¿Iberdrola o Factorenergia? Comparativo 2026, precios y opiniones

¿Iberdrola o Factorenergia?

Si no sabes que comercializadora escoger entre Iberdrola y Factorenergia, a continuación te dejamos un resumen con los aspectos más relevantes y así puedas decidir la opción más conveniente para tu vivienda.

Opinión de los clientes de Iberdrola y Factorenergia

Las opiniones sobre Iberdrola son bastante variadas. Algunos clientes valoran especialmente la posibilidad de contratar tarifas con precios fijos durante varios años, algo poco habitual en el mercado y que aporta estabilidad en la factura. También destacan positivamente el asesoramiento recibido y la facilidad para ajustar los contratos de luz y gas según las necesidades del hogar. 

“El trato muy bueno y orientándote sobre cómo mejorar tu contrato de la compañía tanto eléctrica como de gas”.

Opinión verificada por Hello Watt.

Sin embargo, entre las críticas más frecuentes aparecen las dificultades para resolver incidencias a través de la atención al cliente, especialmente por teléfono o correo electrónico.

En el caso de Factorenergia, los consumidores suelen destacar la atención cercana y la rapidez en las gestiones. Muchos usuarios se muestran satisfechos con el ahorro conseguido en sus facturas y valoran positivamente que la compañía comercialice energía de origen renovable.

“La atención al cliente es buena y rápida”.

Opinión verificada por Hello Watt.

Aunque algunas opiniones negativas mencionan demoras en la resolución de incidencias, el haber eliminado la permanencia en sus tarifas es un hecho que los clientes han destacado en reseñas sobre la compañía, mejorando la percepción general de la comercializadora.

Tarifas y precios del kWh de Iberdrola y Factorenergia

Iberdrola dispone de opciones de electricidad como el “Plan Estable”, con el mismo precio del kWh durante todo el día y energía 100 % renovable, además de tarifas con discriminación horaria y soluciones para autoconsumo solar. Factorenergia, por su parte, apuesta por tarifas de precio fijo, cuota mensual estable y opciones indexadas al mercado, entre las que destaca su “Tarifa Fija de Luz”, con un único precio del kWh las 24 horas.

Si comparamos los precios de la electricidad para una vivienda de 80 m², Iberdrola resulta claramente más económica. Con su tarifa “Plan Estable”, el gasto anual estimado es de unos 1.476 €, mientras que con la “Tarifa Fija de Luz” de Factorenergia asciende aproximadamente a 2.677 € al año para un hogar con las mismas características.

En el caso del gas natural, la situación se invierte. Tanto Iberdrola como Factorenergia comercializan tarifas adaptadas a los peajes RL.1, RL.2 y RL.3, pero Factorenergia ofrece un precio más competitivo para un consumo doméstico medio. La factura anual estimada con Iberdrola con el “Plan Gas Hogar RL.2” ronda los 678 €, frente a los 640 € aproximadamente con la tarifa “Variable Gas RL.2” de Factorenergia.

Atención al cliente de Iberdrola y Factorenergia

Iberdrola dispone de atención telefónica para clientes y nuevos usuarios, además de WhatsApp, correo electrónico y un área de clientes online que permite realizar gestiones, consultar consumos y descargar facturas.

Factorenergia, por su parte, cuenta con una línea telefónica para contrataciones y una para atención al cliente, formulario de contacto y WhatsApp. 

Energía verde

Tanto Iberdrola como Factorenergia comercializan electricidad de origen renovable certificada mediante las Garantías de Origen (GdO) emitidas por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), lo que garantiza que la energía consumida procede de fuentes renovables.

En el caso de Iberdrola, la sostenibilidad forma parte de una estrategia global que incluye el desarrollo de parques eólicos, plantas solares e instalaciones hidroeléctricas tanto en España como a nivel internacional. Además, ofrece soluciones de autoconsumo fotovoltaico, puntos de recarga para vehículos eléctricos y diferentes servicios orientados a la transición energética.

Factorenergia también apuesta por la electricidad 100 % renovable y complementa su oferta con soluciones de autoconsumo solar para particulares y empresas. La comercializadora pone el foco en la eficiencia energética y en facilitar el acceso a modelos de consumo más sostenibles mediante asesoramiento especializado y herramientas para optimizar el gasto energético.

La mejor opción entre Iberdrola y Factorenergia

La elección entre Iberdrola y Factorenergia dependerá, sobre todo, del tipo de consumo y de lo que priorices como cliente. Si buscas una compañía consolidada, con una amplia variedad de tarifas, precios estables a largo plazo y diferentes canales de atención, Iberdrola puede ser una alternativa interesante. Además, su oferta eléctrica resulta bastante más económica que la de Factorenergia para una vivienda de 80 m².

Por otro lado, Factorenergia puede ser una buena opción si tu prioridad es reducir el gasto en gas natural y contratar una comercializadora que apueste por energía de origen renovable. También destaca por ofrecer tarifas sin permanencia y una gestión sencilla tanto online como por teléfono.

En definitiva, Iberdrola puede encajar mejor en hogares que buscan una oferta más amplia de servicios y diferentes opciones tarifarias, mientras que Factorenergia resulta más atractiva para quienes buscan ahorrar en gas y prefieren una comercializadora más flexible.

Compara y asegúrate de tomar la mejor decisión

A continuación, te dejamos un listado que te permite analizar qué compañía se adapta mejor a tus necesidades:

*Los precios mencionados son estimaciones para una vivienda de 4 habitantes con un consumo promedio de 220 kWh y pueden variar según factores como el uso real de energía, los impuestos aplicables y las condiciones específicas del contrato. Te recomendamos verificar las tarifas con la ayuda de nuestro comparador.