Por
Isabel Adalid
Fox Energía es una comercializadora de mercado libre que ofrece luz y gas en modalidades de precio fijo, indexado y con discriminación horaria.
Resumen
- Fox Energía proporciona tres tarifas de luz (una indexada, otra con discriminación horaria y una fija) y dos tarifas fijas de gas, cada una de ellas para peaje RL.1, RL.2 y RL.3.
- Se puede contratar Fox Energía a través del teléfono, correo electrónico o formulario en línea.
- La compañía acumula más bien opiniones negativas que positivas entre sus clientes.
¿Qué tarifas de luz ofrece Fox Energía?
Fox Energía ofrece a sus clientes tres formas de fijar el precio de la luz, para que elijas según tu forma de consumir:
Tarifa Única
Esta tarifa tiene un precio fijo 24 horas por lo que pagas el mismo precio por cada kWh todo el día y durante los 12 meses del contrato. Es la opción más sencilla si prefieres no estar pendiente de las horas y quieres una factura previsible.
Tarifa Plus TP
Esta tarifa con discriminación horaria aplica precios de energía distintos por tramos (punta, llano y valle), fijos durante el contrato. Encaja contigo si concentras el consumo por la noche y el fin de semana.
En las tarifas con discriminación horaria, los tramos horarios son los que fija la tarifa regulada 2.0TD para toda la península:
- Punta (el kWh más caro): de lunes a viernes, de 10:00 a 14:00 y de 18:00 a 22:00.
- Llano: de lunes a viernes, de 08:00 a 10:00, de 14:00 a 18:00 y de 22:00 a medianoche.
- Valle (el kWh más barato): desde medianoche hasta las 08:00, y todo el fin de semana y festivos.
Tarifa Hogar
En esta tarifa indexada el precio del kWh sigue al mercado mayorista. Según sus condiciones generales, la energía se vende a precio de mercado con un recargo de servicio de la comercializadora de 3,99 € al mes. Esta tarifa te puede interesar si consigues adaptar tu consumo a las horas baratas del día.
Comparativa de las tarifas
Esta es la comparativa de las tres modalidades para que veas de un vistazo cuál se adapta mejor a tus necesidades:
|
Modalidad de luz |
Cómo es el precio |
Ideal si |
A tener en cuenta |
|---|---|---|---|
|
Tarifa Única |
Un solo precio por kWh todo el contrato |
Prefieres pagar siempre lo mismo |
No aprovecha las horas baratas |
|
Tarifa Hogar |
Sigue al mercado mayorista más desvíos y costes |
Puedes mover tu consumo a horas valle |
El importe varía cada día |
|
Tarifa Plus TP |
Precios fijos por tramos punta, llano y valle |
Consumes de noche y fin de semana |
Conviene desplazar el consumo al valle |
¿Sabías que…?
En el mercado libre, cada compañía fija su precio en las condiciones particulares del contrato. Comparar tu oferta con la tarifa regulada y con otras comercializadoras es la mejor forma de saber si estás pagando de más.
¿Fox Energía ofrece tarifas de gas?
Fox Energía ofrece un suministro de gas natural además de la luz. La comercializadora trabaja el gas a precio fijo.
Como en el resto del mercado, una tarifa de gas de Fox Energía se compone de dos partes: un término fijo (una cuota en €/mes por estar dado de alta) y un término variable (el precio de tu consumo de kWh de gas, en €/kWh). El importe concreto depende de tu tramo de peaje RL.1, RL.2 o RL.3, que se asigna según tu consumo anual.
¿Cómo contratar una tarifa con Fox Energía y contactar?
Contratar con Fox Energía es gratis y puedes hacerlo a través de diferentes canales:
- Teléfono de atención al cliente: 900 834 944, 966 44 00 32 y 677 492 825, también a través de WhatsApp.
- Email: info@foxenergia.com para gestiones y reclamaciones@foxenergia.com para reclamaciones.
- Oficina (sede): Avda. Alcalde Lorenzo Carbonell, 18, 03007 Alicante.
Para el alta necesitarás, como en cualquier comercializadora, tus datos de titular, la dirección del punto de suministro, el Código Universal de Punto de Suministro (CUPS) y una cuenta bancaria para domiciliar.
¿Qué puedes hacer desde la oficina virtual de Fox Energía?
Fox Energía tiene una oficina virtual en oficinavirtual.foxenergia.com, donde entras con las credenciales que te da la compañía al activar el contrato. Desde ahí puedes:
- Consultar y gestionar tus puntos de suministro.
- Ver tus facturas y consultar tus consumos.
- Pagar facturas con tarjeta.
- Solicitar el cambio de datos del titular.
- Introducir lecturas de contador.
- Gestionar solicitudes, reclamaciones y sugerencias.
¿Qué potencia debo contratar?
Descubre fácilmente qué potencia necesitas para tu hogar y evita pagar de más en tu suministro eléctrico.
¡Ahorra!Preguntas frecuentes sobre las tarifas de Fox Energía
¿Me cobran por cambiarme a Fox Energía?
El cambio de compañía en sí es gratuito y lo gestiona la nueva comercializadora. Lo que debes revisar es si tienes permanencia con tu compañía actual, porque en ese caso podrías pagar una penalización por darte de baja antes de tiempo.
¿Fox Energía tiene permanencia?
Sí, sus contratos duran 12 meses y se prorrogan de forma automática. Si te das de baja antes de que empiece la primera prórroga, sus condiciones aplican una penalización por resolución anticipada: en luz de baja tensión equivale al 5 % del consumo que quedaba pendiente hasta el fin del contrato.
¿Fox Energía ofrece el Bono Social?
No, porque es una comercializadora de mercado libre y el Bono Social solo se tramita dentro de la tarifa regulada. Para pedirlo tendrías que contratar con una Comercializadora de Referencia y cumplir los requisitos de hogar vulnerable que fija la normativa.
Artículo redactado y verificado por un experto de Hello Watt
Especializada en energías renovables y comunicación digital, combina formación en Periodismo, Comunicación Medioambiental y Marketing Digital. Su labor se centra en la creación de contenidos optimizados y divulgativos sobre electricidad, gas, autoconsumo y eficiencia energética. Con un estilo claro y cercano, facilita la comprensión de temas complejos y promueve decisiones informadas hacia un consumo energético más sostenible, con especial atención a la transición hacia las energías renovables. Leer más sobre Isabel Adalid
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