Resumen de las opiniones de los clientes Integra Energia Las opiniones positivas Disponible en todo el territorio nacional Ofrece servicios de mantenimiento Cuenta con tarifas de luz y gas Las opiniones negativas Contratos con permanencia Única forma de pago por domiciliación bancaria Muy buen trato muy buena atencion y mucha preocupacion a la hora de hacer su trabajo Josin - 16/05/2023 Últimas opiniones de los clientes Integra Energia El más reciente El más antiguo Nota decreciente Nota ascendente Todas las notas Opiniones positivas Opiniones negativas 5 estrellas 4 estrellas 3 estrellas 2 estrellas 1 estrella Con comentario Todas las opiniones Almudena Rubio Ramos - 03/02/2025 Son unos estafadores. Cuando quieres cambiar de compañía te llaman “amenazándote “ diciendo que no es posible el cambio, aunque ya no tengas contrato con ellos o quieras pagar la penalización. Supuestamente te hace el mejor descuento y luego te cobran lo que quieren.. Además de pagar otros tantos de euros por “alquileres de equipos” , todavía estoy esperando que me explique lo que es. Josin - 16/05/2023 Muy buen trato muy buena atencion y mucha preocupacion a la hora de hacer su trabajo Sonia - 02/05/2023 Muy contenta con el servicio de atención al cliente. Tuve un problema con el alta de la luz de una vivienda de nueva construcción (problema no ocasionado por Integra) y me ayudaron a solventarlo. Me sentí acompañada en todo el proceso y solucionaron todos los inconvenientes. Muy agradecida, especialmente a Eva, del departamento de contrataciones, por su eficiencia. Natalia - 20/02/2023 Integra energía es una empresa abusiva con los precios y las regularizaciones. No la recomiendo a nadie, un año de problemas, falta de comunicación entre esta empresa y la distribuidora de suministro de gas. Por favor eviten contratar con esta empresa, son problemas y precios excesivos mensuales. Lara - 23/01/2023 Puedes estar sentado , esperando a que te vengan a mirar el seguro que te ofrecen ellos mismo con su compañía que religiosamente , se paga mensualmente , lláme hace 20 días y todavía no se nada de ellos ni se les espera . Fatal no lo recomiendo para nada . Un cordial saludo. A ese mismo número llame , y una chica ni siquiera se digno a preguntar por que me quería dar de baja , oseaque el número está puesto pa que ? Pa que te hagan estar al teléfono y dar mil problemas para darte de baja , ahora si cuando lo disteis de alta lo hicisteis en un momento , vuelvo a repetir fatal no lo recomiendo Susana - 05/01/2023 Muy buena, atención personalizada del comercial, buen servicio. Javier - 11/12/2022 Primeros años todo estupendo. De repente, hace algo más de un año, empezaron a subir las facturas y no por la subida en el país. Empiezan a cobrarte regularizaciones e impuestos que se sacan del bolsillo, obteniendo una factura descomunal. Estuve 1 año llamando todos los meses sin ninguna solución. Lo único que me decían era: no ves las noticias que están subiendo los precios? Me cambie de compañía y es lo mejor que hice. Mis facturas ya vuelven a ser razonables. La cuestión es que no es algo que solo me haya pasado a mi. Tengo muchos amigos que estaban en el mismo caso. Opiniones verificadas de clientes de Integra Energia
En este artículo recopilamos algunas opiniones de los usuarios de Integra Energía. También encontrarás una lista de ventajas y desventajas de contratar los servicios de luz, gas o autoconsumo con esta comercializadora. Resumen Los clientes de Integra Energía valoran el excelente servicio y atención al cliente, destacando la eficacia del personal para resolver dudas e incidencias. También elogian la rapidez en la instalación de paneles solares y la diversidad de tarifas eléctricas, que incluyen opciones de precio fijo y discriminación horaria. Sin embargo, uno de los principales puntos de queja son los problemas en la facturación y los plazos de permanencia de un año en los contratos de luz impuestos por la compañía. Lo positivo y lo negativo de Integra Energía: esto es, lo que dicen sus clientes Integra Energía es una comercializadora eléctrica del mercado libre reconocida por el Ministerio de Industria, Energía y Turismo, que se destaca por su variada oferta y la combinación de tarifas competitivas. La compañía se centra en brindar soluciones energéticas personalizadas, adaptadas a las necesidades de cada cliente, ya sea residencial o empresarial. Veamos qué opinan los clientes de su experiencia como usuarios de Integra Energía. Opiniones positivas de Integra Energía Los clientes valoran positivamente el buen servicio y la atención de su personal, destacando la capacidad para orientar y resolver dudas en caso de incidencias. Además, se mencionan comentarios sobre la eficacia y rapidez en las instalaciones de paneles solares. Opiniones negativas de Integra Energía Por otro lado, aunque en plataformas como Trustpilot no se encuentran muchas reseñas negativas, en otras fuentes es posible encontrar quejas relacionadas con problemas en la facturación y con cargos de permanencia al decidir cambiarse a otra compañía. ¿Más información? ¡El equipo de Hello Watt resuelve todas tus dudas! ¡Contáctanos! ¿Es conveniente contratar la luz o el gas con Integra Energía? Ya conoces la opinión de algunos de sus clientes. Ahora queremos que leas los puntos fuertes y débiles de las ofertas y servicios de esta empresa para que puedas tomar una decisión informada. Pros de contratar Integra Energía Servicios de suministro de luz y gas natural El abanico de opciones que ofrece la compañía es muy amplio. En el caso de las tarifas eléctricas, los clientes pueden elegir entre 4 tipos de tarifas, cada una con dos modalidades: una de precio fijo y otra con discriminación horaria, adaptándose a los patrones de consumo. Eso supone un total de 8 tarifas de luz para clientes domésticos. En cuanto al gas natural, la comercializadora también ofrece 3 opciones de tarifas competitivas, brindando así una solución completa para el suministro energético. Autoconsumo A través de su servicio de autoconsumo, la compañía permite a los usuarios generar su propia electricidad mediante la instalación de paneles solares en sus viviendas o negocios. Esto les ofrece la posibilidad de reducir sus facturas de luz al aprovechar la energía solar y, al mismo tiempo, contribuir al cuidado del medio ambiente mediante el uso de energía renovable. Servicios de mantenimiento A través de los diferentes tipos del "Servicio O+", los clientes de Integra Energía pueden contar con: Reparación y mantenimiento de calderas de gas natural. Reparación de electrodomésticos. Atención de urgencias eléctricas. ¿Sabías qué? Según el tipo de plan que se contrate, los clientes pueden llegar a tener un descuento extra de hasta el 35 % en el término fijo de gas, 3 % en el término variable, y el 4 % en el término variable de electricidad. App móvil Integra Energía Clientes La compañía cuenta con una aplicación móvil llamada Integra Energía Clientes. Esta app es gratuita y permite a los usuarios gestionar sus puntos de suministro, contratos, consumos, y acceder a sus facturas de luz y gas de forma online. La aplicación está disponible para descargar tanto en Google Play como en App Store. Opera en todo el territorio nacional Integra Energía ofrece suministro energético tanto en el territorio peninsular como en Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. Contras de contratar Integra Energía Solo emiten factura electrónica La única manera de tener una factura en papel es imprimiendo el recibo que la comercializadora te envía por correo electrónico o descargando una copia desde el área de clientes de Integra Energía. No hay ayudas gubernamentales No puedes beneficiarte del Bono Social Eléctrico ni del Bono Social Térmico. Al ser una comercializadora del mercado libre, sus clientes no tienen acceso a los beneficios de las tarifas del mercado regulado. La forma de pagar las facturas es por domiciliación bancaria Integra Energía solo acepta pagos por domiciliación bancaria. Esto significa que los clientes deben autorizar que las facturas se carguen directamente en su cuenta bancaria. No hay otro método de pago disponible. Sus contratos de luz tienen permanencia de un año Integra Energía tiene contratos de luz que incluyen un período de permanencia de un año. Si un cliente decide darse de baja antes de que termine ese plazo, enfrentará una penalización del 5 % del precio acordado en el contrato de la energía, aplicado al tiempo que queda hasta el final del suministro. ¿Quieres más información sobre la compañía? ¡En menos de 5 minutos resolvemos todas tus dudas! ¡Te ayudamos! Preguntas frecuentes sobre Integra Energía ¿Me puedo dar de baja de Integra Energía sin tener que pagar penalización? La única manera de darse de baja de Integra Energía sin tener que pagar una penalización es hacerlo dentro de los próximos 14 días naturales luego de que hayas firmado el contrato. En este caso estarías ejerciendo tu derecho al disentimiento. ¿Puedo contratar una tarifa de Integra Energía por teléfono? Sí. Puedes contratar una tarifa de Integra Energía por teléfono. Para ello, debes llamar a su servicio de atención al cliente al número 984 033 400 o al 800 808 208. Al hacerlo, necesitarás proporcionar información como tu nombre, DNI, dirección del suministro, CUPS, y los detalles bancarios para domiciliar los pagos. También tienes la opción de contratar sus tarifas a través de su sitio web. ¿Qué es Integra LED? Integra LED es una iniciativa de Integra Energía enfocada en mejorar la eficiencia energética mediante la instalación de iluminación LED en hogares y empresas. Este servicio integral incluye un análisis del consumo energético actual y recomendaciones de productos adecuados, así como la instalación de las soluciones elegidas. El 18 julio 2023 | Actualizado el 24 febrero 2025 Carolina Lopez Encargada de contenido SEO Tras completar un máster en Marketing y Management Internacional, Carolina se une a Hello Watt en 2023 para redactar contenidos especializados en el ámbito de la energía.