¿Endesa o Factorenergia? Precios y opiniones 2026

¿Endesa o Factorenergia?

¿Sigues con dudas entre Endesa y Factorenergia? Endesa es una compañía con larga historia en España, con presencia tanto en el mercado libre español como en el mercado regulado con su marca Energía XXI. Por su parte, Factorenergia es algo más joven que Endesa y se caracteriza por un enfoque centrado en la eficiencia energética y en el autoconsumo. 

Tanto Endesa como Factorenergia ofrecen tarifas de luz y gas. De hecho, si algo destaca en Endesa es su gran abanico de servicios. Factorenergia, sin embargo, se caracteriza por sus tarifas de precio indexado. Para ayudarte a decidir entre ellas, hemos elaborado un resumen que recoge las diferencias clave entre ambas compañías para que puedas compararlas de un vistazo.

Opinión de los consumidores

Los clientes de Endesa reconocen la fiabilidad del suministro como su principal activo, especialmente entre quienes llevan años con la compañía sin incidencias. Las críticas más repetidas apuntan a una política de descuentos percibida como injusta, ya que las mejores condiciones suelen reservarse para nuevos contratos. 

La atención al cliente genera opiniones dispares: algunos logran resolver sus gestiones sin mayor problema, pero otros describen procesos de reclamación largos y poco resolutivos.

Deberían trasladar al cliente las ofertas en precio que ofrecen a los nuevos contratos".

Opinión verificada por Hello Watt.

En el caso de Factorenergia, las tarifas competitivas y la rapidez en la atención son los aspectos más valorados por quienes han tenido una experiencia positiva. Sin embargo, la sombra más grande sobre la compañía es su práctica comercial: varios usuarios denuncian llamadas en las que sus representantes se hacen pasar por otras empresas para conseguir cambios de contrato sin consentimiento real; esto genera una desconfianza difícil de ignorar.

Comunicación fin de periodo Solo tengo una cosa negativa, y es que es seguramente tenía contratada una tarifa por un periodo determinado, trascurrido el mismo, no se me informó y me ha llegado una factura "excesiva". Por lo demás todo bien".

Opinión verificada por Hello Watt.

Tarifas y precios del kWh

Tanto Endesa como Factorenergia ofrecen tarifas de electricidad y gas natural. En el caso de la electricidad, la “Tarifa Luz 24H” de Endesa supone un coste anual estimado de 1.127 € para una vivienda de 80 m² con calefacción, agua caliente y cocina eléctrica. En cambio, la “Tarifa Fija de Luz” de Factorenergia asciende aproximadamente a 2.677 € para las mismas condiciones de consumo.

Respecto al gas natural, la “Gas RL.2” de Endesa alcanza un coste anual aproximado de 684 €, mientras que la “Variable Gas RL.2” de Factorenergia se sitúa en torno a 755 €, tomando como referencia un hogar con características similares.

Energías verdes

Ni Endesa ni Factorenergia pueden garantizar que toda la electricidad que suministran provenga exclusivamente de fuentes 100 % renovables. De acuerdo con los datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), ambas comercializadoras ofrecen un mix energético que incluye una parte relevante de origen no renovable.

No obstante, Endesa dispone de una oferta específica, la “Tarifa Única” en la que sí garantiza el suministro de energía verde con certificado de origen renovable.

¿Cuál es la mejor opción: Endesa o Factorenergia?

Si tu objetivo principal es ahorrar en la factura de electricidad, Endesa se posiciona claramente como la opción más económica en esta comparativa. En el caso del gas, Factorenergia presenta un coste ligeramente inferior, aunque la diferencia es más reducida.

En conjunto, Endesa destaca por un equilibrio más competitivo en el coste total del suministro energético, mientras que Factorenergia puede resultar interesante en perfiles concretos donde el consumo de gas tenga mayor peso.