¿Endesa o Nabalia Energía? Comparativo 2026, precios y opiniones

¿Endesa o Nabalia Energía?

¿Endesa o Nabalia Energía? ¿Todavía no has encontrado la solución qué buscas? No te preocupes, para que todo sea claro, aquí te dejamos un resumen de las múltiples ventajas y desventajas de estas dos comercializadoras, con el fin de determinar cuál es la mejor elección para ti.

Opinión clientes de Endesa y de Nabalia Energía

Las opiniones de los clientes de Endesa muestran una experiencia bastante dividida. Entre los aspectos positivos, muchos usuarios destacan que las facturas pueden resultar más económicas en comparación con otras comercializadoras, así como la posibilidad de contratar paquetes duales de luz y gas. También se valora la disponibilidad de tarifas de autoconsumo solar, algo interesante para quienes ya han apostado por la energía fotovoltaica.

Sin embargo, uno de los puntos más repetidos en las opiniones negativas está relacionado con la atención al cliente, donde algunos usuarios señalan largos tiempos de espera y dificultades para resolver incidencias. También se mencionan problemas con los servicios de mantenimiento, que en algunos casos incluyen permanencia.

Esto se refleja en la experiencia de algunos clientes, que valoran la información de consumo pero reclaman más transparencia en las condiciones comerciales:

“En la información puntual, sobre consumo de energía y detalle de facturación. Cómo punto negativo, deberían trasladar al cliente, las ofertas en precio, que ofrecen a los nuevos contratos”.

Opinión verificada por Hello Watt.

En el caso de Nabalia Energía, las opiniones son aún más polarizadas. Algunos clientes valoran positivamente que la compañía ofrezca suministro de luz y gas, así como servicios de asesoría energética orientados al ahorro. También se destaca que comercializa energía de origen renovable en algunas de sus tarifas.

Sin embargo, las críticas negativas son frecuentes en relación con la transparencia de las facturas, la percepción de cambios en los importes y la existencia de permanencia en algunos contratos. También hay usuarios que señalan que la facturación puede variar según el formato elegido (electrónico o papel).

Esta percepción se refleja en algunos testimonios muy críticos con la compañía:

“Cuidado con esta empresa, que practica el fraude cualificado. Nos da unas cifras que aceptamos y luego la factura sale más alta que la del proveedor de energía anterior. Esta empresa ni siquiera debería estar activa en el mercado nacional, pero desgraciadamente no hay nadie que lo esté. Voy a presentar una denuncia a la policía por estafa. Cuando oigas NABALIA, huye”.

Opinión verificada por Hello Watt.

Tarifas y precios de los kWh de Endesa y de Nabalia Energía

Para comparar de forma realista las dos compañías, tomamos como referencia una vivienda de 80 m² con un consumo medio habitual de electricidad y gas.

En el caso de la electricidad, la “Tarifa Fija 24H” de Endesa tiene un coste anual aproximado de 1.127 €. Se trata de una opción con precio estable durante las 24 horas del día, pensada para dar previsibilidad en la factura mensual.

Por su parte, la tarifa “Advance 2.0TD Renovable” de Nabalia Energía se sitúa por encima, con un coste estimado de 1.300 € al año, en condiciones de consumo similares. 

En cuanto al gas natural, Endesa sigue teniendo la oferta más económica. La tarifa “Gas RL.2” de Endesa tiene un coste anual aproximado de 684 €, mientras que la “Classic Gas RL2” de Nabalia Energía asciende hasta unos 737 € al año.

Atención al cliente

En el caso de Nabalia Energía, la comunicación se realiza a través de cuatro vías principales: teléfono, correo electrónico, formulario online y correo postal. 

Por su parte, Endesa ofrece un servicio de atención al cliente mucho más completo y digitalizado. El teléfono de atención está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con llamadas gratuitas desde cualquier punto de España. Además, la compañía amplía sus canales de contacto con correo electrónico, área de cliente online, aplicación móvil y redes sociales, lo que facilita la gestión del contrato sin necesidad de llamadas.

También destaca su sistema de atención presencial en oficinas físicas y herramientas como el servicio EndesaClic, que permite solicitar una llamada inmediata de un agente. En conjunto, Endesa ofrece más opciones para resolver incidencias o realizar gestiones, especialmente para usuarios que prefieren una atención multicanal y más automatizada.

Energías verdes

Por un lado, Endesa ofrece tarifas eléctricas respaldadas por las Garantías de Origen Renovable (GdO) certificadas por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). Esto significa que parte de su oferta puede comercializarse como energía renovable, en función de la tarifa contratada. 

Sin embargo, el mix energético global de la compañía incluye distintas fuentes de generación, por lo que no toda su electricidad procede exclusivamente de energías verdes.

Por otro lado, Nabalia Energía afirma que todas sus tarifas, tanto para hogar como para empresa, provienen de energías renovables. La compañía indica que este origen está respaldado por el certificado de GdO emitido por la CNMC, lo que permite acreditar que la electricidad comercializada puede considerarse renovable en sus condiciones de contratación.

En ambos casos, es importante revisar siempre las condiciones concretas de cada tarifa, ya que el tipo de suministro y su certificación pueden variar según el producto elegido.

La mejor opción entre Endesa y Nabalia Energía

Si tu prioridad es pagar un precio ajustado en ambos suministros, Endesa puede resultar más interesante, ya que ofrece un coste anual algo inferior en sus tarifas de luz y gas para una vivienda tipo. Además, destaca por ser una de las grandes comercializadoras del mercado español, con una oferta más amplia de servicios y una estructura más consolidada. En cambio, si priorizas contratar energía 100 % renovable, merece la pena echarle un vistazo a los contratos de Nabalia Energía.  

¿Quieres comparar más alternativas? 

Consulta la siguiente lista de comercializadoras y analiza sus tarifas para encontrar la opción que mejor encaje con tu consumo. Así podrás elegir con más seguridad la tarifa que más te convenga. 

*Los precios mencionados son estimaciones para una vivienda de 4 habitantes con un consumo promedio de 220 kWh y pueden variar según factores como el uso real de energía, los impuestos aplicables y las condiciones específicas del contrato. Te recomendamos verificar las tarifas con la ayuda de nuestro comparador.