Aquí encontrarás los pasos a seguir para dar de alta el gas con Repsol. Conoce toda la información sobre plazos, documentación y tarifas para un servicio eficiente y formar parte de sus clientes.
Resumen
- El trámite para dar de alta el gas con Repsol requiere enviar la documentación obligatoria a su correo oficial de altas.
- Es imprescindible contar con el Certificado de Instalación de Gas (CIG) en vigor para recibir al técnico.
- Waylet Repsol es una aplicación que permite a los clientes acumular saldo y obtener descuentos en productos y servicios de Repsol.
Dar de alta el gas con Repsol por primera vez
Antes de dar de alta un nuevo suministro de gas, se recomienda primero contactar con la distribuidora para asegurarse de que tu vivienda cuenta con el Certificado de instalación de gas (CIG). Si ya lo tienes, o una vez lo obtengas, podrás ponerte en contacto con un asistente experto de Repsol para aportar toda la documentación y completar el proceso de activación.
Documentación requerida para dar de alta el gas:
Para tramitar la solicitud de manera eficiente, debes recopilar una serie de documentos personales y técnicos. La compañía solicita el envío de estos archivos digitales para verificar la legalidad del punto de suministro:
- Copia del DNI o NIE: documento de identidad del titular del contrato.
- Copia de la escritura de propiedad o contrato de arrendamiento: justifica el derecho de uso sobre la vivienda.
- Certificado de Instalación de Gas o Boletín de gas: es el documento que certifica que una instalación está en correcto estado y cumple con los requisitos para recibir el suministro de gas.
Además de estos documentos, es obligatorio facilitar los siguientes datos de facturación y localización:
- Código Universal del Punto de Suministro (CUPS): es un código alfanumérico único que identifica el punto de suministro de gas. Si no lo conoces, puedes llamar a tu distribuidora para que te lo facilite.
- Número de cuenta bancaria (IBAN): para la domiciliación de los recibos.
- Teléfono de contacto: para coordinar las citas y notificaciones.
¿Para qué se utiliza el CUPS?
El Código Universal del Punto de Suministro es un identificador único que permite reconocer de forma precisa cada vivienda o local que recibe suministro de luz o gas. Funciona como el DNI del punto de suministro energético, es decir, no cambia aunque modifiques tu tarifa, cambies de comercializadora o interrumpas temporalmente el servicio.
Este código es esencial para realizar trámites como contratar una tarifa, hacer un cambio de titular o dar de alta el suministro en una vivienda.
¿Dónde enviar la documentación de Repsol?
Toda la documentación mencionada y los datos personales deben enviarse por correo electrónico a la dirección oficial altas@repsolluzygas.com. Es recomendable indicar en el asunto del correo el nombre del titular y la dirección exacta de la vivienda para agilizar la revisión del expediente por parte del equipo de gestión.
Teléfonos útiles para dar de alta el gas con Repsol
Los usuarios que estén interesados en ponerse en contacto con la comercializadora para dar de alta el gas pueden hacerlo llamando a los siguientes teléfonos de atención al cliente de Repsol, todos ofrecen asistencia gratuita:
|
Tipo de demanda |
Teléfonos |
Horarios |
|---|---|---|
|
Atención al cliente |
900 118 866 |
Lunes a viernes de 09:00 a 17:00 |
|
Contrataciones |
900 599 112 |
Lunes a viernes de 09:00 a 21:00 |
|
Asistencia técnica, mantenimiento y reparaciones de Luz y Gas |
900 101 721 |
24/7 solo para emergencias |
¿Cuánto cuesta dar de alta el gas con Repsol?
Una de las dudas más frecuentes de los usuarios son los costes asociados a este trámite técnico. Es importante aclarar que estos importes no los fija de forma libre Repsol, sino que están regulados por el Gobierno.
Derechos de acometida y de alta
Los costes totales de dar de alta el contrato del gas se dividen en dos conceptos regulados por el Gobierno, que se abonan conjuntamente para financiar la infraestructura de la distribuidora:
- Derechos de acometida: este precio financia las operaciones necesarias para conectar tu instalación particular a la red de distribución general. El coste de la acometida es exactamente idéntico para todo el país y depende únicamente de la tarifa de acceso:
- Tarifa RL.1 (0-5.000 kWh/año) y RL.2 (consumos de hasta 15.000 kWh/año, habitual en viviendas con calefacción): 106,34 €.
- Tarifa RL.3 (consumos entre 15.000 kWh/año y 50.000 kWh/año): 244,40 €.
- Derechos de alta: es el importe que cobra la distribuidora por conectar el punto de suministro y verificar las condiciones técnicas y de seguridad de la instalación. Varían según la Comunidad Autónoma en la que se encuentre la vivienda y la tarifa de acceso de gas asignada en función de tu consumo anual.
|
Comunidad Autónoma |
RL.1 (€) |
RL.2 (€) |
RL.3 (€) |
|---|---|---|---|
|
Andalucía |
59,50 |
62,83 |
62,83 |
|
Aragón |
103,99 |
109,95 |
109,95 |
|
Asturias |
91,70 |
96,95 |
96,95 |
|
Cantabria |
71,46 |
83,68 |
83,68 |
|
Castilla-La Mancha |
70,21 |
72,42 |
72,42 |
|
Castilla y León |
66,89 |
69,95 |
69,95 |
|
Cataluña |
63,51 |
63,51 |
63,51 |
|
Comunidad Valenciana |
75,18 |
75,18 |
75,18 |
|
Comunidad de Madrid |
75,47 |
75,47 |
75,47 |
|
Extremadura |
89,51 |
89,51 |
89,51 |
|
Galicia |
89,21 |
89,21 |
89,21 |
|
Islas Baleares |
93,70 |
99,06 |
99,06 |
|
La Rioja |
71,54 |
71,54 |
71,54 |
|
Murcia |
68,98 |
72,92 |
72,92 |
|
Navarra |
77,27 |
87,65 |
87,65 |
|
País Vasco |
86,27 |
86,27 |
86,27 |
*Los precios indicados son aproximados y pueden variar.
Recuerda
En el suministro de gas no se habla de potencias, como sí ocurre en las tarifas de luz, sino de peajes de acceso. Estos peajes son tarifas reguladas que cubren los costes de uso de la red de transporte y distribución de gas, y se reflejan en la factura junto al coste del gas y los impuestos correspondientes.
¿Qué tarifas ofrece Repsol para contratar el gas?
Además de contar con tarifas de luz, la compañía ofrece a sus usuarios la tarifa Gas y Más. Esta tarifa está diseñada para el uso residencial:
El peaje RL.1 está destinado a viviendas sin calefacción de gas, con un consumo anual de hasta 5.000 kWh.
La categoría RL.2, con un consumo anual de 5.000 hasta 15.000 kWh, es para viviendas pequeñas con calefacción de gas.
Por último, la categoría RL.3 se aplica a viviendas medianas con calefacción de gas, cuyo consumo anual oscila entre los 15.000 kWh y los 50.000 kWh.
¿Cuánto se tarda en activar el suministro de gas?
El plazo de activación del contrato del gas es de entre 5 y 20 días, a contar desde el momento exacto en que aceptas y firmas la oferta contractual. El tiempo final dependerá de que todos los documentos enviados sean válidos, estén correctos y de la celeridad con la que tu empresa distribuidora acuda a abrir la llave del gas y activar el suministro de forma definitiva.
¿Quieres más información sobre una oferta?
Déjanos tus datos y, en menos de 5 minutos, uno de nuestros expertos energéticos te explicará todos los detalles y responderá a tus preguntas.
¡Te ayudamos!Preguntas frecuentes sobre dar de alta el gas con Repsol
¿Qué diferencia hay entre dar de alta el gas y contratar una tarifa?
Dar de alta el gas es el proceso técnico e institucional de conectar tu vivienda a la red de distribución general por primera vez o tras una baja prolongada. Por otro lado, contratar una tarifa es el acuerdo comercial que firmas con Repsol para definir los precios que pagarás por el kWh de gas consumido y por el término fijo de tu factura.
¿Es gratis restablecer el gas si ya hubo suministro antes?
No, restablecer el gas en una vivienda que ya tuvo suministro previamente tiene costes regulados. Si la baja del gas se produjo hace menos de cinco años, es posible que los derechos de acometida sigan vigentes, por lo que solo tendrías que abonar los derechos de alta correspondientes. Si la baja es más antigua, deberás abonar el coste completo de nuevo.
¿Se puede solicitar el Bono Social de gas con Repsol?
No se puede solicitar el Bono Social Térmico directamente a Repsol ni a ninguna comercializadora, ya que esta ayuda la concede el Estado de forma automática a quienes hayan sido beneficiarios del Bono Social Eléctrico.
No es necesario tener contratada la Tarifa de Último Recurso (TUR) de gas, ni tampoco ser cliente del mercado regulado de gas. Esta ayuda consiste en un pago anual para compensar los costes de calefacción y agua caliente en los hogares más vulnerables, y se ingresa directamente en la cuenta bancaria del beneficiario.
