¿Conoces los teléfonos y contactos de Integra Energía?

¿Cuáles son los teléfonos de Integra Energía? 

Integra Energía es una comercializadora energética que presta atención telefónica, virtual y presencial a su comunidad. Dispone de diversos números para consultas generales, solicitudes de sus clientes y canalización de incidencias. Integra Energía no específica que a través de su número de atención al cliente se puedan hacer contrataciones, pero en su página web ofrecen llamarte y hacerte una oferta a la medida si rellenas un formulario.

Los horarios para atención al cliente son de lunes a jueves de 08:30 h a 14:00 h y de 16:00 h a 19:00 h. Los viernes de 08:30 a 15:00 h. Sábados, domingos y feriados están cerrados. Ten en cuenta que las llamadas al teléfono de Integra Energía que empiezan por “984” tienen el coste de una llamada local si no tienes una tarifa plana de móvil o una tarifa con llamadas ilimitadas nacionales. 

Oficinas de Integra Energía: direcciones y teléfonos

Integra Energía tiene 4 oficinas repartidas en la Península. En estas se puede canalizar cualquier gestión: dar de alta o baja algún suministro, cambiar de tarifa, reportar alguna avería, modificación de titular y datos personales, etc.

Estas oficinas atienden en los siguientes horarios:

• Lunes a jueves: 08:30 h a 14:00 h y de 16:00 h a 19:00 h.
• Viernes: de 08:30 h a 15:00 h.
• Sábados, domingos y feriados: cerrado.

¿Cómo puedo contactar de manera online a Integra Energía?

Los principales canales electrónicos para tener acceso a la comercializadora Integra Energía, son su correo electrónico y a través de sus formularios en su área de clientes. Para gestión de reclamaciones, consultas, reportes de averías o cualquier trámite de atención al cliente puedes escribir a los correos electrónicos info@integraenergía.es / att.clientes@integraenergia.es o rellenar este formulario electrónico.

Redes Sociales de Integra Energía

Integra Energía mantiene sus redes sociales al día y las utiliza para tener informar a su comunidad sobre las actualizaciones y novedades de interés común. Sin embargo, no ofrece atención al cliente por mensajes públicos o privados. También te recomendamos revisar las opiniones publicadas, y así podrás validar la calidad del servicio, según los clientes de la compañía. Puedes echarles un vistazo a las redes sociales a través de las siguientes cuentas:

• Instagram: @integra_energia.
• X: integraenergia.
• Facebook: Integra Energía.
• LinkedIn: Integra Energía.

Canales para contratar la luz y/o el gas con Integra Energía 

Para contratar cualquiera de los suministros que ofrece Integra Energía puedes hacerlo a través de estos canales de contratación:

• Llamando a cualquiera de sus números de atención al cliente: 800 808 208 / 984 033 400.
• Solicitando una llamada a través del formulario disponible en su página web.
• Por medio del formulario disponible online para contratar la luz.
• Mediante el formulario online disponible en el área cliente, su página web, para contratar el gas.
• Yendo a cualquiera de sus oficinas comerciales.

En cualquiera de los casos tendrás que suministrar copia del DNI en anverso y reverso, copia de una factura actual, número de teléfono, correo electrónico y datos bancarios.

Ventajas y desventajas de contratar Integra Energía

Si estás considerando a Integra Energía como tu futura comercializadora de luz y/o gas, considera primero esta lista de pros y contras.

Ventajas de contratar la luz y el gas con Integra Energía

• Tienen suministro de luz y gas y la oferta de tarifas es amplia.
• Tienen servicios de mantenimiento y oficinas comerciales.
• Facturas sencillas de entender.
• Servicios disponibles en todo el territorio español: Península, Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

Desventajas de contratar la luz y el gas con Integra Energía

• Los contratos tienen permanencia y penalizaciones por bajas anticipadas.
• No se puede aplicar al Bono Social Eléctrico ni al Bono Social Térmico.
• Solo emiten facturas electrónicas.
• Domiciliación bancaria como única forma de pago.
• Aunque ofrecen suministro de luz y gas, no hacen contratos duales.

Preguntas frecuentes canales de contacto de Integra Energía 

¿Qué formas de pago acepta Integra Energía?

Integra Energía solo admite pagos por domiciliación bancaria, lo que significa que el importe de las facturas será cargado automáticamente en la cuenta bancaria que el cliente haya facilitado. Este método de pago garantiza comodidad y seguridad, ya que evita olvidos en el pago de las facturas y permite un control automatizado de los mismos. Actualmente, no se ofrecen otras formas de pago como transferencias directas, tarjetas de crédito o pagos en línea.

¿Si me retraso con un pago de Integra Energía cómo me puedo poner al día? 

Si tuviste algún problema con la domiciliación bancaria de tu factura, Integra Energía permite reglamentar estos recibos por teléfono, llamando al 984 033 400 o haciendo una transferencia bancaria al número que te indique la comercializadora. 

También recuerda, durante la consulta telefónica, tener a la mano el DNI del titular del contrato y la tarjeta bancaria. En caso de que el pago sea por transferencia, recuerda llamar a este mismo número y notificarlo.