El CUPS de Iberdrola es el Código Único del Punto de Suministro, su función principal es identificar los puntos de acceso de una vivienda a la red eléctrica de España. Está compuesto por un código alfanumérico por entre 20 y 22 caracteres.
Resumen
- CUPS significa código único del punto de suministro e identifica los puntos de acceso de una vivienda.
- Está compuesto por entre 20 a 22 caracteres y para España debe iniciar con ES.
- El CUPS se consulta en la factura, en el espacio personal “mi área cliente” o llamado a la distribuidora de Iberdrola i-DE Distribución.
- Con el CUPS se pueden realizar diferentes gestiones, entre ellas: aumentar o reducir la potencia contratada, dar de alta o baja la luz o gas, cambiar de tarifa.
- El CUPS es diferente para la luz y el gas.
¿Cuál es el significado del CUPS de Iberdrola?
El código CUPS se rige por las consignas impuestas por el Real Decreto 1435/2002 del mercado de electricidad español y de acuerdo con este real decreto, cada uno de los caracteres del código alfanumérico tienen un significado. A continuación se explica detalladamente el significado de cada uno de estos caracteres:
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Termino |
Significado |
|---|---|
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ES |
Representa el país, en este caso España |
|
4 dígitos |
Esos 4 dígitos identifican a la comercializadora |
|
12 dígitos |
Son asignados por la distribuidora y sirven para identificar el punto de suministro |
|
2 o más letras |
Sirven para controlar y detectar posibles errores en el suministro de energía |
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¿Cómo puedo saber el CUPS de mi vivienda?
Puedes encontrar tu CUPS en cada una de las facturas de electricidad o gas que emita tu comercializadora Iberdrola. El código CUPS no cambia, independientemente si tu factura es física o electrónica.
Más concretamente el código CUPS en la factura de Iberdrola se encuentra en la parte trasera en el apartado de “datos relacionados con el suministro”.
Otra manera de encontrar tu código universal del punto de suministro CUPS es accediendo al espacio virtual que Iberdrola pone a disposición de todos sus clientes. Revisa los pasos que se enlistan a continuación:
- Ve al sitio web de Iberdrola.
- Identifica el apartado “Mi área cliente”.
- Introduce tu usuario y contraseña.
- Identifica el apartado contratos.
- Ve a condiciones del contrato.
- Encuentra tu código CUPS y los datos del suministro.
¿Sabías qué?
El CUPS es un código de carácter permanente que no cambia ni se actualiza, es asignado a una sola dirección de punto de suministro, y no a una persona.
¿Por qué es tan importante el CUPS de Iberdrola?
El código Universal del Punto de Suministro es muy importante, en realidad es como si estuviéramos hablando al equivalente del DNI pero para el gas y la electricidad.
Por ello, la importancia del CUPS al momento de realizar las diferentes gestiones relacionadas con tu contrato y que se mencionaran a continuación:
- Aumentar o reducir la potencia contratada.
- Alta de luz y gas.
- Cambiar de compañía de luz y/o gas.
- Cambiar de tarifa de luz y/o gas.
- Dar de alta o de baja el suministro eléctrico o de gas.
- Realizar cualquier cambio en el contrato.
Se recomienda tener a la mano alguna factura para poder proporcionar fácilmente todos los datos que la compañía solicite al momento de realizar las gestiones necesarias relacionadas con tu contrato. ¡Será más efectivo e inmediato!
¿Cómo obtener el CUPS Iberdrola sin factura?
Si no cuentas con tu factura, existen otras maneras de conocer tu código único del punto de suministro:
- Llamando al número de atención al cliente de tu distribuidora i-DE-Iberdrola Distribución.
- Llamando al número gratis de atención a clientes de Iberdrola.
- Consultando el espacio web “Mi área cliente de Iberdrola” o por medio de la App para clientes Iberdrola.
|
Tipo de demanda |
Formas de contacto |
|---|---|
|
Iberdrola atención al cliente |
900 225 235 |
|
Iberdrola distribución |
900 171 171 |
¿Es el mismo CUPS para mi factura de gas y luz eléctrica con Iberdrola?
La respuesta es no, el CUPS es diferente para la luz y para el gas. Sin embargo, siempre identifica el punto del suministro de una habitación y no a una persona.
¿Como solicitar mi CUPS con Iberdrola?
Si necesitas solicitar el código CUPS por primera vez, lo primero que tienes que hacer es ponerte en contacto con la empresa suministradora, en este caso Iberdrola, y facilitar la siguiente información:
- Nombre y apellidos del titular.
- Documento Nacional de Identificación del titular (DNI).
- Dirección completa del punto de suministro.
Realizar la solicitud del CUPS es muy común, especialmente cuado un usuario llega a una vivienda, generalmente nueva, que aún no cuenta con una instalación eléctrica o de gas. También suele ser recurrente para realizar las nuevas altas de luz o gas.
Si tu distribuidora eléctrica es Iberdrola, esta será la encargada de suministrarte el código CUPS por primera vez.
A continuación encontrarás una lista de las comunidades autónomas en donde opera Iberdrola i-DE Distribución.
- Castilla-León.
- Comunidad de Madrid.
- Comunidad Valenciana.
- Extremadura.
- La Rioja.
- Navarra.
- País Vasco.
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Preguntas frecuentes sobre el CUPS Iberdrola
¿Puedo ver mi CUPS Iberdrola en el contador?
No, no es posible ver el CUPS en el contador. El número que aparece en el contador sirve para que la distribuidora genere el código CUPS que identificara el punto de suministro.
¿Alguien más puede saber mi CUPS Iberdrola?
Absolutamente no, una vez que la distribuidora ha generado el CUPS, nadie más puede acceder a él, a excepción del usuario. Además, no existe una base de datos y tampoco hay libre acceso a buscadores online o sitios.
¿Necesito el CUPS para contratar una de las tarifas de luz de Iberdrola?
Sí, en cualquier contratación o cambio de tarifas de energía, deberás suministrar el CUPS de tu hogar a la comercializadora con la que realices el contrato. Además, de preguntar tu CUPS la comercializadora te pedirá proporcionar los siguientes datos:
- Datos del titular: nombre completo.
- Fotocopia del DNI.
- Teléfono y correo electrónico.
- Dirección del punto de suministro.
- Boletín Eléctrico (aplica solamente para nuevas viviendas).
- IBAN de la cuenta para la domiciliación de facturas.
¿Puedo ver mi CUPS Iberdrola desde mi app cliente Iberdrola?
En efecto, al descargar tu app podrás gestionar libremente el importe de la cuota de tus facturas, verificar el consumo de tu potencia, realizar cambios en la potencia, notificar averías y por supuesto descargar tus facturas electrónicas en donde podrás encontrarlo.
