precio de la energía es el que marca cada día, cada hora, el mercado mayorista eléctrico mas un coste de gestión en beneficio de Fox Energía.

¿Fox Energía tiene oficinas físicas?

Sí, esta comercializadora tiene una oficina y está ubicada en Avda. Alcalde Lorenzo Carbonell, 18 en Alicante.

Modificado el 29 abril 2026 Verificado por Isabel Adalid

Álvaro Ramos

Redactor de contenido sobre energías limpias

Estudiante de marketing e investigación de mercados de la energía para Hello Watt. Apasionado del SEO y del marketing de contenidos sobre electricidad y gas natural.

Fox Energía opiniones 2025: ¿qué dicen los clientes?