TotalEnergies: compañía de luz y gas
TotalEnergies un un operador de energía que comercializa luz y gas para 2 millones de hogares y más de 30.000 empresas en España. ¿Qué ofrece para tener tanto éxito? Te presentamos sus productos y servicios energéticos.
Las Ofertas y Tarifas TotalEnergies
Tarifas de Luz TOTALENERGIES
- Servicio FACILITA
- Sin permancia
- Servicio de atención al cliente eficiente
- 15% de descuento extra
- Precios fijos durante 1 año
- Electricidad 100% renovable
- Servicio FACILITA
- Precios fijos durante 1 año
- Electricidad 100% renovable
- 15% de descuento extra
- Precios fijos durante 1 año
- Electricidad 100% renovable
- Servicio FACILITA
- Sin permancia
- Servicio de atención al cliente eficiente
- 15% de descuento extra
- Precios fijos durante 1 año
- Electricidad 100% renovable
- Servicio FACILITA
- Precios fijos durante 1 año
- Electricidad 100% renovable
- 15% de descuento extra
- Precios fijos durante 1 año
- Electricidad 100% renovable
Tarifas de Gas TOTALENERGIES
Las Tarifas de Duo de Energía TOTALENERGIES
- Precios fijos durante 1 año
- Electricidad 100% renovable
- Precios fijos durante 1 año
- Electricidad 100% renovable
- Sin permancia
- Servicio de atención al cliente eficiente
- Sin permancia
- Servicio de atención al cliente eficiente
- Precios fijos durante 1 año
- Electricidad 100% renovable
- Precios fijos durante 1 año
- Electricidad 100% renovable
- Sin permancia
- Servicio de atención al cliente eficiente
- Sin permancia
- Servicio de atención al cliente eficiente
Atención al cliente y contacto TotalEnergies
Contacto para suscribirse, darse de baja o mudarse
Número de atención al cliente para cualquier problema
💰 Ofertas y tarifas de TotalEnergies
Luz
TotalEnergies comercializa distintos planes de luz para los clientes doméstico, adaptados a sus necesidades. Los principales son:
Precios Luz Siempre sin impuestos
Es la oferta de luz con un precio fijo que permite pagar lo mismo por cada kWh que consumes sin importar la hora, o sea 24 al día, todo el año, sin sorpresas. Perfecto para los clientes que no quieren cambios o adaptar sus hábitos a horarios predeterminados.
|
Tipo suministro |
Potencia (€/kW/día) |
Consumo (€/kWh) |
|---|---|---|
|
Potencia ≤ 15 kW |
0.136712 |
0.269758 |
Precios Luz Programa tu Ahorro sin impuestos
Es una oferta de luz con discriminación horaria. Propone tres franjas horarias con tres precios distintos:
- Horario Punta: de lunes a viernes de 10 a 14h y de 18 a 22h;
- Horario Llano: de lunes a viernes de 8 a 10h, de 14 a 18h y de 22 a 00h;
- Horario Valle: de lunes a viernes de 00 a 8h, fines de semana y festivos todo el día.
Esta tarifa permite organizar tu consumo y ahorrar más según tus hábitos de consumo. Es muy interesante para los clientes que consumen mucha electricidad durante las horas valle ya que el precio del kWh es inferior al de las horas punta.
|
Tipo suministro |
Potencia P1 (€/kW/dia) |
Potencia P2 (€/kW/dia) |
Consumo P1 (€/kWh) |
Consumo P2 (€/kWh) |
Consumo P3 (€/kWh) |
|---|---|---|---|---|---|
|
Potencia ≤ 15 kW |
0.068356 | 0.068356 |
0.334022 |
0.262230 |
0.235933 |
Precios Luz Dia y Noche sin impuestos
Es la oferta de luz con discriminación horaria clásica. Propone dos franjas horarias con dos precios distintos:
- Horario Punta: todos los días de 13h a 23h (12h a 22h en horario de invierno);
- Horario Valle: todos los días de 23h a 13h (22h a 12h en horario de invierno).
Esta tarifa está recomendada para los usuarios que consumen sobre todo energía por la noche ya que tiene un precio reducido durante este periodo.
|
Tipo suministro |
Potencia (€/kW día) |
Consumo P1 (€/kWh) |
Consumo P2 (€/kWh) |
|---|---|---|---|
|
Potencia ≤ 15 kW |
0.136712 |
0.282871 |
0.257058 |
Precios Luz Fin de Semana sin impuestos
También es una oferta con discriminación horaria. Propone dos precios distintos: un precio promocionado en fin de semana, durante los festivos y las noches, y otro no promocionado para las horas diurnas en días laborables:
- Horario Punta: de lunes a viernes de 8h a 00h;
- Horario Valle: de lunes a viernes de 00 a 8h, fines de semana y festivos todo el día.
Es recomendable para las personas que están presentes en sus viviendas en el finde ya que no les cuesta más.
|
Tipo suministro |
Potencia P1 (€/kW/día) |
Potencia P2 (€/kW/día) |
Consumo P1 (€/kWh) |
Consumo P2 (€/kWh) |
|---|---|---|---|---|
|
Potencia ≤ 15 kW |
0.068356 | 0.068356 |
0.331881 |
0.243566 |
Precios Plan Vehículo Eléctrico sin impuestos
Esta tarifa concierne a los propietarios de coches eléctricos que necesitan recargar la batería de su vehículo. El precio está reducido durante la noche desde las 00:00h hasta las 8:00h así que es preferible cargar el coche en horario nocturno para ahorrar.
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Tipo suministro |
Potencia P1 (€/kW/dia) |
Potencia P2 (€kW/dia) |
Consumo P1 (€/kWh) |
Consumo P2 (€/kWh) |
|---|---|---|---|---|
|
Potencia ≤ 15 kW |
0.068356 | 0.068356 |
0.331881 |
0.170496 |
Gas
A tu Aire Gas
Solo existe una oferta de gas en TotalEnergies que se llama A tu Aire. Significa que no hay que preocuparse del precio porque son precios fijos anuales. Son destinados a hogares con consumos no superiores a 50.000 kWh al año.
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Tipo suministro |
Precio fijo (€/mes) |
Precio Consumo (€/kWh) |
|---|---|---|
|
Consumo ≤ 5.000 kWh |
6.03 |
0.116 |
|
Consumo > 5.000 y ≤ 15.000 kWh |
11.42 |
0.1125 |
|
Consumo > 15.000 y ≤ 50.000 kWh |
24.41 |
0.1115 |
Precios Gas SIN IVA
Luz y gas
TotalEnergies propone también tarifas duales. Permite recibir una sola factura de la comercializadora con los dos servicios conjuntos : electricidad y gas, lo que facilita mucho los trámites. Solo se añade la tarifa de gas a las tarifas de luz existentes:
- Luz+Gas Siempre: se dualiza la tarifa de gas natural con la oferta de luz;
- Luz+Gaz Programa tu Ahorro: los usuarios tienen una tarifa de gas y tres precios diferentes para la luz en función del horario;
- Luz+Gas Dia y Noche: además de pagar el gas, los clientes disfrutarán de dos precios de luz, uno por el dia y otro por la noche;
- Luz+Gaz Fin de Semana: esta oferta permite pagar el gas natural y beneficiar de precios de luz más baratos en el finde.
➕ Servicios adicionales de TotalEnergies
Además del suministro de luz y gas, TotalEnergies ofrece varios servicios interesantes para los clientes, entre los cuales, un servicio de mantenimiento para el hogar : FACILITA.
Este servicio tiene un descuento del 50% de su valor durante el primer año de contratación y, al tomarlo, se ofrecen descuentos en las ofertas de energía: 7% sobre el término de Energía en Luz y/o 20% de descuento sobre el término fijo en Gas.
Existe en tres opciones:
- FACILITA Luz: es un servicio de revisión, mantenimiento y reparación de las instalaciones eléctricas y de los electrodomésticos que cuesta 3,8 €/mes con la promoción del 50% de descuento el primer año para las primeras contrataciones;
- FACILITA Luz y Gas: es un servicio de revisión, mantenimiento y reparación de las instalaciones eléctricas y de gas o de caldera que cuesta 4,00 €/mes con la promoción del 50% de descuento el primer año para las primeras contrataciones.;
- FACILITA Plus: es el servicio de mantenimiento más completo para cubrir todos los imprevistos del hogar que cuesta 6,99 €/mes con la promoción del 50% de descuento el primer año para las primeras contrataciones e incluye la revisión anual obligatoria del gas, valorada en unos 50€.;
- Opcion Clima: es un servicio de mantenimiento para los equipos de climatización que cuesta 3,3 €/mes.
☎️ Atención al cliente y contacto TotalEnergies
Es posible contactar TotalEnergies de diferentes maneras dependiendo de tus necesidades:
- tienen una atención telefónica gratuita disponible las 24 horas del día los 7 días de la semana para responder a cada situación:
- atención al cliente: 900 907 000;
- asistencia técnica FACILITA: 900 907 007;
- programa de fidelización: 900 929 202;
- reclamaciones: 900 907 002.
- si no te gusta el teléfono, es posible ponerse en contacto con TotalEnergies tras la área de cliente : es una app que permite gestionar los contratos y las facturas, seguir tu consumo energético, subir una reclamación o simplemente contratar la tarifa más barata para ti;
- también disponen de 14 oficinas en todo el país. ¡Solo necesitas buscar la más cercana!
🎁 Programa de puntos de TotalEnergies
El programa de puntos de TotalEnergies es un programa de fidelización que permite a los clientes disfrutar de regalos: energía gratis, artículos para el hogar o la cocina… los puntos se acumulan por consumo, por permanencia o promociones y se canjean por regalos o descuentos en energía. Se pueden ver en tu factura o en tu área de cliente. Con la primera contratación, el programa da derecho a 2.000 puntos por energía + 3.000 por Facilita + 2.000 más por Factura Digital.
Importante
los puntos caducan a los 3 años. Además, este programa funciona solo si tus facturas están al día.
📜 Historia de TotalEnergies
TotalEnergies es una empresa francesa, la cuarta empresa petrolera a nivel mundial. En España, es la cuarta comercializadora de luz y gas.
💡 Preguntas frecuentes
¿Qué es TotalEnergies?
TotalEnergies propone varias tarifas de energía y servicios adicionales de mantenimiento del hogar. Hoy en día, tiene más de 2 millones de clientes en el país.
¿Cuáles son las ofertas de energía de TotalEnergies?
TotalEnergies comercializa 5 tarifas de luz y 1 de gas:
- Luz Siempre;
- Luz Programa tu Ahorro;
- Luz Dia y Noche;
- Luz Fin de Semana;
- Luz Vehículo Eléctrico;
- Gas A tu Aire.
La comercializadora también propone tarifas duales para la luz y el gas para simplificar los trámites administrativos y beneficiar de más puntos en su programa de fidelización.
¿Cuáles son las ventajas al contratar TotalEnergies?
TotalEnergies presenta muchas ventajas para los usuarios domésticos:
- electricidad 100% renovable certificada con garantías de origen;
- un programa de Puntos, para canjear por regalos y energía gratis;
- precios competitivos y fijos para ahorrar en la factura;
- servicios adicionales como el mantenimiento de calderas;
- un servicio de atención al cliente de alta calidad y gratuito.