Contador de gas: lectura, funcionamiento y tipos de contador

¿Qué es un contador de gas natural?

El contador de gas es un dispositivo que se utiliza para medir el consumo de gas natural en un punto de suministro. Este sirve para reportar a las distribuidoras el consumo mensual de gas  que realizan los clientes. 

La información que recopila la compañía de nuestro consumo se transfiere a la comercializadora para que esta aplique las condiciones de tarifa contratada y así se pueda generar la factura de gas natural según la tarifa que haya escogido el cliente.

¿Cuáles son los tipos de contadores de gas natural? 

Para uso doméstico, existen dos tipos: los analógicos y los digitales. A diferencia de los que son eléctricos, todavía no existen contadores inteligentes de gas.

1. De membrana (analógico): es el que está instalado en la mayoría de los hogares y, por lo tanto, el más común. Miden el consumo de la propiedad, pero hace falta que un técnico haga la lectura.
2. Digitales:  hacen las lecturas y las comunican por telegestión (no hace falta que un operador especializado haga la lectura obligada de manera presencial). Por el momento, su uso no está muy extendido.

¿Cuáles son los precios de los contadores de gas natural? 

Si quieres comprar un contador tienes que saber que el precio va a variar según el tipo de contador (si es analógico o digital) y del proveedor. Los analógicos son más económicos respecto a los digitales. Además, la media de precios oscila entre los 100 € y 200 €. A estos precios hay que sumarle los costos de instalación que dependen del personal capacitado contratado.

¿Cuándo se instala el contador de gas natural?

Los contadores de gas se instalan en los domicilios cuando se solicita el alta de suministro. También es posible instalar el contador en viviendas que tienen más de un año sin servicio, bien sea por una baja involuntaria o por impago.

Caso 1: alta de gas por primera vez

Si es la primera vez que se va a contratar el servicio de gas natural, es necesario comenzar por elegir la comercializadora. Ellos se encargan de hacer todas las gestiones necesarias, cómo mediar con las distribuidoras en cualquier protocolo de instalación, evaluación o reparación.

En el caso de primeras instalaciones, la comercializadora se pondrá en contacto con la distribuidora responsable de tu zona geográfica.  La distribuidora dará su presupuesto para la instalación de la infraestructura de gas (como usuario, él podrá aceptarlo e iniciar obras o buscar por su cuenta un instalador autorizado). 

Al finalizar el procedimiento, el técnico emitirá el certificado IRI (Instalación Receptora Individual de Gas), también conocido como Boletín de Gas y, si todo está en orden, la compañía asignará el CUPS de gas (Código Unificado del Punto de Suministro).

Con estos datos, la distribuidora autorizará la instalación de un contador de gas y la comercializadora podrá dar de alta según la tarifa que el cliente haya seleccionado.

Caso 2: alta de gas tras un año sin servicio 

Si la instalación tiene más de un año, ya sea por baja voluntaria o por impago,  requiere una nueva inspección antes de avanzar con cualquier otro procedimiento. Para esto, un técnico de la compañía o uno que esté autorizado y contratado debe hacer las evaluaciones. 

Si todo marcha correctamente, este emitirá el Boletín de Gas o Certificado (IRI). Con el visto bueno del técnico, la distribuidora enviará a su técnico para que instale el contador de gas y así autorizar el alta del servicio.

¿Quiénes están autorizados a instalar un contador de gas?

El contador de gas se instala en el punto de suministro una vez se tramita la contratación del gas. Sin embargo, el consumidor puede decidir quién lo instala. Esto depende de si el contador está en calidad de alquiler o es propio.

• Contadores en alquiler: Si el cliente alquila el contador a su distribuidora, esta será la responsable de enviar a un técnico para la instalación del aparato en su propiedad.
• Contadores propios: Si el consumidor decide comprar su propio contador de gas, debe contactar con una empresa autorizada para que uno de sus técnicos haga la instalación. Luego, la distribuidora debe inspeccionar si todo está en orden.

¿Dónde está el contador de gas en un piso?

El contador de gas puede estar ubicado tanto dentro de la vivienda como en el exterior. Estas son las condiciones para instalarlo en el interior de una vivienda.

• El contador deberá situarse en el punto más cercano donde entra la tubería a la propiedad.
• Debe estar en un sitio ventilado.
• No puede estar instalado en dormitorios, baños o aseos.
• No debe estar a mayor altura que los fogones de una cocina, a excepción de que se encuentre a al menos 40 cm de distancia.
• No se puede instalar un contador a menos de 20 cm de aparatos eléctricos o aparatos de agua caliente sanitaria.

Las condiciones para instalarlos en el exterior del domicilio incluyen un soporte de contador de acero inoxidable y un tejadillo de galvanizado (de obligatorio cumplimiento). Por todo esto, la ubicación más frecuente del contador de gas natural suele ser la cocina o la terraza de la vivienda.

¿Qué es mejor comprar o alquilar un contador de gas?

Por lo general, las personas prefieren alquilar el contador a las empresas, pero lo mejor para cada consumidor es que se ajuste a sus necesidades. Para que puedas evaluar qué te conviene, estas son las ventajas y desventajas de cada caso.

Ventajas de tener un contador alquilado

• El importe a pagar por el alquiler de estos aparatos está regulado por el Gobierno y es bastante módico.
• En caso de avería, la distribuidora es la responsable de solucionar cualquier incidente.
• Los costos por mantenimiento corren por cuenta de la distribuidora.
• En caso de reemplazo, el consumidor no paga cargos extra.

Desventajas de tener un contador alquilado

• La única desventaja para alquilar un equipo si lo comparamos a comprar uno es el recargo mensual por concepto de alquiler que se va a detallar en la factura del usuario como “Alquiler de equipos de medida”.

Ventajas de tener un contador propio

• No tiene que pagar ningún recargo mensual en la factura por este dispositivo.
• El usuario puede elegir el tipo de contador que más le interese.

Desventajas de tener un contador propio

• El consumidor es responsable del mantenimiento, de la resolución de averías y de los reemplazos (con todas las implicaciones técnicas y económicas que esto supone).

¿Cómo se hace la lectura de un contador de gas natural?

La lectura del contador de gas se hace por un técnico profesional asignado por la distribuidora. Las compañías están en el deber de realizar, al menos, 6 lecturas al año para conocer el consumo real de la vivienda.

Las formas más comunes que tienen las distribuidoras para hacer sus lecturas de contador son estas:

• Por medio de fotografías que realizan los operarios. De este modo dejan constancia de la lectura, junto con la fecha y hora.

• A través del clásico cartel de aviso de lecturas, en el que los usuarios anotan los dígitos que arroja su contador.
• Utilizando las aplicaciones de las compañías o sus páginas webs para aportar la lectura.
• Vía comunicación telefónica, el usuario llama a su distribuidora y le comunica la lectura de su contador.
• En el caso de los contadores digitales no hay que hacer ninguna de estas gestiones porque la información le llega directamente a la distribuidora.

Los contadores de gas son muy importantes para medir el consumo de energía en los hogares. Por ello, cada kWh que se utiliza se registra al detalle y esto va a permitir que la compañía y el usuario tengan un seguimiento eficiente del consumo realizado.

Las nuevas personas que van a contratar el servicio deben elegir la tarifa que más se adecue a sus necesidades para optimizar el coste a fin de mes, se debe tomar en cuenta también el IVA y revisar si existen otros impuestos asociados, con esto lograremos reducir gastos a largo plazo.

¿Cómo saber si el contador de gas funciona?

La forma más sencilla para verificar si el contador de gas funciona es asegurarse de que los números de mediciones se mueven cada vez que se hace uso del gas.

Si el usuario detecta alguna irregularidad, debe contactar inmediatamente a su distribuidora (en caso de que el contador sea alquilado) o al personal especializado (si el contador es propio).

¿Cómo cambiar el contador de gas natural?

Antes de cambiar el contador, hay que tener en cuenta si es alquilado o propio. Si el contador es alquilado, solo hay que llamar a la distribuidora y esta se encargará de enviar a uno de sus técnicos para que se ocupe del cambio.

Si es un contador propio, el cambio puede gestionarse de dos maneras:

• Contactando a una empresa instaladora externa para que lo revise y lo sustituya.
• Llamando a la distribuidora de la zona para que preste el servicio correspondiente y provea un equipo nuevo. Si se hace de esta forma, en lo sucesivo el nuevo contador pasará a ser de alquiler y el cliente tendrá que honrar los gastos a la distribuidora a través de la factura de la comercializadora que le vende el gas.

¿Cuáles son los teléfonos de las principales distribuidoras de gas? 

Antes de llamar a la distribuidora que te corresponde, recuerda tener a la mano el DNI del titular del contrato y el CUPS.

¿En qué zonas atienden las principales distribuidoras de gas en España?

Estas son las zonas que atienden las principales distribuidoras de gas en España:

Nedgia (Grupo Naturgy)

Distribuye gas natural en Madrid, Castilla La Mancha, Castilla y León, Galicia, Andalucía, Cataluña, Valencia, Aragón, Navarra, Rioja y Baleares.

Madrileña Red de Gas

Suministra gas en 41 municipios de la Comunidad de Madrid.

Redexis

Opera en la mayoría de provincias de la comunidad de Aragón, y partes de la Comunidad Valenciana, Región de Murcia, Castilla y León, Castilla la Mancha y Andalucía.

Nortegas (Grupo EDP)

Su red de distribución abarca País Vasco, Asturias y Cantabria.

Gas Extremadura

Se encarga de la distribución y abastecimiento de gas en 17 localidades de Extremadura.

Preguntas frecuentes sobre contador de gas

¿Cuáles son las multas por trucar un contador de gas?

Debes saber que es ilegal manipular o trucar un contador, por Real Decreto-ley 20/2018, del 7 de diciembre, truncar un contador acarrea no solo multas sino sanciones personales. No importa si eres propietario del contador o si haces uso de este por alquiler; esto no cambia la responsabilidad del cliente ante la manipulación del sistema de medición.

Las multas van desde 60.000 € para las infracciones leves hasta 100.000.000 € para las infracciones muy graves. Además, según el nivel de infracción, puede haber otras multas como la pérdida de subvenciones y la imposibilidad de firmar contratos con la Administración Pública durante dos años. 

¿Cómo puedo saber cuál es mi distribuidora de gas?

Si necesitas conocer cuál es la distribuidora responsable de tu punto de suministro de gas, tienes 3 formas de averiguarlo: revisando el código de CUPS, al verificar la factura (siempre los datos de la distribuidora) y/o contactando con la compañía de electricidad.