Todo sobre el Bono Social de Electricidad [Bono Social de la luz]

💛¿Qué es el Bono Social de la luz?

Oficialmente “Bono Social de Electricidad'', es un descuento en la factura eléctrica de aquellos consumidores que demuestren estar en condiciones de vulnerabilidad y que hayan contratado su servicio de luz a través del mercado regulado (PVPC)

👛¿Qué descuentos hace el Bono Social de la luz?

Para consumidores vulnerables el descuento es del 25%. Ahora bien, por vía de excepción, hasta el 31 de diciembre de 2022 el descuento será del 60%.

Por lo regular, los consumidores vulnerables severos cuentan con 40% de descuento. Sin embargo, hasta el 31 de diciembre de 2022 el descuento será del 70%.

Los consumidores en riesgo de exclusión social no tienen que hacer frente al pago de la factura de la luz y tampoco se les puede interrumpir el suministro eléctrico.

Otros beneficios del Bono Social de Electricidad

• Otorga un periodo más largo para hacer frente a facturas impagadas: desde la primera notificación, 4 meses de margen para poner al día el pago antes de una suspensión.
• Prohíbe la suspensión del suministro en hogares en los que haya: al menos un menor de 16 años o alguna persona con grado de discapacidad igual o superior al 33% o en situación de dependencia grados II o III (previo certificado expedido por los servicios sociales de las administraciones públicas competentes).

🤞¿Quiénes pueden pedir el Bono Social de la luz?

Al Bono Social Eléctrico pueden aplicar personas o unidades de convivencia que cumplan estas dos condiciones que tengan un contrato de PVPC en la vivienda habitual o aquellos consumidores con alguno de los miembros de la unidad de convivencia en una de estas circunstancias:

• Riesgo de exclusión social.
• Situación de desempleo o con recursos limitados.
• Afectación por un Expediente Temporal de Regulación de Empleo (ERTE).
• Empresarios en circunstancias de pérdida sustancial de ingresos.
• Discapacidad reconocida o superior al 33%.
• Violencia de género.
• Víctimas de terrorismo.
• Situación de dependencia reconocida de grado II o III.
• Familias monoparentales.
• Familias numerosas.

El Gobierno, según las particularidades, los ha clasificado en 4 grupos: consumidores vulnerables, consumidores vulnerables severos, consumidores en riesgo de exclusión social, y consumidores vulnerables a causa del COVID-19. Más adelante tienes los detalles de cada uno 😉.

📜¿Qué requisitos hay que cumplir para pedir el Bono Social de la luz?

Para solicitar el Bono Social Eléctrico es necesario cumplir con estos requisitos personales, familiares y de renta.

Consumidor Vulnerable

Para ser considerado consumidor vulnerable debe cumplir con alguno de estos requisitos: 

• Que el ingreso de la renta del hogar sea inferior a 14 pagas anuales (12.159,42€) o 16.212,56€.
• Que se trate de una familia numerosa.
• Que el consumidor o todos los beneficiarios de ingresos sean pensionistas (jubilados o incapacitados) de cuantía mínima de la Seguridad Social y que tampoco perciban otros ingresos superiores a 500€ anuales.
• Que el consumidor o alguno de los miembros de convivencia sea beneficiario del Ingreso Mínimo Vital.

Consumidor Vulnerable Severo

Para ser considerado consumidor vulnerable severo debe cumplir con alguno de estos requisitos:

• Percibir menos de la mitad del ingreso de la renta de un consumidor vulnerable.
• Si se trata de una familia numerosa, debe percibir una renta anual menor a 14 pagas (12.159,42€) o 16.212,56€.
• Que el consumidor o todos los beneficiarios de ingresos sean pensionistas (jubilados o incapacitados) de cuantía mínima de la Seguridad Social y que la unidad de convivencia no perciba una renta anual superior a 14 pagas (12.159,42€) o 16.212,56€.
• Si el consumidor o algún miembro de su unidad de convivencia es beneficiario del Ingreso Mínimo Vital se aplica este criterio: percibir menos de la mitad del ingreso de la renta de un consumidor vulnerable. 

Consumidor en Riesgo de Exclusión Social

Para ser considerado consumidor en riesgo de exclusión social debe primero ser considerado Consumidor Vulnerable Severo. 

Además, debe ser atendido por los Servicios Sociales de una Administración Pública (autonómica o local) para que financien, al menos, el 50% de su factura de PVPC. 

Este grupo está exonerado del pago parcial de la factura de luz y no se les puede interrumpir el suministro eléctrico.

Consumidor vulnerable a causa del COVID-19

Para ser considerado consumidor vulnerable a causa del COVID-19 (beneficio válido hasta el 31 de diciembre del 2022) el titular del suministro o su unidad familiar debe encontrarse en alguna de estas circunstancias:

• Estar en situación de desempleo.
• Estar afectado por un Expediente Temporal de Regulación de Empleo (ERTE).
• Empresarios en circunstancias de pérdida sustancial de ingresos: el conjunto de ingresos de la unidad familiar debe ser menor a 14 pagas (12.159,42€) o 16.212,56€ anuales.
• Familias monoparentales.

O que el consumidor o alguno de los miembros de la unidad de convivencia:

• Tenga discapacidad reconocida o superior al 33%.
• Sea víctima de violencia de género.
• Sea víctima de terrorismo.
• Esté en situación de dependencia reconocida de grado II o III.

Para acreditar esta condición, el consumidor debe remitir a su comercializadora de referencia el modelo de solicitud y declaración responsable.

🗃️¿Qué documentos se necesitan para pedir el Bono Social de la luz?

Estos son los documentos a consignar para solicitar el Bono Social Eléctrico:

• Modelo de solicitud del bono social: disponible en la página web de las comercializadoras de referencia y en sus oficinas de atención al consumidor (siempre y cuando estas tengan oficinas).
• Fotocopia del NIF o NIE del titular y de todos los miembros de la unidad de convivencia (incluidos los mayores de 14 años y los menores de 14 años que dispongan de este documento de identidad).
• Certificado de empadronamiento en vigor del titular y de todos los miembros de la unidad de convivencia.
• Para unidades de convivencia: libros de familia y/o certificados de nacimiento y/o certificados de matrimonio y/o certificación de la inscripción como pareja de hecho o documento público en el que conste la constitución de dicha pareja. Cuando corresponda, resolución judicial o administrativa que acredite el acogimiento.
• Unidades de convivencia conformadas por un único progenitor y, al menos, un menor: libro de familia y certificado de empadronamiento.
• En caso de no formar parte de una unidad de convivencia: hoja individual del Registro Civil o cualquier documento expedido por la autoridad competente que acredite el estado civil del solicitante.
• Familias numerosas: copia del título de familia numerosa en vigor.
• Miembros de la unidad de convivencia con alguna de estas condiciones: discapacidad reconocida igual o superior al 33%, víctima de violencia de género, víctima de terrorismo o situación de dependencia reconocida de grado II o III certificado, requerirán un documento acreditativo que debe obtener del órgano competente en servicios sociales.

🆘¿Cómo se puede solicitar el Bono Social de la luz?

Existen varias vías. Puede ser por teléfono, correo electrónico y correo postal.

El responsable de canalizar la solicitud es la comercializadora de referencia a través de la que se haya contratado el servicio. Para ello, hay que rellenar la solicitud del Bono Social de la luz que cada una pone a la disposición de sus clientes.

📞¿Cuáles son las vías de contacto de las comercializadoras eléctricas de referencia?

Las Comercializadoras de Referencia a través de las cuales podrás dar de alta el Bono Social de luz son las siguientes:

🔄¿Cómo renovar el Bono Social de la luz?

El Bono Social Eléctrico tiene una duración de dos años y se renueva automáticamente, siempre y cuando se sigan cumpliendo los requisitos que estipula la normativa de aplicación y haya consentimiento por parte de todos los miembros de la unidad de convivencia (mayores de 14 años y con capacidad para obrar).

Las comercializadoras están en la obligación de informar a sus clientes, dos meses antes, que el bono está por finalizar.