¿Iberdrola o Factorenergia? Comparativo 2025, precios y opiniones

¿Iberdrola o Factorenergia?

Si no sabes que comercializadora escoger entre Iberdrola y Factorenergia, a continuación te dejamos un resumen con las reseñas más relevantes y así puedas decidir la opción más conveniente para tu vivienda.

Opinión de los clientes de Iberdrola y Factorenergia

Dentro de las opiniones sobre Iberdrola, los usuarios destacan su buena atención al cliente y la variedad de servicios disponibles. Según opiniones verificadas en Hello Watt, la compañía tiene una nota de 3,2 sobre 5, mientras Factorenergia presenta una puntuación media baja de 2,6 puntos sobre 5, donde los usuarios destacan la rapidez de la atención. A continuación una opinión de un usuario que contrató sus servicios con Iberdrola:

Siempre que acudo a ellos me solucionan cualquier duda o problema, son muy profesionales. En mi opinión miran mucho por el cliente.

Opinión verificada por Hello Watt

Tarifas y precios del kWh de Iberdrola y Factorenergia

Iberdrola ofrece varias tarifas de luz, entre ellas su “Plan Estable”, con precio fijo y consumo con energía 100 % renovable, así como tarifas con discriminación horaria (valle, llano y punta). Además, dispone de planes de autoconsumo solar y opciones de ahorro inteligente.

Factorenergia también cuenta con tarifas con cuota fija mensual, precio único y variable. Su “Tarifa Fija de Luz” que cuenta con un precio único del kWh durante las 24 horas y estabilidad durante todo el año. 

En cuanto al gas natural, tanto Iberdrola como Factorenergia ofrecen tarifas en los mismos peajes RL.1, RL.2 y RL.3, adaptadas al consumo de cada hogar y con precios transparentes.

Atención al cliente de Iberdrola y Factorenergia

Iberdrola dispone de atención telefónica para clientes y nuevos usuarios, además de WhatsApp, correo electrónico y un área de clientes online que permite realizar gestiones, consultar consumos y descargar facturas.

Factorenergia cuenta con una línea telefónica para contrataciones y una para atención al cliente, formulario de contacto y WhatsApp. 

Servicios de mantenimiento por Iberdrola y Factorenergia

Iberdrola mediante su “Pack de mantenimiento de gas” ofrece servicios de instalación, revisión y reparación de gas y calefacción, con atención disponible las 24 horas del día.

Factorenergia, por su parte, cuenta con una línea telefónica gratuita y correo electrónico para mantenimiento y emergencias 24 horas.

Energía verde: Iberdrola o Factorenergia

Iberdrola comercializa planes con energía 100 % verde, garantizada bajo Certificados de Garantía de Origen. A su vez, Factorenergia también cuenta con energía verde y ofrece electricidad 100 % de origen renovable certificada por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).  

¿Iberdrola y Factorenergia cuentan con aplicación y gestión online?

Ambas comercializadoras disponen de un área de clientes online para realizar gestiones básicas. Iberdrola ofrece una app móvil completa para consultar consumos, facturas y realizar trámites fácilmente. Factorenergia, a su vez, dispone de la plataforma “Mi Factorenergia” y una aplicación móvil donde los usuarios pueden consultar su consumo, descargar facturas y gestionar sus contratos.

¿Cuál es la mejor opción para viviendas pequeñas?

Para una vivienda pequeña con una superficie de 80 m², Iberdrola es la mejor opción con su “Plan Estable” cuyo coste medio anual ronda alrededor de 1527 €, comparado con los 2536 € de la oferta habitual de Factorenergia.

En el caso del gas, Iberdrola ofrece su tarifa “Plan Gas Hogar RL.2” con un coste estimado de 627 € anuales, mientras que Factorenergia dispone de una tarifa con un coste anual ligeramente inferior, de 531 € anuales.

En conclusión, para hogares pequeños o de consumo medio, Iberdrola resulta la opción más económica y estable en el suministro de luz, mientras que Factorenergia puede ofrecer un mejor precio en gas.

Compara y asegúrate de tomar la mejor decisión

El comparador de Hello Watt te permite analizar qué compañía se adapta mejor a tus necesidades. Si buscas estabilidad y servicios integrados de luz y gas, Iberdrola es una opción sólida, aunque con precios algo más altos. 

*Los precios mencionados son estimaciones para una vivienda de 4 habitantes con un consumo promedio de 220 kWh y pueden variar según factores como el uso real de energía, los impuestos aplicables y las condiciones específicas del contrato. Te recomendamos verificar las tarifas con la ayuda de nuestro comparador.