La empresa Repsol es una de las compañías de luz y gas más grandes en España. Esta compañía cuenta con diferentes números de teléfono de atención al cliente, los cuales son gratuitos.
Resumen
- Los números de teléfono de atención al cliente de Repsol.
- A donde llamar para realizar contrataciones de servicios de luz y/o gas.
- Contratación del servicio de gas butano y propano en Repsol.
- Las otras maneras de comunicarse con Repsol.
¿Cuáles son los números de atención al cliente en Repsol?
Un punto importante a tener en cuenta es que los números de atención varían tanto si hablamos del mercado libre o del mercado regulado para la misma empresa. En la empresa Repsol tenemos los siguientes:
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Tipo de servicio brindado |
Número |
|---|---|
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Atención al cliente Luz y Gas (Mercado libre) |
900 118 866 |
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Asistencia técnica, mantenimiento y reparaciones de Luz y Gas (Mercado Libre) |
900 101 721 |
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Atención al cliente Luz y Gas - Régsiti (Mercado regulado) |
900 101 005 |
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Repsol Averías |
900 101 051 |
¿Qué acciones podemos realizar desde el servicio de atención al cliente?
Las acciones a realizar a través del servicio de atención al cliente son:
- Dar de alta el servicio de luz o de gas.
- Dar de baja el servicio de luz o de gas.
- Cambiar el titular del servicio contratado.
- Pedir ayuda con alguna avería que tengamos.
- Consultar sobre las facturas.
- Presentar un reclamo.
¿Cuáles son los números de Repsol para contrataciones de luz o gas natural?
La compañía también cuenta con diversos números para contratar los servicios que brinda como pueden ser gas natural, luz o algún tipo de mantenimiento, para ello tenemos los siguientes números:
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Tipo de servicio a contratar |
Número |
|---|---|
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Nuevas contrataciones |
900 055 759 |
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Gestión de contratos y facturas |
900 118 866 |
Si quieres adquirir o cambiar hacia un nuevo servicio de luz o gas, puedes comunicarte con los números telefónicos mencionados anteriormente. Por otro lado, antes de contratar estos servicios puedes realizar una comparación entre las diferentes compañías de energía que ofrecen productos similares para poder elegir el que más te convenga según tus necesidades.
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¿Cómo contratar el servicio de gas butano y gas propano?
Si no sabes cómo hacerlo y quieres saber cuál es el procedimiento a seguir para realizar tu pedido, lo puedes realizar desde la misma página de la empresa o con la aplicación Bombona Butano Repsol.
Otra opción es llamar a la Agencia distribuidora de tu zona para saber para formalizar el contrato. Para un asesoramiento más detallado puedes comunicarte con el siguiente número de Repsol:
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Tipo de servicio a contratar |
Número |
|---|---|
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Repsol Propano y Butano |
900 321 900 |
Este número es gratuito y se encuentra disponible de lunes a viernes de 9 h a 21 h, mediante el cual podrás contratar el servicio, también podrás resolver todas las dudas que tengas.
Para las personas que necesiten contratar una bombona de propano o butano, antes necesitan saber que deben cumplir con las normativas de seguridad existentes y por tu seguridad debes tener un contrato de suministro que esté vigente.
¿Cuáles son las otras maneras de comunicarse con Repsol?
La atención que brinda Repsol no solo es de manera telefónica, pudiendo ser esta también de manera virtual a través de sus redes sociales, por correo electrónico o vía su aplicación. Si los clientes quieren contactar con algún agente de Repsol, solo necesitarán enviar un correo electrónico o escribir por el interno en las redes sociales mencionadas a continuación y un asesor se comunicará con ellos, también podrás leer las diversas opiniones de los clientes.
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Tipo de servicio |
Correo electrónico |
|---|---|
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Atención al cliente Repsol |
gestion.clientes@repsolluzygas.com |
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Gas propano y butano |
sacgas@repsol.com |
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Lubricantes y mantenimiento de servicio |
lubricantes@repsol.com |
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Estaciones de servicios |
saceess@repsol.com |
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Tienda online |
clientes.tienda@repsol.com |
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Videollamada |
Pedir cita previa en la página de Repsol |
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@repsol |
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@Repsol |
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@repsol |
¿Dónde se encuentran las oficinas físicas de Repsol?
Para las personas que prefieren ir a las oficinas personalmente, Repsol cuenta también con varias oficinas distribuidas en diferentes puntos del país.
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Ubicación |
Oficina |
|---|---|
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Madrid |
C/ Zigia 20, 28027, Madrid |
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Sevilla |
Calle Julio Cesar nº 6 , 41001 Sevilla |
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Murcia |
C/ Naranjo , 1 30011 Murcia |
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Albacete |
C/ Sangradera, 3 – CP: 02400, Hellín, Albacete |
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Mallorca |
Carrer Sabaters, 5 A (Pol. Ind. Can Matzarí) 07300 Inca, Mallorca |
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Asturias |
Avenida Carlos Peláez, 4. 33710 Navia |
Si no encuentras la oficina que estás buscando puedes consultar en la página de Repsol donde encontrarás el directorio completo para todo España.
Preguntas frecuentes sobre los servicios de atención de Repsol
¿Qué es el asistente 24H de Repsol?
Es un servicio de asistencia que está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. El cual incluye asistencia telefónica, el servicio manitas y el servicio en caso de urgencia. Además, los clientes podrán contratar la versión plus a través de la cual puede solicitar la reparación de electrodomésticos de marca blanca. Para contratar estos servicios antes debes tener un contrato vigente con Repsol, cuya duración mínima es de un año.
El asistente ofrece el servicio manitas que son servicios de bricolaje, los cuales incluyen costes de desplazamiento y tres horas de servicio gratuito. Por otro lado, la empresa Repsol ofrece el servicio de asistencia en caso de urgencia disponible a cualquier hora durante todo el año para resolver incidentes de fontanería, cristalería, cerrajería y electricidad. Finalmente, nos ofrece el servicio de asistencia telefónica a domicilio, el que puede ser de tipo informática y tecnológica.
¿Qué es Waylet el app de Repsol?
Es una aplicación gratuita de Repsol que tiene como objetivo hacer ahorrar al cliente y recompensarlos por sus compras o utilización de servicios. Esta aplicación te permite acumular saldo y ahorrar en tu día a día. El funcionamiento es muy sencillo, solo basta con descargarla y cada vez que la usas generas saldo el cual se irá acumulando y posteriormente podrás utilizarlo en tus futuras facturas de luz y gas.
Puedes utilizar Waylet Repsol en estaciones de servicio, en la recarga de tu vehículo eléctrico en todos los puntos de recarga públicos existentes que pertenezcan a Repsol, en los servicios de lavado Repsol Klin, en las zonas de estacionamiento regulado (SER) y en los establecimientos y comercios asociados.
