A través de su Plan Siempre Estable, Iberdrola pone a la disposición de sus clientes una tarifa con una cuota fija personalizada que se establece y se reajusta según el consumo. Se trata de una tarifa plana con la que se paga lo mismo cada mes. Resumen Iberdrola comercializa una tarifa plana para sus clientes, conocida como el Plan Siempre Estable. Esta tarifa está disponible tanto para el suministro de luz como para el de gas. Al finalizar el plazo de 12 meses, Iberdrola realiza una regularización y ajuste del consumo. Resumen ¿Qué es la tarifa plana de Iberdrola? ¿Qué es la regularización de la cuota fija de Iberdrola? Opiniones de los clientes sobre la tarifa Plana de Iberdrola Requisitos y formas de contratación de la tarifa plana de Iberdrola Preguntas frecuentes sobre la tarifa plana de Iberdrola ¿Qué es la tarifa plana de Iberdrola? El plan Siempre Estable de Iberdrola es una tarifa plana de luz y gas que ofrece a los consumidores una cuota mensual fija durante 12 meses. Esta tarifa se calcula en función del consumo energético registrado en la vivienda durante el año anterior, lo que significa que no puede contratarse en hogares sin historial de consumo, como las viviendas de nueva construcción. Los clientes que eligen esta tarifa disfrutan de beneficios adicionales, como la inclusión del Asistente Smart de Iberdrola y un Plan de Protección de Pagos Plus. Además, tienen la opción de dar de alta servicios de mantenimiento para su hogar: El plan Protección Eléctrica Hogar cubre los electrodomésticos y la instalación eléctrica, su precio sin impuestos es de 7,95 €/mes. El plan Pack Mantenimiento Gas protege la instalación de gas natural, su precio sin impuesto es de 9,95 €/mes. Plan Siempre Estable luz Término de Energía (€/kWh) Término de Potencia (€/kW/mes) P1: 0,1612 P1: 3,2458 P2: 1,2723 Término de energía: P1 (Punta), Término de potencia: P1 (Punta), P2 (Valle). No se incluyen impuestos. Plan Siempre Estable Gas Tarifa Término Fijo (€/mes) Término Variable (€/kWh) Plan Siempre Estable RL.1 6,25 0,0637 Plan Siempre Estable RL.2 11,18 0,0590 Tarifa RL.1: con un consumo anual menor de 5.000 kWh. Consumo anual: RL.2 entre 5.000 y 15.000 kWh. Precios sin impuestos. ¿Ya sabes cuál es el precio de la luz hoy? ¡Es muy simple saberlo! Hello Watt pone a tu disposición el precio de la luz a cada hora. ¿Increíble no? No te quedes con la duda… ¡Entérate! Condiciones generales de la tarifa plana de Iberdrola El Plan Siempre Estable tiene una serie de condiciones para su contratación y vigencia: La potencia eléctrica contratada para el suministro de luz debe ser de hasta 15 kW. El consumo anual para el suministro de luz debe ser de hasta 50.000 kWh. El pago mensual se realiza mediante cuota fija y está sujeto a regularización. Los pagos deben ser domiciliados en la cuenta bancaria. El titular del contrato y el de la cuenta bancaria deben ser la misma persona. Solo se permite el acceso a factura electrónica. No se permite contratar este plan si existen facturas impagadas o pendientes. Después de los primeros 6 meses, Iberdrola puede ajustar la cuota según el consumo real. Contratar el Plan Siempre Estable para luz y gas no implica la dualización de los servicios. ¿Sabías qué? Iberdrola cancela cualquier contrato de cuota fija ante estos escenarios: cambio del titular, variación de la potencia contratada o anulación de la orden de domiciliación bancaria. ¿Qué es la regularización de la cuota fija de Iberdrola? El Plan Simple Estable establece una cuota fija mensual durante 12 meses, pero Iberdrola realiza seguimientos y ajustes en función del consumo real del cliente. El proceso detallado se realiza de esta manera: Revisión semestral Cada 6 meses, Iberdrola revisa si el consumo real del cliente se mantiene dentro de lo previsto. Si se detecta una variación significativa en el consumo (al alza o a la baja), la cuota fija mensual puede ajustarse. Revisión al mes 12 Al finalizar los 12 meses del contrato, se realiza una verificación del consumo total con las siguientes premisas: Si el cliente ha pagado de más: Iberdrola devuelve la diferencia, siempre que exista una lectura real del contador en los últimos 80 días. Si no hay una lectura real, se debe esperar a la próxima regularización. Si el cliente ha pagado de menos: Iberdrola cobra la diferencia en la cuota del mes 12. Si el importe es elevado, ofrece la opción de fraccionarlo en 12 meses para facilitar el pago. Opiniones de los clientes sobre la tarifa Plana de Iberdrola Las opiniones de los clientes sobre la tarifa Plan Siempre Estable, son mixtas. Entre los aspectos positivos, destacan la estabilidad en los pagos, ya que la cuota fija mensual facilita la planificación financiera. Además, algunos clientes valoran los servicios adicionales incluidos, como el Asistente Smart y la Protección de Pagos Plus, que aportan comodidad y cobertura extra. Por otro lado, existen críticas relacionadas con la falta de transparencia en el cálculo de la cuota mensual y las regularizaciones inesperadas al final del convenio, que a veces implican pagos adicionales significativos. Algunos usuarios también mencionan dificultades con el servicio de atención al cliente al intentar resolver dudas o incidencias. Por ello, antes de contratar este plan, se recomienda analizar el historial de consumo, pedir detalles claros sobre las condiciones y comparar con otras ofertas disponibles en el mercado. Requisitos y formas de contratación de la tarifa plana de Iberdrola Para dar de alta el Plan Siempre Estable de Iberdrola, necesitarás proporcionar la siguiente documentación: Documento de identidad: DNI o NIE del titular del contrato. Datos del suministro: dirección completa de la vivienda o local y Código Universal del Punto de Suministro (CUPS). Potencia eléctrica: indica la cantidad de kilovatios (kW) que deseas contratar. Datos bancarios: IBAN de la cuenta donde se domiciliarán las facturas. Historial de consumo: facturas de electricidad de los últimos doce meses, para que Iberdrola pueda calcular una cuota personalizada. Puedes contratar el Plan Siempre Estable de Iberdrola a través de los siguientes canales: Teléfono: llamando al 900 225 235. Correo electrónico: enviando un mensaje a clientes@tuiberdrola.es. Página web: realizando la contratación en línea a través del sitio oficial de Iberdrola. Oficinas físicas: acudiendo a una de las oficinas de atención al cliente de Iberdrola. ¿Más información? ¡El equipo de Hello Watt resuelve todas tus dudas! ¡Contáctanos! Preguntas frecuentes sobre la tarifa plana de Iberdrola ¿Qué sucede si doy de baja antes de los 12 meses el Plan Siempre Estable? En caso de querer dar de baja esta tarifa antes del término del convenio, se hace una regularización entre las facturas y los pagos hechos hasta ese momento. ¿Qué otro tipo de opciones de tarifas tiene Iberdrola? Iberdrola ofrece tarifas eléctricas adaptadas a distintos hábitos de consumo. La Tarifa Plan Noche y el Plan 3 Periodos ofrecen el precio del kWh más bajo durante la noche o fines de semana. El Plan Elige 8 Horas permite elegir las horas del día con el precio más reducido, mientras que el Plan Online ofrece una tarifa fija gestionada completamente de forma digital. Además, el Plan Vehículo Eléctrico facilita la carga nocturna a menor coste y el Plan Solar optimiza el uso de energía para autoconsumo. ¿Cómo reportar un corte de luz con Iberdrola? Para reportar un corte de luz con Iberdrola, si se trata de una avería en la red de distribución, puedes contactar con i-DE, la distribuidora de Iberdrola, llamando al 900 171 171, disponible las 24 horas. Si el problema afecta solo a tu instalación y cuentas con un servicio de mantenimiento, llama al 900 224 522. También puedes notificar y hacer seguimiento de la incidencia a través del portal online de Iberdrola. El 15 junio 2023 | Actualizado el 19 diciembre 2024 Carolina Lopez Encargada de contenido SEO Tras completar un máster en Marketing y Management Internacional, Carolina se une a Hello Watt en 2023 para redactar contenidos especializados en el ámbito de la energía.