¿Naturgy o Nabalia Energía? Comparativo 2026, precios y opiniones

¿Naturgy o Nabalia?

¿Sigues sin saber cuál escoger? Tomar una decisión no es fácil, por eso hemos resumido para ti las opiniones esenciales a tener en cuenta.

Opinión de los clientes de Naturgy y Nabalia

La experiencia con la aplicación móvil es uno de los aspectos que más mencionan los clientes de Naturgy, y no precisamente en términos positivos. Varios usuarios señalan que la app falla con frecuencia y que, cuando logran acceder, no pueden consultar el consumo diario de electricidad, lo que le resta toda la utilidad práctica.

La aplicación no funciona casi nunca, cuando logras entrar no puedes acceder al consumo de electricidad diario. No le veo ninguna utilidad a la aplicación".

Opinión verificada por Hello Watt.

En el lado positivo, la atención técnica presencial recibe elogios puntuales; hay clientes que destacan la rapidez de respuesta ante averías y la profesionalidad del personal desplazado.

En el caso de Nabalia, uno de los patrones más repetidos en las opiniones tiene que ver con la actuación de los intermediarios comerciales: varios clientes afirman haber firmado contratos sin conocer las condiciones reales, como periodos de permanencia o cambios de ciclo horario. A esto se suma la dificultad para resolver estas situaciones a posteriori, ya que algunos usuarios indican que la compañía no respondió ni por teléfono ni por correo cuando intentaron solucionar el problema.

El contrato fue validado sin que yo tuviera conocimiento de las condiciones contractuales... nunca tuve acceso al contrato, nunca me lo envió Nabalia".

Opinión verificada por Hello Watt.

Tarifas y precios del kWh

Tanto Naturgy como Nabalia Energía te permiten contratar ofertas de luz y de gas. En electricidad, la tarifa "Por Uso" de Naturgy sale más económica: para una vivienda de 80 m², el coste anual ronda los 969 €, frente a los 1.127 € de la “Tarifa Freedom" de Nabalia.

Si comparamos el precio del gas, es Nabalia quien lleva ventaja: su tarifa "Advance Gas RL2" se sitúa en torno a los 561 €/año, por debajo de los 639 € de la "Por Uso RL.2" de Naturgy.

Atención al cliente Naturgy y Nabalia Energía 

Naturgy ofrece una amplia variedad de canales para contactar a sus clientes: servicio telefónico disponible de lunes a sábado, atención vía WhatsApp, correo electrónico y un Área de Cliente exclusiva para usuarios registrados.

Nabalia Energía cuenta con opciones más básicas, incluyendo línea telefónica de atención al cliente, formulario de contacto en su sitio web y correo electrónico. 

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Energías verdes

En la comercializadora Naturgy no todas sus tarifas son verdes y, en el caso del gas natural, este proviene de fuentes fósiles, algo que afecta igualmente a Nabalia Energía. No obstante, en cuanto a la electricidad, Nabalia Energía ofrece todas sus tarifas con origen 100 % renovables, avaladas por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).

La mejor opción entre Naturgy o Nabalia Energía

Para concluir, si tu prioridad es ahorrar en la factura de la luz y el gas, Naturgy presenta las tarifas más competitivas. Sin embargo, también podrás encontrar otras compañías con mejores ofertas de electricidad o de gas.

*Los precios mencionados son estimaciones para una vivienda de 4 habitantes con un consumo promedio de 220 kWh y pueden variar según factores como el uso real de energía, los impuestos aplicables y las condiciones específicas del contrato. Te recomendamos verificar las tarifas con la ayuda de nuestro comparador.