¿Endesa o Integra Energia? Precios y opiniones 2026

¿Endesa o Integra Energía?

¿Aún no has decidido entre Endesa e Integra Energía? Para facilitar tu elección, hemos elaborado un análisis comparativo de las principales ventajas y desventajas de ambas compañías, ayudándote a determinar cuál se adapta mejor a tus necesidades.

Opiniones de los clientes

Los clientes de Endesa coinciden en señalar que la app y las herramientas digitales facilitan el seguimiento del consumo, y varios usuarios mencionan positivamente la posibilidad de gestionar consultas a través de WhatsApp cuando los canales telefónicos resultan inaccesibles. 

No obstante, también emergen experiencias negativas relacionadas con el servicio técnico de urgencias: algunos consumidores denuncian esperas de horas sin que el técnico llegara a presentarse, incluso en situaciones que requerían atención inmediata.

Tuvimos una fuga de gas en la cocina muy tocha. Llamamos al servicio técnico, nos hicieron pagar mensualidad para mantenimiento y demás. Una vez pagado dijeron que vendría el técnico en 2 horas, estuve hasta las 5 de la mañana (6 h después) esperando y nada, no vinieron”.

Opinión verificada por Hello Watt.

En cuanto a Integra Energía, los clientes satisfechos resaltan la profesionalidad y cercanía del equipo de atención al cliente, capaz de resolver dudas y gestionar altas con rapidez. También se valoran positivamente los servicios de mantenimiento del hogar, como la reparación de calderas, que algunos usuarios describen como ágil y eficaz. 

En el lado negativo, varias opiniones alertan sobre penalizaciones por cambio de compañía y dificultades para ejercer ese derecho, lo que genera una sensación de falta de transparencia contractual.

Cuando quieres cambiar de compañía te llaman 'amenazándote' diciendo que no es posible el cambio, aunque ya no tengas contrato con ellos o quieras pagar la penalización”.

Opinión verificada por Hello Watt

Tarifas y precios del kWh

Endesa e Integra Energía ofrecen tarifas tanto de electricidad como de gas. Así pues, en el caso de la luz, la “Tarifa Luz 24H” de Endesa tiene un coste anual estimado de 1.127 € para una vivienda de 80 m² con calefacción, agua caliente y cocina eléctrica. Por su parte, la “Tarifa Lineal” de Integra Energía se estima en 1.287 € para las mismas condiciones.

En cuanto al gas natural, la tarifa “Gas RL.2” de Endesa presenta un coste anual aproximado de 684 €, mientras que la “Tarifa Fija de Gas RL02” de Integra Energía alcanza un coste estimado de 2.502 € para una vivienda similar.

Atención al cliente

Integra Energía ofrece atención al cliente tanto por teléfono como en línea, incluyendo un área de clientes gratuita para realizar diversas gestiones. Endesa también proporciona atención al cliente a través de múltiples canales, incluyendo teléfono, correo electrónico y redes sociales, con opiniones mixtas respecto a la eficiencia de su servicio.

Energías verdes

Tanto Endesa como Integra Energía ofrecen tarifas de electricidad con energía 100 % renovable. Sin embargo, no se puede garantizar que el total de la energía que comercializan sea verde. Además, Endesa ofrece gas natural, un recurso que no es renovable.

La mejor opción: Endesa o Integra Energía 

Si tu objetivo principal es ahorrar en tus facturas, Endesa puede ser una opción atractiva debido a sus tarifas competitivas en electricidad, gas y su amplia gama de servicios. Sin embargo, si buscas una compañía que destaque por las opiniones de sus clientes, Integra Energía podría ser una opción adecuada.

Ambas compañías ofrecen opciones con energía 100 % renovable, lo que las convierte en elecciones sostenibles. Sin embargo, también podrás encontrar otras compañías con mejores tarifas de electricidad y gas.