Si tienes un contrato con Repsol, puedes ver todas tus facturas en el “Área de cliente” o a través de la aplicación móvil Repsol Vivit. Además, desde cualquiera de estos espacios virtuales podrás descargarlas en PDF y pagarlas. Resumen Las facturas de Repsol se pueden consultar desde el "Área Cliente" o la app Repsol Vivit en formato PDF. El pago de las facturas puede ser automáticamente por domiciliación bancaria, en línea con tarjeta, o en una oficina bancaria. Las facturas desglosan claramente los costos y detalles técnicos para facilitar su comprensión. Desde 2022, las facturas incluyen datos adicionales como el gasto medio y un código QR para comparar tarifas. Resumen ¿Cómo puedo consultar mi factura de Repsol? ¿Cómo entender las facturas de Repsol? Preguntas frecuentes sobre la factura de Repsol ¿Cómo puedo consultar mi factura de Repsol? Repsol cuenta con una oficina virtual desde la que se puede gestionar todo lo relativo a la facturación. Para hacer uso de este servicio gratuito, deberás estar dado de alta en su “Área Cliente”. Si todavía no lo has hecho, te recomendamos tener a la mano tu número de contrato y tu documento de identificación, ya que son requisitos indispensables para el registro. Cómo consultar y descargar una factura de Repsol desde la web Una vez que estés dentro de la plataforma “Área Cliente”, entra en el apartado “Mis facturas”. Ahí encontrarás un listado con todos los recibos que, hasta el momento, la comercializadora Repsol ha emitido. Si deseas consultar alguna factura completa, haz clic sobre esta. Para imprimir alguna factura, vuelve al listado y haz clic en la flecha que verás a la derecha de cada factura. Consultar y descargar una factura de Repsol desde la app Ve a la app “Repsol Vivit” y conéctate con los mismos datos que usaste para darte de alta en el “Área Cliente” de la web. Si todavía no te has registrado, puedes hacerlo desde la aplicación móvil sin inconvenientes. Una vez hayas ingresado a tu cuenta, verás la pantalla de inicio. Para consultar tus facturas, ve al menú que se encuentra en la parte inferior. Es el segundo ítem de izquierda a derecha: “Mis facturas”. Se te mostrará un listado con tus recibos. Al seleccionar alguno en particular, podrás ver todo el desglose. Para descargar tu factura, haz clic en el botón que se encuentra en la parte superior derecha: “Descargar tu factura en PDF”. ¿Factura elevada de gas? En Hello Watt analizamos tu consumo, comparamos opciones y te ayudamos a ajustar tu tarifa para pagar solo lo necesario. ¡Hazlo ya! ¿Cómo pagar una factura de Repsol? Durante el protocolo de contratación, Repsol solicita a los clientes una cuenta bancaria para domiciliar los cargos de los servicios contratados. Si así lo hiciste, entonces es muy probable que estos se estén debitando de forma automática de esta cuenta. Si deseas seguir con esta forma de pago, pero quieres cambiar la cuenta, puedes hacerlo desde el “Área Cliente”. Ahora bien, si tus facturas no están domiciliadas y quieres que así sea, ve a “Área Cliente” → “Mis productos” → “Ver contrato” y completa el campo “Cuenta bancaria”. También puedes pagar vía online facturas que estén pendientes. Tendrás que hacerlo desde el “Área Cliente”, seleccionando la factura que está por regularizar. Este pago puedes hacerlo con tarjeta de débito o crédito. Una tercera opción es hacer el pago a través de una oficina bancaria. Necesitarás la carta de pago asociada a la factura pendiente porque en el cajero tendrás que presentar el código de barras. ¿Qué opinan los clientes sobre Repsol? Repsol tiene una buena aceptación entre muchos usuarios, especialmente por sus precios y servicios adicionales, aunque como en cualquier compañía, existen opiniones no tan favorables, especialmente en aspectos como la facturación o la gestión de incidencias. ¿Cómo entender las facturas de Repsol? Por instrucción de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), las facturas deben simplificarse para la comprensión de los usuarios. Estos deben ser capaces de comprender qué pagan, no solo cuánto pagan. Atendiendo estas instrucciones, Repsol clasifica las informaciones de sus facturas de este modo: Datos del cliente y punto de suministro Dentro del recuadro naranja, aparecen los datos básicos de identificación de tu factura: Titular, CIF/NIF y dirección de suministro. Tipo de contrato, por ejemplo, puede ser Mercado regulado o Mercado libre. Número de contrato e identificador del suministro. Nombre de la comercializadora: Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. Total de la factura en euros. Período de facturación, con las fechas de inicio y fin. Este es el bloque que necesitas para reconocer la factura, localizar tu contrato y hacer cualquier gestión con la compañía. Facturación total del periodo y consumos históricos Repsol presenta la “Facturación total del periodo”, donde ves de dónde sale el importe final. Para cada concepto se indican los cálculos y el importe en euros: Término fijo punta y término fijo valle, que corresponden al pago por la potencia contratada en cada periodo. Consumo P1, P2 y P3, con los kWh consumidos en cada franja horaria y el precio aplicado. Financiación del bono social Impuesto eléctrico Equipos de medida (alquiler del contador). Servicios adicionales como “Tu Asistente 24h”. Subtotales e IVA hasta llegar de nuevo al Total de la factura. A la derecha, podemos ver un gráfico de barras donde se muestran los consumos históricos anteriores en kWh, comparando tu consumo real con el consumo medio. Es útil para ver rápidamente si estás gastando más o menos que en otros meses. Información técnica e información de pagos En esta parte se agrupa la parte más técnica de la factura y los datos de cobro: En “Datos técnicos” aparece el peaje de transporte y distribución, el segmento de cargos, las posibles potencias máximas demandadas del último año, el consumo medio por código postal, el número de contador, la distribuidora y la fecha final del contrato de acceso. En Información de pagos se indican el IBAN, la fecha y número de factura, la fecha de cargo en cuenta y otros identificadores internos del pago. Esta sección te sirve para comprobar los aspectos más técnicos del suministro y revisar que los datos bancarios y las fechas de cobro son correctas. Información de consumo eléctrico, al cliente y peajes y cargos La tabla de Información de consumo eléctrico detalla cuánta energía has utilizado en el periodo: Consumo real del periodo, con la fecha de cierre. Lectura actual y lectura anterior del contador. Consumo desglosado por periodos punta, llano y valle (kWh en cada uno). A continuación, aparece el apartado “Información al cliente”,un espacio reservado para comunicaciones relevantes que puedan afectar a tu contrato o ayudarte a entender mejor la factura: Avisos sobre cambios en las condiciones del contrato o en los precios. Información importante sobre lecturas del contador, regularizaciones o revisiones de consumo. Recordatorios sobre tus derechos como consumidor y los canales de reclamación disponibles. Mensajes informativos obligatorios, por ejemplo, sobre el Bono Social, opciones tarifarias o novedades regulatorias. Por último, se muestran los importes correspondientes a peajes de transporte y distribución y cargos, separados: Por potencia, indicando kW, días y precio por kW/año. Por energía, con los kWh de cada periodo y el precio de los peajes por kWh. Así puedes ver qué parte de lo que pagas se debe a los peajes y cargos regulados asociados a la red, y no al precio de la energía en sí. Destino del importe de la factura En este bloque la compañía explica, con un gráfico circular, en qué se reparte el total de tu factura: Energía Peajes de transporte y distribución Cargos regulados Impuestos Alquiler del contador Origen de la electricidad e impacto ambiental Por último, la factura dedica una parte de la factura a la parte ambiental: A la izquierda se indica el origen de la electricidad de la comercializadora, con un gráfico y una tabla que comparan el porcentaje de energía renovable, nuclear, gas natural, carbón, etc., de Repsol frente al mix de generación nacional. A la derecha se muestra el impacto ambiental, con etiquetas tipo A–G para clasificar las emisiones de CO₂ equivalente y los residuos radiactivos de alta actividad, comparando de nuevo los valores de Repsol con la media nacional. También se incluye un enlace para consultar más información en la CNMC. Gracias a este último bloque puedes valorar qué impacto tiene tu consumo eléctrico en el medio ambiente. ¿Sabías qué? El Asistente Gas Repsol es un servicio adicional que ofrece Repsol a sus clientes de gas para proporcionar asistencia técnica y cobertura en caso de incidencias relacionadas con la instalación de gas en el hogar. Este servicio está diseñado para ofrecer tranquilidad a los usuarios, asegurando que cualquier problema relacionado con su instalación de gas pueda ser atendido de manera rápida y eficiente. ¡Súmate al ahorro con Hello Watt! Mucha gente ya ha encontrado una tarifa para pagar menos en su factura energética. Y tú, ¿a qué estás esperando? ¡Vamos! Preguntas frecuentes sobre la factura de Repsol ¿Cómo poner una reclamación en Repsol? ¿Tienes alguna incidencia que quieras comunicar a Repsol? Tienes el número de teléfono de Atención al cliente, Gestión de contratos y facturas: 900 118 866 o a través del “Formulario de consulta, electricidad y gas natural” disponible en su web o en sus oficinas comerciales; también tienen hojas de reclamaciones. ¿Se puede dar de alta la luz y el gas con Repsol por teléfono? Sí. Repsol ofrece la posibilidad de contratar sus servicios de luz y gas llamando a su teléfono de atención al cliente. Durante la llamada, te pedirán algunos datos personales y de la vivienda, como el CUPS (Código Universal del Punto de Suministro), que identifica el punto de suministro y otros detalles para completar la contratación. ¿Qué es el compromiso ahorro Repsol? El Compromiso Ahorro Repsol es una iniciativa que ofrece a los clientes de Repsol la posibilidad de ahorrar en sus facturas. Se basa en un análisis personalizado del consumo energético para recomendar la tarifa más económica. Incluye descuentos en la factura, no tiene permanencia, y a veces ofrece promociones adicionales como descuentos en carburantes. Su objetivo es asegurar que los clientes paguen lo justo por su energía. Modificado el 10 diciembre 2025 Verificado por Maria Paula Triviño Isabel Adalid Redactora experta en energías renovables Especializada en energías renovables y comunicación digital, combina formación en Periodismo, Comunicación Medioambiental y Marketing Digital. Su labor se centra en la creación de contenidos optimizados y divulgativos sobre electricidad, gas, autoconsumo y eficiencia energética. Con un estilo claro y cercano, facilita la comprensión de temas complejos y promueve decisiones informadas hacia un consumo energético más sostenible, con especial atención a la transición hacia las energías renovables.