¿Cuáles son las tarifas y precios en 2024 de la compañía Fox Energía?

¿Qué es Fox Energía?

Fox Energía es una comercializadora de luz con sede en Alicante, creada en el año 2015 mediante la unión de Energest Levante y el grupo andaluz Unieléctrica. La compañía opera en todo el territorio nacional. Fox Energía suministra electricidad de origen 100 % renovable y entre sus principales objetivos está el de ofrecer un servicio al cliente cercano y directo, gracias a un asesoramiento energético personalizado.

¿Cuáles son las tarifas de Fox Energía?

Fox energía ofrece a sus clientes dos tipos de tarifas de luz. Una tarifa fija y otra tarifa indexada con discriminación horaria en 3 periodos: punta, valle y llano. Las tarifas de la comercializadora tienen una permanencia mínima de 12 meses. Son aptas para viviendas con una potencia contratada inferior a 15 kW.

Tarifa Fija Hogar 

Una tarifa con discriminación horaria, ideal para hogares en los que el consumo se concentra por las noches y durante los fines de semana. Esta tarifa es ideal para quienes puedan desplazar su consumo a las horas valle, como personas que pasan poco tiempo en casa durante el día o que cuentan con electrodomésticos programables para usarlos en los periodos más económicos.

Término de energía: P1 (Punta), P2 (Llana), P3 (Valle). Término de potencia: P1 (Punta), P2 (Valle). No se incluyen impuestos.

Estos son los horarios para cada uno de los diferentes periodos del consumo dentro de esta tarifa:

• Horas punta: de 10 h a 14 h y de 18 h a 22 h.
• Horas llanas: De 8 h a 10 h, de 14 h a 18 h y de 22 h a 24 h.
• Horas valle:  Desde la medianoche hasta las 8 h y fines de semana y festivos.

Tarifa Fija Única

Fox Energía ofrece la posibilidad de contratar una tarifa fija. Esta se basa en ofrecer un precio fijo durante las 24 horas del día y los 12 meses que dure tu contrato. En definitiva, la tarifa es perfecta para aquellos que no quieren preocuparse por los horarios y la volatilidad de los precios del mercado eléctrico.

Término de energía: P1 (Punta), Término de potencia: P1 (Punta), P2 (Valle). No se incluyen impuestos.

¿Cómo contratar una tarifa de luz con Fox Energía?

Contratar la luz con Fox Energía es un proceso realmente sencillo y gratuito. Tan solo tienes que ponerte en contacto con la comercializadora llamando al teléfono 935 156 815, a través de su formulario online o enviando un email a info@foxenergia.com 

Fox Energía te pedirá la siguiente documentación:

• Datos personales del titular del suministro.
• Dirección postal del punto de suministro.
• Código CUPS.
• Cuenta bancaria para domiciliar los pagos.
• Boletín Eléctrico, si se trata de un alta nueva.

Aquellos usuarios que quieran informarse de forma presencial o desean contratar alguna de las tarifas de la comercializadora, pueden acercarse a su oficina presencial ubicada en Avinguda de Alcalde Lorenzo Carbonell, 18, 03007, Alicante. El horario de apertura es de lunes a viernes de 10 h a 14 h y de 16 h a 19 h.

¿Qué puedes hacer desde la oficina virtual de Fox Energía?

Además de los canales de contacto mencionados anteriormente, Fox Energía dispone de una oficina virtual desde la que puedes realizar diversas gestiones, como cambiar tu tarifa de luz o presentar una reclamación, entre otras gestiones como:

• Consultar el historial de consumo.
• Cambio de titular.
• Modificar datos personales o la cuenta bancaria. 
• Ver o descargar tus facturas.
• Disminuir o aumentar la potencia contratada.

Para acceder a la oficina virtual de Fox Energía, los usuarios deben darse de alta previamente mediante un formulario online. Debes completar el formulario con los siguientes datos: razón social, nombres y apellidos, tipo de registro (si es titular o representante legal), identificador (CIF, NIF), email de contacto, y la contraseña con la que ingresarás al portal.

¿Con qué otros servicios cuenta Fox Energía?

Además, de ofrecer tarifas eléctricas, Fox Energía cuenta con servicios dedicados a la asesoría al cliente y de mejora de la instalación. Veamos algunos de ellos:

Baterías de condensadores

Una de sus especialidades es la instalación de baterías de condensadores. Estos equipos están concebidos para reducir la energía reactiva. Este tipo de energía, se genera por la demanda de un consumo que finalmente no ha tenido lugar, por lo que esta es devuelta al sistema de canalización y distribución general, provocando penalizaciones y un gasto añadido.

Batería virtual

Fox Energía ofrece un servicio de batería virtual para tu instalación de paneles solares destinada al autoconsumo. Este tipo de batería funciona como un monedero online, gracias al cual podrás acumular ganancias en euros, y el excedente de energía que genere mensualmente tu instalación lo ahorrarás en tu factura.

Preguntas frecuentes sobre tarifas de la comercializadora Fox Energía

¿Me cobran por cambiarme a FOX Energía?

No, el cambio de una compañía a otra es totalmente gratuito. Eso sí, debes comprobar que no tienes permanencia con tu comercializadora actual, puesto que, en ese caso, podrías incurrir en una penalización.

¿Fox Energía cuenta con facturación digital?

Sí. Para ver o descargar una factura electrónica, deberás introducir tus credenciales para acceder a la oficina virtual de la comercializadora. En el apartado “Facturas” encontrarás todos tus recibos disponibles, solo tienes que hacer clic para visualizarlos o descargarlos.

¿Qué debo hacer en caso de una avería con Fox Energía?

La comercializadora no cuenta con un servicio de mantenimiento para tu instalación eléctrica. No obstante, puedes contactar con la empresa distribuidora del suministro eléctrico de tu zona. Si no sabes cuál es, puedes encontrar esta información en una de tus facturas de Fox Energía.