Asistente Gas Repsol: servicio de revisión y reparación de la caldera

¿Qué es el Asistente de Gas Repsol?

El Asistente de Gas de Repsol es un servicio pensado para que disfrutes de tu hogar sin preocupaciones. Incluye mantenimiento preventivo para que tus equipos siempre funcionen a la perfección y, en caso de averías, reparaciones ilimitadas realizadas por técnicos especializados disponibles las 24 horas del día.

Servicio propuesto por Tu Asistente de Gas Repsol

Este servicio te ofrece la posibilidad de tener acceso a múltiples beneficios para mantener tus equipos en las mejores condiciones y sobre todo pone a tu disposición la ayuda profesional necesaria tanto para reparaciones periódicas como posibles imprevistos. En atención a tu comodidad y bienestar, el servicio propone:

• Revisión obligatoria cada dos años incluida.
• Desplazamiento y presupuesto gratuitos.
• Incluye mano de obra.
• Cobertura de hasta 50 € en materiales o piezas en caso de detectar una avería.
• Reparación de averías.

Este servicio también proporciona asistencia urgente en menos de 3 horas laborables si el agua caliente, la calefacción o la caldera no funcionan; para el resto de incidencias, se ofrece atención en un plazo de 24 horas laborables. Además, incluye desplazamiento y presupuesto gratuitos, e incorpora la mano de obra sin coste adicional durante las primeras 3 horas.

Cobertura detallada de Tu Asistente de Gas Repsol

Requisitos para tener acceso al servicio Tu Asistente de Gas Repsol

La prestación del servicio depende de un contrato de suministro de gas vigente con el cliente, el cual puede contratarse simultáneamente o antes. Igualmente, para hacer uso de este servicio, los usuarios deben realizar las revisiones en las fechas indicadas por Repsol.

Si el cliente solicita la revisión de manera anticipada, la compañía no cubrirá las averías detectadas en esa revisión. 

Precio y contacto de Tu Asistente Gas Repsol 

Si quieres darte de alta, el precio de la factura es 10,99 €/mes e incluye la cobertura completa de tu Asistente Gas, permitiéndote contar con el respaldo necesario todo el año. Para la contratación es necesario llamar al teléfono 900 11 88 66. 

Sin embargo, debes tomar en cuenta que para la baja del servicio, debes avisar 15 días antes de que se termine el contrato, ya que la renovación es automática y si deseas prescindir antes de cumplirse el año, se aplicará una penalización proporcional a los meses que resten hasta completar el año de contrato.

¿Qué es el Plan Mixto con Tu Asistente 24 h Plus + Tu Asistente Gas de Repsol?

Este plan te permite un ahorro importante unificando tus suministros de luz y gas con una tarifa que ofrece un precio fijo del gas y del kWh de la luz durante 12 meses, permitiéndote pagar siempre lo mismo en tus facturas. Además, ofrece el servicio de Asistente 24 h por 2 meses gratis, lo que puede considerarse una oportunidad, que, sin duda, supera cualquier oferta de descuento. 

Estos precios no incluyen impuestos ni los componentes regulados (peajes de transporte y distribución y cargos) según la legislación vigente. Tampoco incluye el coste regulado de financiación del Bono Social, que se facturará según su valor vigente.

A pesar de que la Tarifa Plan Mixto proporciona estabilidad en los precios por un año, no se trata de una tarifa plana propiamente dicha, ya que el coste total sigue dependiendo del consumo de energía en kWh del hogar. Los precios unitarios de la potencia y energía consumida sí varían según el plan contratado.

Servicios que incluye Tu Asistente 24 h 

Corresponde al servicio de asistencia en caso de avería o desperfecto en la instalación eléctrica del inmueble. Adicionalmente, los clientes podrán contratar la versión Plus para incluir la reparación de electrodomésticos de línea blanca a las coberturas de la vivienda. Este servicio incluye:

Servicio de Urgencia

• Disponible las 24 horas, todo el año.
• Asistencia urgente (envío de personal técnico en menos de 3 horas laborables).
• Desplazamiento y elaboración de presupuesto gratuitos.
• 3 horas de mano de obra gratuita.
• Cobertura de materiales y piezas hasta 50 € incluidas.
• Sin límite de uso.

Servicio de Manitas

Este servicio brinda la posibilidad de contar con profesionales especializados en bricolaje y mantenimiento del hogar, ejecutado por personal cualificado del gremio "Manitas". Cubre los costes iniciales y ofrece un tiempo limitado de trabajo sin cargo adicional, incluyendo el desplazamiento y las tres primeras horas de servicio sin coste. 

Sin embargo, es importante tener en cuenta ciertas restricciones: el servicio "Manitas" de Repsol permite un máximo de dos intervenciones al año por cliente, con una duración de 1,5 horas cada una.

Servicio Legal, Médico e Informático

Repsol pone a disposición de sus clientes un completo servicio de asesoramiento y asistencia en diversas áreas con la intención de brindar soluciones profesionales ante distintas necesidades que puedan surgir en el hogar.

Estos servicios están diseñados para proporcionar a los clientes de Repsol una atención integral y especializada en situaciones de carácter legal, médico o tecnológico, garantizando una respuesta ágil y profesional ante cualquier imprevisto.

Preguntas frecuentes sobre Tu Asistente de Gas Repsol

¿Qué opiniones tienen los clientes de Repsol frente a este servicio? 

Las opiniones sobre Repsol son mixtas. Hay elogios por su eficiencia, cumplimiento de promesas, buen servicio al cliente y reflejo de tarifas competitivas en las facturas, pero también hay críticas por deficiencias en la gestión de altas de suministro que generaron demoras significativas. En sus valoraciones se considera positiva la atención, cumplimiento de plazos y gestión de servicios.

¿Cómo ahorrar con la Waylet contratando luz y gas?

Al contratar luz y gas con Repsol y utilizar Waylet para repostar y recargar, obtienes saldo que puedes aprovechar para ahorrar en combustible, recarga eléctrica y compras en comercios asociados.

¿Me puedo beneficiar del Compromiso Ahorro Repsol si contrato Tu Asistente de Gas Repsol? 

No, no es posible beneficiarse del Compromiso Ahorro Repsol únicamente contratando el Asistente de Gas de Repsol. El Compromiso Ahorro se aplica principalmente a los contratos de luz y gas, y está destinado a igualar o mejorar las tarifas de luz y gas en función de las ofertas que recibas de otras comercializadoras.