Cómo cambiar el contador de gas natural: sustitución y/o reubicación

Instalación del contador de gas 

Si aún no tienes una instalación de contador de gas, será necesario que solicites el alta. Para ello, se deberá realizar una acometida. La acometida es la nueva instalación que permite llevar el suministro desde la distribuidora a la vivienda deseada e incluye tanto el contador de gas natural como la llave del contador. Al instalar el contador de gas, los clientes pueden optar por tenerlo en propiedad, en cuyo caso deberán proceder a su compra, o bien, decidir alquilarlo.

En el caso en el que el cliente decida alquilar el contador del gas, este será facilitado por la distribuidora al final del trámite de la acometida y su instalación la realizará un técnico de la misma compañía. Sin embargo, si el consumidor decide comprarlo, tendrá que contratar un técnico por su propia cuenta, para que pueda proceder a la instalación. 

Reglamento de instalación del contador de gas natural

La instalación del contador de gas natural es regulado por la normativa UNE 60670. Algunas reglas de esta normativa son: 

• El contador no debe de ser instalado en estancias como los dormitorios o aseos.
• El contador de gas natural debe contar con una ventilación adecuada.
• Debe estar separado a una distancia de 20-30 centímetros de otros aparatos eléctricos.
• Tiene que encontrarse en un sitio donde esté protegido de la lluvia.

¿Cómo sustituir un contador de gas natural?

Si deseas reponer tu contador de gas natural, el cambio dependerá de si este es alquilado o si es un contador propio. Veamos en detalle cada caso.

¿Cómo cambiar un contador de gas alquilado?

Si cuentas con un contador de gas alquilado, podrás disfrutar de una de las grandes ventajas de alquilar este aparato de medición a una distribuidora. Uno de los principales beneficios es que por un importe reducido (alrededor de 1 € mensual), las distribuidoras se encargan de todas las gestiones sin coste adicional. Estas incluyen una serie de servicios, reparación, mantenimiento y sustitución del contador de gas natural.

¿Cómo cambiar un contador de gas propio?

Si has decidido tener tu propio contador de gas natural en tu propiedad, como dueño del equipo, te corresponde asumir la gestión y todos los costes asociados al cambio; tendrás que comprar uno nuevo, y en este caso, ponerte en contacto con un técnico autorizado para que pueda hacer la sustitución. Por norma general, la empresa instaladora que elijas te ofrecerá en venta un nuevo equipo cuando los contactes por sus servicios técnicos.

Además, si lo deseas, puedes aprovechar la ocasión para sustituir el contador por un equipo de alquiler. Así, tendrás la opción de aceptar la propuesta de la compañía y dejar en sus manos el proceso de cambio. En tu próxima factura de gas verás reflejados los cargos por los costes correspondientes, añadiendo la cuota de alquiler.

¿Cuánto cuesta cambiar un contador de gas? 

Si tu contador de gas es alquilado no tendrás que pagar nada. Dentro del presupuesto de alquiler que pagas en tus recibos del gas, está incluido este servicio. 

De lo contrario, si tu contador de gas es propio, debes tener en cuenta el costo del nuevo equipo (el precio está entre los 100 €  y los 200 €, según la marca y el modelo que elijas), y tendrás que tener en cuenta los costes que imponga la empresa instaladora por sus servicios. Estas tarifas no están reguladas, por lo tanto, pueden variar mucho de una compañía a otra. 

¿Cómo cambiar de lugar un contador de gas natural? 

Posiblemente, estás realizando reformas en tu hogar que impactan el espacio donde se encuentra el contador o tal vez necesitas moverlo de un cuarto de contadores al interior de la vivienda o viceversa. Si alguno de estos dos casos es el tuyo, debes ponerte en contacto con la distribuidora (si es un medidor de alquiler) o llamar a un instalador autorizado de gas natural (en caso de que sea propio), y no perder de vista las condiciones de instalación y toda la información que se detalla en los siguientes apartados. 

¿Cuánto cuesta cambiar de lugar un contador de gas?

Solo tendrás que preocuparte por este gasto, si el contador es propio. El precio dependerá de la envergadura de la obra y de los costes de cada empresa instaladora. Debes tener en cuenta que tras un desplazamiento de contador de gas, tendrás que emitir un nuevo Certificado de Instalación de Gas o Boletín de Gas y asumir este gasto. Esto es así porque al hacer modificaciones en la estructura es obligatorio comprobar que la instalación se encuentre en las condiciones óptimas para recibir el suministro. 

Condiciones para instalar contadores en el interior o exterior de una vivienda

Todos los contadores de gas naturales que se encuentran en el interior de una residencia deben cumplir los siguientes requisitos:

• El contador deberá situarse en el punto más cercano donde entra la tubería a la vivienda. 
• Debe encontrarse en un sitio que esté ventilado. 
• Este no puede instalarse en dormitorios, baños o aseos. 
• No debe estar a una altura mayor que los fogones de la cocina, a menos que se encuentre a una distancia mínima de 40 cm.
• No se puede instalar un contador a menos de 20 cm de aparatos eléctricos o aparatos de agua caliente sanitaria. 
• Un contador de gas natural ubicado en el exterior tiene que incluir un soporte de acero inoxidable y un tejadillo galvanizado. 

¿Qué hacer cuando no funciona el contador de gas natural?

Si tu contador de gas natural se acaba de estropear, debes avisar de inmediato a la distribuidora. Tras este aviso, la empresa registrará tu caso y concretará una cita para que pueda acudir un técnico hasta el lugar en el que se encuentra el contador. Si cuentas con un servicio de mantenimiento, deberás llamarles, y ellos se encargarán de todo lo posible, además de darte indicaciones para solucionar el problema.

¿Se puede cambiar el nombre del contador de gas?

Para poder proceder al cambio de nombre del contador de gas, deberás llamar a la distribuidora y seguir el mismo procedimiento que se hace al cambiar el titular del gas de un contrato. El trámite se puede hacer por internet o en oficina física y deberás disponer de los siguientes documentos: 

• Información del nuevo usuario (nombre, apellidos, DNI y teléfonos de contacto). 
• Datos del titular anterior.
• Cuenta bancaria del nuevo titular.
• Confirmación de la aceptación de las condiciones contractuales.

Preguntas frecuentes sobre el cambio del contador de gas

¿Cómo gestionar una avería con un contador de gas? 

Cuando el contador de gas está dañado, resulta complicado hacer una lectura precisa y puede resultar en datos incorrectos. Si sospechas que tu contador de gas natural está averiado, el primer paso es reportarlo de inmediato a tu comercializadora. 

¿Qué precio tiene un Certificado de Instalación de Gas o Boletín de Gas?

El costo del primer certificado varía según las características de la instalación y, por lo general, se incluye entre los costos de dicha instalación. El precio de un Boletín de Gas está por el orden de los 150 € y puede ascender a 280 € si también fuese necesario un IRC (Instalación Receptora Común). Ahora bien, los costos por las inspecciones obligatorias que deben hacerse cada 5 años oscilan entre 30 y 43 €, mientras que los gastos de gestión tiene un precio de 15,49 €.

¿Cómo se realiza la lectura del contador de gas? 

La lectura del contador de gas permite informar a la comercializadora del consumo de energía realizado. La lectura se hace bimensualmente si el consumo de la vivienda es inferior a 100.000 kWh (depende de la tarifa que tengas contratada). Las lecturas que se hagan se pueden comunicar de forma online o por teléfono con los números que aparecen en el contador de gas.