¿Endesa o Yoigo? Comparativo 2026, precios y opiniones

¿Endesa o Yoigo?

¿Sigues dudando entre Endesa y Yoigo como tu proveedor energético? Con el propósito de simplificar decisión, hemos realizado un análisis de las opiniones más relevantes entre estas dos empresas.

Opiniones de los clientes de Endesa y Yoigo

Más allá de la facturación, lo que los clientes de Endesa mencionan con frecuencia es el programa de puntos y descuentos acumulables, que permite reducir el importe de las facturas con el tiempo. La app también recibe comentarios positivos por permitir consultar consumos y gestionar el contrato sin necesidad de llamar. 

En el lado negativo, algunos usuarios relatan experiencias frustrantes con el servicio técnico, especialmente cuando se trata de urgencias que no se atienden en los plazos acordados.

Llamamos al servicio técnico, nos hicieron pagar mensualidad para mantenimiento y demás. Una vez pagado dijeron que vendría el técnico en 2 horas, estuve hasta las 5 de la mañana esperando y nada, no vinieron”.

Opinión verificada por Hello Watt

En el caso de Yoigo, los clientes subrayan la transparencia y utilidad de las comunicaciones por correo electrónico, que incluyen facturas detalladas y recomendaciones de consumo. La página de clientes también recibe valoraciones positivas por su claridad. Sin embargo, existe un patrón de quejas relacionado con cambios de precio no comunicados previamente, un aspecto que genera desconfianza entre quienes esperan que las condiciones contratadas se mantengan sin sorpresas.

Me subieron el precio sin solicitarlo o sin comunicarse directamente conmigo. Estuve pagando por unos meses mucho más dinero del coste contratado inicialmente”.

Opinión verificada por Hello Watt

Tarifas y precios de Endesa  y Yoigo

Tanto Endesa como Yoigo ofrecen la posibilidad de contratar suministro eléctrico y de gas natural de forma independiente. Ambas comercializadoras disponen de tarifas con precios fijos, lo que permite planificar el gasto energético sin sorpresas a lo largo del año.

Al analizar las tarifas, la "Tarifa One Luz" de Endesa presenta un coste inferior en comparación con la "Tarifa Fija de Luz" de Yoigo. Para un hogar de 80 m² con suministro completamente eléctrico, el gasto anual proyectado con Endesa alcanza los 1.064 €, mientras que con Yoigo ascendería a 1.122 €.

Respecto al suministro de gas natural, Endesa mantiene su ventaja económica frente a Yoigo. La modalidad "One Gas RL.2" de Endesa presenta un coste medio anual de 523 € para una vivienda con características similares, en contraste con la "Tarifa RL.2" de Yoigo, cuyo importe anual se sitúa en 664 €.

Atención al cliente 

Yoigo ha optado por un enfoque completamente digitalizado, sustentándose en su aplicación móvil y plataforma web de usuario para administrar la contratación y el seguimiento del consumo energético. Adicionalmente, los clientes pueden contactar vía email y a través de una línea telefónica sin coste.

En el caso de Endesa, proporciona un servicio de atención diversificado y de fácil acceso, que incluye su Portal del Cliente, línea telefónica sin cargo, WhatsApp, el sistema 'EndesaClic' (que facilita recibir una llamada instantánea al seleccionar 'Contactar ahora'), así como chat en línea, plataformas sociales y sucursales presenciales.

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Energía verde: ¿ Endesa o Yoigo?

Yoigo garantiza suministro eléctrico 100 % renovable, aplicándolo automáticamente en todas sus modalidades tarifarias. Por el contrario, Endesa no puede asegurar que la totalidad de su energía sea de origen renovable, aunque sí dispone de planes específicos que certifican el 100 % de electricidad verde.

La alternativa más conveniente entre Endesa y Yoigo

Si lo que buscas es reducir el gasto en tus facturas de energía, Endesa se presenta como la opción más económica de las dos. Sus tarifas de luz y gas resultan más competitivas para una vivienda de 80 m², y su programa de puntos y descuentos acumulables permite seguir ahorrando con el tiempo. A eso se suma una atención al cliente más diversificada, con canales como WhatsApp, chat, teléfono o atención presencial.

Si en cambio valoras una gestión 100 % digital y el compromiso con la energía verde, Yoigo puede encajar mejor con tus prioridades. Todas sus tarifas incluyen electricidad de origen renovable de forma automática, y tanto su app como su área de clientes reciben buenas valoraciones por su claridad y sencillez.

¿Quieres considerar otras alternativas?

De cualquier modo, ten presente que el mercado cuenta con otros proveedores que ofrecen precios incluso más atractivos o mayor compromiso ecológico. Compara estas alternativas adicionales para identificar la modalidad tarifaria que mejor se ajuste a las particularidades de tu vivienda.

*Los precios mencionados son estimaciones para una vivienda de 4 habitantes con un consumo promedio de 220 kWh y pueden variar según factores como el uso real de energía, los impuestos aplicables y las condiciones específicas del contrato. Te recomendamos verificar las tarifas con la ayuda de nuestro comparador.