TotalEnergies

Comercializadora de luz y gas
Contrato de gas

Total Energies, el cuarto mayor proveedor de gas y electricidad en España

Con más de 2 millones de clientes beneficiándose de sus servicios, la filial francesa ha logrado posicionarse como una de las más importantes en el mercado, demostrando su competitividad en tarifas de electricidad y gas natural tanto para hogares como empresas.

Sus opiniones sobre TotalEnergies

2,6
28 opiniones
Quiero destacar el servicio de atención al cliente de esta compañía. He tenido que llamar varias veces para solucionar una baja de suministro por fallecimiento del titular y estoy encantada. Atención 10 a todos los operadores que me han atendido. No sé si es la compañía más barata o no, pero solo por su atención al cliente merece la pena.
Sonia
- 10/02/2023
Maite
- 26/04/2023

Jose Luis
- 02/04/2023

Alex
- 27/03/2023

Opiniones verificadas de clientes de TotalEnergies

Las Ofertas y Tarifas TotalEnergies

Tarifas de Luz TOTALENERGIES

  • Pagas siempre lo mismo por la energía por un año
  • Energia 100% renovable
  • Energia 100% renovable
  • Descuento de mantenimiento del 50% en el primer año
  • Pagas siempre lo mismo por la energía por un año
  • Sin permanencia
  • Energía 100% renovable
  • Ahorras en los las horas más barata de la energía
  • Energia 100% renovable
  • Precio estable por un año
  • Energia 100% renovable
  • Descuento de mantenimiento del 50% en el primer año
  • Ahorras en las horas más baratas de la energía
  • Sin permanencia
  • Pagas siempre lo mismo por la energía por un año
  • Energia 100% renovable
  • Energia 100% renovable
  • Descuento de mantenimiento del 50% en el primer año
  • Pagas siempre lo mismo por la energía por un año
  • Sin permanencia
  • Energía 100% renovable
  • Ahorras en los las horas más barata de la energía
  • Energia 100% renovable
  • Precio estable por un año
  • Energia 100% renovable
  • Descuento de mantenimiento del 50% en el primer año
  • Ahorras en las horas más baratas de la energía
  • Sin permanencia

Tarifas de Gas TOTALENERGIES

  • Mejor precio estable por 1 año
  • Atencion las 24h gratis
  • Servicio mantenimiento FACILITA
  • Mejor precio estable por 1 año
  • Atencion las 24h gratis
  • Mejor precio estable por 1 año
  • Atencion las 24h gratis
  • Mejor precio estable por 1 año
  • Atencion las 24h gratis
  • Servicio mantenimiento FACILITA
  • Mejor precio estable por 1 año
  • Atencion las 24h gratis
  • Mejor precio estable por 1 año
  • Atencion las 24h gratis
  • Servicio mantenimiento FACILITA
  • Mejor precio estable por 1 año
  • Atencion las 24h gratis
  • Servicio mantenimiento FACILITA
  • Mejor precio estable por 1 año
  • Atencion las 24h gratis
  • Mejor precio estable por 1 año
  • Atencion las 24h gratis
  • Mejor precio estable por 1 año
  • Atencion las 24h gratis
  • Servicio mantenimiento FACILITA
  • Mejor precio estable por 1 año
  • Atencion las 24h gratis
  • Mejor precio estable por 1 año
  • Atencion las 24h gratis
  • Servicio mantenimiento FACILITA

Las Tarifas de Duo de Energía TOTALENERGIES

  • Precio estable por 1 año
  • Atencion las 24h gratis
  • Factura digital
  • Ahorras en los las horas más barata de la luz
  • Precio fijo de gas
  • Factura digital
  • Precio estable por 1 año
  • Atencion las 24h gratis
  • Factura digital
  • Precio estable por 1 año
  • Atencion las 24h gratis
  • Factura digital
  • Precio estable por 1 año
  • Atencion las 24h gratis
  • Factura digital
  • Ahorras en los las horas más barata de la luz
  • Precio fijo de gas
  • Factura digital
  • Ahorras en los las horas más barata de la luz
  • Precio fijo de gas
  • Factura digital
  • Ahorras en los las horas más barata de la luz
  • Precio fijo de gas
  • Factura digital
  • Ahorras en los las horas más barata de la luz
  • Precio fijo de gas
  • Factura digital
  • Precio estable por 1 año
  • Atencion las 24h gratis
  • Factura digital
  • Ahorras en los las horas más barata de la luz
  • Precio fijo de gas
  • Factura digital
  • Precio estable por 1 año
  • Atencion las 24h gratis
  • Factura digital
  • Precio estable por 1 año
  • Atencion las 24h gratis
  • Factura digital
  • Ahorras en los las horas más barata de la luz
  • Precio fijo de gas
  • Factura digital
  • Precio estable por 1 año
  • Atencion las 24h gratis
  • Factura digital
  • Precio estable por 1 año
  • Atencion las 24h gratis
  • Factura digital
  • Precio estable por 1 año
  • Atencion las 24h gratis
  • Factura digital
  • Ahorras en los las horas más barata de la luz
  • Precio fijo de gas
  • Factura digital
  • Ahorras en los las horas más barata de la luz
  • Precio fijo de gas
  • Factura digital
  • Ahorras en los las horas más barata de la luz
  • Precio fijo de gas
  • Factura digital
  • Ahorras en los las horas más barata de la luz
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  • Precio estable por 1 año
  • Atencion las 24h gratis
  • Factura digital
  • Ahorras en los las horas más barata de la luz
  • Precio fijo de gas
  • Factura digital
  • Precio estable por 1 año
  • Atencion las 24h gratis
  • Factura digital

Atención al cliente y contacto TotalEnergies

Contacto para suscribirse, darse de baja o mudarse

960 13 58 24
Precio de una llamada local
Lunes - Viernes
9h30 - 19h30
Sábado
12h00 - 12h00
¿Está interesado por una de las ofertas de Total Energies? ¿Quiere cambiar de proveedor y saber más sobre las ofertas? Llame a uno de nuestros consejeros energéticos, ellos con gusto le explicarán todos los detalles de las ofertas!

Número de atención al cliente para cualquier problema

900 907 000
Precio de una llamada local
Lunes - Sábado
0h00 - 0h00
Oviedo, España
Oviedo, España
Si tienes alguna duda sobre una oferta o tu contrato, llama a este número. Podrás contactar con un consejero de atención al cliente de TotalEnergies.

Ofertas y tarifas de TotalEnergies

Luz

TotalEnergies comercializa distintos planes de luz para los clientes doméstico, adaptados a sus necesidades. Los principales son:

Precios Luz Siempre sin impuestos

Es la oferta de luz con un precio fijo que permite pagar lo mismo por cada kWh que consumes sin importar la hora, o sea 24 al día, todo el año, sin sorpresas. Perfecto para los clientes que no quieren cambios o adaptar sus hábitos a horarios predeterminados.

Tipo suministro

Potencia (€/kW/día)

Consumo (€/kWh)

Potencia ≤ 15 kW

0.136712

0.269758

Precios Luz Programa tu Ahorro sin impuestos

Es una oferta de luz con discriminación horaria. Propone tres franjas horarias con tres precios distintos:

  • Horario Punta: de lunes a viernes de 10 a 14 h y de 18 a 22 h;
  • Horario Llano: de lunes a viernes de 8 a 10 h, de 14 a 18 h y de 22 a 00 h;
  • Horario Valle: de lunes a viernes de 00 a 8 h, fines de semana y festivos todo el día.

Esta tarifa permite organizar tu consumo y ahorrar más según tus hábitos de consumo. Es muy interesante para los clientes que consumen mucha electricidad durante las horas valle, ya que el precio del kWh es inferior al de las horas punta.

Tipo suministro

Potencia P1 (€/kW/día)

Potencia P2 (€/kW/día)

Consumo P1 (€/kWh)

Consumo P2 (€/kWh)

Consumo P3 (€/kWh)

Potencia ≤ 15 kW

0.068356 0.068356

0.334022

0.262230

0.235933

Precios Luz Día y Noche sin impuestos

Es la oferta de luz con discriminación horaria clásica. Propone dos franjas horarias con dos precios distintos:

  • Horario Punta: todos los días de 13 h a 23h (12 h a 22 h en horario de invierno);
  • Horario Valle: todos los días de 23 h a 13 h (22 h a 12 h en horario de invierno).

Esta tarifa está recomendada para los usuarios que consumen sobre todo energía por la noche, ya que tiene un precio reducido durante este periodo.

Tipo suministro

Potencia (€/kW día)

Consumo P1 (€/kWh)

Consumo P2 (€/kWh)

Potencia ≤ 15 kW

0.136712

0.282871

0.257058

Precios Luz Fin de Semana sin impuestos

También es una oferta con discriminación horaria. Propone dos precios distintos: un precio promocionado en fin de semana, durante los festivos y las noches, y otro no promocionado para las horas diurnas en días laborables:

  • Horario Punta: de lunes a viernes de 8 h a 00 h;
  • Horario Valle: de lunes a viernes de 00 a 8 h, fines de semana y festivos todo el día.

Es recomendable para las personas que están presentes en sus viviendas en el finde, ya que no les cuesta más.

Tipo suministro

Potencia P1 (€/kW/día)

Potencia P2 (€/kW/día)

Consumo P1 (€/kWh)

Consumo P2 (€/kWh)

Potencia ≤ 15 kW

0.068356 0.068356

0.331881

0.243566

Precios Plan Vehículo Eléctrico sin impuestos

Esta tarifa concierne a los propietarios de coches eléctricos que necesitan recargar la batería de su vehículo. El precio está reducido durante la noche desde las 00:00 h hasta las 8:00 h así que es preferible cargar el coche en horario nocturno para ahorrar. 

Tipo suministro

Potencia P1 (€/kW/día)

Potencia P2 (€kW/día)

Consumo P1 (€/kWh)

Consumo P2 (€/kWh)

Potencia ≤ 15 kW

0.068356 0.068356

0.331881

0.170496

Gas

A tu Aire Gas

Solo existe una oferta de gas en TotalEnergies que se llama A tu Aire. Significa que no hay que preocuparse del precio porque son precios fijos anuales. Son destinados a hogares con consumos no superiores a 50.000 kWh al año.

Tipo suministro

Precio fijo (€/mes)

Precio Consumo (€/kWh)

Consumo ≤ 5.000 kWh

6.03

0.116

Consumo > 5.000 y ≤ 15.000 kWh

11.42

0.1125

Consumo > 15.000 y ≤ 50.000 kWh

24.41

0.1115

Precios Gas SIN IVA

Luz y gas

TotalEnergies propone también tarifas duales. Permite recibir una sola factura de la comercializadora con los dos servicios conjuntos: electricidad y gas, lo que facilita mucho los trámites. Solo se añade la tarifa de gas a las tarifas de luz existentes:

  1. Luz+Gas Siempre: se dualiza la tarifa de gas natural con la oferta de luz;
  2. Luz+Gaz Programa tu Ahorro: los usuarios tienen una tarifa de gas y tres precios diferentes para la luz en función del horario;
  3. Luz+Gas Día y Noche: además de pagar el gas, los clientes disfrutarán de dos precios de luz, uno por el día y otro por la noche;
  4. Luz+Gaz Fin de Semana: esta oferta permite pagar el gas natural y beneficiar de precios de luz más baratos en el finde.

¿Por qué elegir TotalEnergies?

Cuando se contrata energía con TotalEnergies, un proveedor reconocido por los españoles, se tiene la garantía de contratar un servicio de calidad. Sin embargo, después de la apertura del mercado de energía han aparecido compañías innovadoras con ofertas muy competitivas. 

Para ayudarte a escoger la mejor tarifa del mercado puedes comparar a TotalEnergies con otros proveedores de energía consultado las siguientes páginas:

Servicios adicionales de TotalEnergies

Además del suministro de luz y gas, TotalEnergies ofrece varios servicios interesantes para los clientes, entre los cuales, un servicio de mantenimiento para el hogar : FACILITA.

Este servicio tiene un descuento del 50 % de su valor durante el primer año de contratación y, al tomarlo, se ofrecen descuentos en las ofertas de energía: 7 % sobre el término de Energía en Luz y/o 20 % de descuento sobre el término fijo en Gas.

Existe en tres opciones: 

  • FACILITA Luz: es un servicio de revisión, mantenimiento y reparación de las instalaciones eléctricas y de los electrodomésticos que cuesta 3,8 €/mes con la promoción del 50 % de descuento el primer año para las primeras contrataciones;
  • FACILITA Luz y Gas: es un servicio de revisión, mantenimiento y reparación de las instalaciones eléctricas y de gas o de caldera que cuesta 4,00 €/mes con la promoción del 50% de descuento el primer año para las primeras contrataciones.;
  • FACILITA Plus: es el servicio de mantenimiento más completo para cubrir todos los imprevistos del hogar que cuesta 6,99 €/mes con la promoción del 50 % de descuento el primer año para las primeras contrataciones e incluye la revisión anual obligatoria del gas, valorada en unos 50 €.;
  • Opcion Clima: es un servicio de mantenimiento para los equipos de climatización que cuesta 3,3 €/mes.

Atención al cliente y contacto TotalEnergies

Es posible contactar TotalEnergies de diferentes maneras dependiendo de tus necesidades:

  • tienen una atención telefónica gratuita disponible las 24 horas del día los 7 días de la semana para responder a cada situación:
  • atención al cliente: 900 907 000;
  • asistencia técnica FACILITA: 900 907 007;
  • programa de fidelización: 900 929 202;
  • reclamaciones: 900 907 002.
  • Si no te gusta el teléfono, es posible ponerse en contacto con TotalEnergies tras el área de cliente : es una app que permite gestionar los contratos y las facturas, seguir tu consumo energético, subir una reclamación o simplemente contratar la tarifa más barata para ti;
  • también disponen de 14 oficinas en todo el país. ¡Solo necesitas buscar la más cercana! 

Programa de puntos de TotalEnergies

El programa de puntos de TotalEnergies es un programa de fidelización que permite a los clientes disfrutar de regalos: energía gratis, artículos para el hogar o la cocina… los puntos se acumulan por consumo, por permanencia o promociones y se canjean por regalos o descuentos en energía. Se pueden ver en tu factura o en tu área de cliente. Con la primera contratación, el programa da derecho a 2.000 puntos por energía + 3.000 por Facilita + 2.000 más por Factura Digital.

Importante

los puntos caducan a los 3 años. Además, este programa funciona solo si tus facturas están al día. 

Historia de TotalEnergies

TotalEnergies es una empresa francesa, la cuarta empresa petrolera a nivel mundial. En España, es la cuarta comercializadora de luz y gas.

Preguntas frecuentes

¿Qué es TotalEnergies?

TotalEnergies propone varias tarifas de energía y servicios adicionales de mantenimiento del hogar. Hoy en día, tiene más de 2 millones de clientes en el país.

¿Cuáles son las ofertas de energía de TotalEnergies?

TotalEnergies comercializa 5 tarifas de luz y 1 de gas:

  • Luz Siempre;
  • Luz Programa tu Ahorro;
  • Luz Dia y Noche;
  • Luz Fin de Semana;
  • Luz Vehículo Eléctrico;
  • Gas A tu Aire.

La comercializadora también propone tarifas duales para la luz y el gas para simplificar los trámites administrativos y beneficiar de más puntos en su programa de fidelización.

¿Cuáles son las ventajas al contratar TotalEnergies?

TotalEnergies presenta muchas ventajas para los usuarios domésticos:

  • electricidad 100% renovable certificada con garantías de origen;
  • un programa de Puntos, para canjear por regalos y energía gratis;
  • precios competitivos y fijos para ahorrar en la factura;
  • servicios adicionales como el mantenimiento de calderas;
  • un servicio de atención al cliente de alta calidad y gratuito.