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Podo opiniones 2025: ¿qué dicen los clientes sobre la compañía?

(27 opiniones)
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Resumen de las opiniones
Puedo ayudarte con esto, ¿qué prefieres que haga? (por ejemplo: resumir, agrupar por temas, preparar respuestas tipo empresa, generar denuncia/plantilla de desistimiento, exportar a CSV, traducir, etc.). Mientras decides, te dejo un análisis rápido y opciones concretas.

Resumen rápido
- Total reseñas: 22
- Valoración media: 1,82/5
- Distribución: 17 x 1 estrella, 3 x 5 estrellas, 2 x 4 estrellas
- Reseñas duplicadas detectadas (posible copia/pequeño sesgo): al menos 2 pares idénticos ("La rápida gestión..." aparece 2 veces; "Todo es un fraude..." aparece 2 veces).

Principales temas y frecuencia (ordenados por importancia)
- Engaño / suplantación de compañía (mienten diciendo ser otras comercializadoras como Endesa/Iberdrola): recurrente
- Permanencia y penalizaciones ocultas / dificultad para darse de baja: recurrente
- Contrataciones sin consentimiento / uso indebido del CUPS/CUPS usado para dar de baja/alta a terceros: varias quejas graves
- Facturación errónea / cobros abusivos / ajustes incomprensibles: varias
- Corte de suministro alegadamente por gestión de la comercializadora: algunos casos
- Acoso telefónico / llamadas insistentes y agresivas: varias quejas
- Atención al cliente deficiente / no responden correos o llamadas: frecuente
- Denuncia de inclusión en ficheros de morosos (ASNEF) tras disputa: al menos 1 caso
- Opiniones positivas aisladas: «rápida gestión, buenas tarifas» y «pago menos con tarifa de mercado» (3 reseñas)

Riesgos detectados
- Posible fraude/venta agresiva dirigida a personas vulnerables (mayores).
- Posible incumplimiento del derecho de desistimiento y de la normativa de contratación telefónica.
- Reputación muy dañada: predominan quejas graves con testimonios similares.

Recomendaciones (si actúas como empresa)
1. Investigar urgentemente cada caso con prioridad en clientes que alegan suplantación y cortes de suministro.
2. Emitir respuestas públicas rápidas y conciliadoras: disculpa, contacto directo, investigación y resolución en X días.
3. Revisar protocolos de venta telefónica, grabaciones y scripts; formación obligatoria y control de calidad.
4. Facilitar y acelerar el proceso de desistimiento y devolución de importes cobrados indebidamente.
5. Si hay error administrativo (ASNEF, cortes), rectificar y notificar al cliente y al fichero de morosos.
6. Implementar comprobaciones reforzadas (firma electrónica válida/CUPS/consentimiento expreso) para evitar contrataciones fraudulentas.

Recomendaciones (si eres cliente afectado)
1. Solicita copia del contrato y registra la fecha de contratación y el CUPS/CUPS.
2. Si actuaron sin tu consentimiento: envía un desistimiento por escrito (email certificado o burofax) reclamando baja e devolución, y pide la grabación de la llamada.
3. Contacta con la distribuidora (no la comercializadora) para verificar quién solicitó el cambio de proveedor; la distribuidora puede frenar cambios indebidos.
4. Si te incluyen en ASNEF indebidamente: pide rectificación a la empresa y reclama ante la agencia de protección de datos si procede.
5. Si sospechas fraude o suplantación: denuncia ante la Guardia Civil/Policía y presenta reclamación en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y/o ante la Dirección General de Consumo de tu comunidad y la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia).
6. Conserva todas las comunicaciones, facturas, capturas y apunta fechas y números de incidencia; pide grabaciones de las llamadas.

Puedo hacer ahora (elige una):
- Resumir y agrupar las reseñas por tema en un CSV/Excel.
- Redactar plantillas: reclamación, desistimiento (burofax/email), denuncia a la policía, respuesta pública tipo empresa.
- Preparar un informe breve listo para presentar ante OMIC/CNMC.
- Analizar las reseñas para detectar fraude automatizado o cuentas duplicadas con más detalle.

Dime cuál opción quieres y lo preparo.
Generado por IA, a partir de opiniones recientes

Las opiniones positivas

  • Contratos de luz y gas sin permanencia
  • Luz de origen 100 % verde
  • Tienen planes de afiliación

Las opiniones negativas

  • No tienen oficinas para hacer trámites presenciales
  • No se puede acceder al Bono Social
La rápida gestión, buenas tarifas . Todo muy bien.
Alex
- 19/03/2025

Últimas opiniones de los clientes Podo

Francisco J. S.
- 13/11/2025

Mala muy mala, no contrateis con ellos te suben el precio y te engañan y no te puedes ir porque es la unica compañia electrica que tiene permanencia y penalizan con un coste muy alto si te vas.

Miguel A. González
- 08/11/2025

Se aprovechan de las personas mayores, en este caso de mi padre. Se hacen pasar por tu compañía (en mi caso Iberdrola) y te hacen el lío si no sabes la diferencia entre distribuidora y comercializadora para que te cambies con ellos; como mi padre no tiene correo electrónico directamente se han inventado uno para poner en el contrato que, por cierto, tiene permanencia y te dan largas para retrasar el desistimiento (en estos momento sigo a la espera de la confirmación)

Cathaysa Gonzalez
- 08/10/2025

Te dicen que son tu compañía para captar clientes mediante mentiras. Me ha pasado lo mismo que muchos describen aquí, llamaron diciendo que era Endesa y que había que confirmar los datos. Me dieron de alta y desde el prim momento he dicho que no quiero estarlo.

Francis Garcia Navarro
- 23/09/2025

Lo mismo que dicen otros clientes. Al menos la agente que me llamó, fue mentirososa. Te lía hasta que consigue vender el suministro. Cuando te lees el contrato, ves que te ha metido permanencia. La agente, fue persuasiva hasta que consiguió hacer el contrato. Posteriormente, aunque en teoria te ofrece ayuda, no coge el teléfono jamás.

Pedro González Pérez
- 20/08/2025

Todo es un fraude, la contratación, no cumplen con los derechos del consumidor, por suerte me di de baja al día siguiente del contrato y aun y así me han robado 5 €

Pedro González Pérez
- 20/08/2025

Todo es un fraude, la contratación, no cumplen con los derechos del consumidor, por suerte me di de baja al día siguiente del contrato y aun y así me han robado 5 €

Isabel Rodriguez Gil
- 03/05/2025

Son unos sinvergüenzas no se les ocurra hablar con ellos porque hacen contratos de manera fraudulenta. Engañan a la gente.

Pablo Perez Estevez
- 21/04/2025

Mienten descaradamente para captar clientes En mi caso me llamaron diciendo que estaban solucionando una incidencia fingiendo ser Endesa y de pronto me veo que me han hecho contrato con su empresa. Ya me he dado de baja pero me siguen llamando de "Endesa" para arreglar un problema con la titularidad o cualquier otra mentira. Siempre que pido el código de seguridad me dan el de Podo en lugar de el de Endesa y al decirles que es erróneo me cuelgan. Mentirosos y acosadores.

Alex
- 19/03/2025

La rápida gestión, buenas tarifas . Todo muy bien.

Alex
- 19/03/2025

La rápida gestión, buenas tarifas . Todo muy bien.

Raul Pll
- 12/03/2025

MUCHO CUIDADO Me llaman para amenazarme con que o vuelvo con ellos o me cobran 300 euros por romper una permanencia que nunca existió, habiendo finalizado el contrato dentro del periodo de desistimiento, mucho cuidado porque son las típicas alimañas que sangran a nuestros mayores y a gente que no se entera bien de lo que le están contando.

Sara
- 12/03/2025

Empresa que engaña e insiste en su mentira para aprovecharse del desconocimiento del cliente. No la recomiendo, servicio al cliente pésimo, insistencia al teléfono personal con tono verbal agresivo.

Monica
- 30/10/2023

Llame varias veces para cambiar de nombre el servicio ya que estaba pagando yo el recibo de mi propia casa y la facturaa venia a nombre de un inquilino,, me dijeron que si cambiaba el nombre tenía que estar 1 año de permanencia, les dije que no,, así que llamé al inquilino para que me hiciese la gestión, le dijeron que tenia 15 dias para cambio de comercializadora, y los muy sinvergüenzas, me han cortado la luz el viernes.

Katehana
- 18/10/2023

Usaron mi CUP para darme de baja sin mi consentimiento, y luego con ese CUP dieron de alta a otra persona, a esta otra persona le enviaron un factura que no reconoció y se dió de baja por lo que me cortaron la luz a mi.

Gema
- 20/09/2023

Mi experiencia ha sido terrible. Supuestamente iba a ahorrar mucho y me cobran más del doble, ademas resulta que durante 3 meses no me pasaron bien el cálculo del gas, aunque yo les subía a su plataforma la foto de la lectura del contador.. me mandaron una factura de más de 700€ (de tres meses donde solo uno pusimos calefacción, flipad) y llegue a un acuerdo de pagarlo en 6 meses sin cargos adiciónales, llevo tres meses en los que yo voy pagando puntualmente y ellos no paran de acosarme con llamadas de su asesoría jurídica y mails ( y eso que no he faltado a ningún pago..) No os los recomiendo, huid.

Opiniones verificadas de clientes de Podo
Como se verifican las opiniones sobre Podo ?

Cuando un usuario de Hello Watt se suscribe a una oferta de electricidad y/o gas en nuestra plataforma, queremos garantizar su plena satisfacción. Por esta razón, le enviamos unos meses más tarde un correo electrónico que le permite calificar la comercializadora que ha elegido. Todas las opiniones que le presentamos están verificadas y, por lo tanto, puede confiar en ellas para elegir su nueva oferta de energía.

Opiniones clientes Podo

Podo ofrece tarifas de luz, incluida una para autoconsumo, gas y una gestión completamente digital para hogares. A continuación, analizamos sus principales ventajas,desventajas y las opiniones más habituales de sus clientes.

Resumen

  • Podo ofrece distintas tarifas según el tipo de consumo: luz y gas a precio fijo o variable, y una tarifa específica para autoconsumo solar con batería virtual gratuita para almacenar excedentes. 
  • Entre lo que más valoran los clientes está la rápida gestión del servicio, la energía 100 % renovable y la flexibilidad de contratar sin permanencia.
  • Las principales quejas se centran en la falta de transparencia en las facturas, los cobros estimados elevados y la lentitud en la gestión de reclamaciones.

Estas son algunas de las opiniones de los clientes de Podo

Podo entró al mercado energético español con dos promesas: ofrecer tarifas económicas y garantizar una factura clara para evitar cualquier confusión entre sus clientes. Sin embargo, gran parte de las quejas de los usuarios apuntan precisamente a estos puntos. A continuación, vamos a analizar algunas de las opiniones positivas y negativas que resaltan los clientes de esta compañía:

Opiniones positivas

Por una parte, las opiniones de los usuarios más satisfechos destacan la rapidez de la gestión del servicio de atención al cliente, la capacidad de la compañía para resolver incidencias y la adecuación de los precios a la realidad del mercado eléctrico.

Los clientes valoran positivamente la ausencia de permanencia en los contratos de luz y gas, lo que les permite cancelar el servicio sin penalizaciones en cualquier momento.

Por otra parte, apuntan que Podo ofrece energía 100 % renovable, certificada por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), una opción muy valorada por los clientes comprometidos con el medio ambiente.

Opiniones negativas

Entre las opiniones negativas de los clientes sobre Podo, resalta la falta de claridad en los términos de las tarifas y la facturación. Muchos señalan que se les realizan cobros que no se corresponden a su consumo y que, en algunos casos, se han llegado a emitir facturas de más de 700 €, incluso aportando lecturas reales del contador.

Además, resolver este tipo de reclamaciones puede alargarse durante semanas o incluso meses, según denuncian los propios afectados. Algunos advierten que, durante ese tiempo, existe el riesgo de ser incluidos en listas de morosos.

También se han reportado casos de contrataciones sin consentimiento y dificultades para cambiar de comercializadora, a pesar de no existir permanencia. 

Algunos consumidores critican la falta de oficinas físicas para realizar trámites, lo que puede ser un inconveniente para quienes prefieren atención presencial. La exclusividad de la facturación electrónica es otra de las críticas, ya que no todos los usuarios se sienten cómodos gestionando sus facturas online.

En general, las opiniones negativas se centran principalmente en la falta de transparencia en las facturas y en los cobros basados en estimaciones de consumo, aspectos que han generado insatisfacción entre ciertos clientes.

¿Más información?

¡El equipo de Hello Watt resuelve todas tus dudas y te acompaña para que tomes la mejor decisión sobre tu energía!

¡Contáctanos!

¿Es Podo una buena comercializadora?

Contratar una compañía energética no es solo cuestión de precios. También influyen factores clave como las opiniones de otros usuarios, la calidad del servicio y la variedad de tarifas disponibles. Todos estos elementos son fundamentales para tomar una decisión realmente acertada.

Por eso, hemos elaborado un listado con las principales ventajas y desventajas de contratar la luz y el gas con Podo. Así podrás valorar si esta compañía se adapta a tus necesidades energéticas y a tus hábitos de consumo antes de dar el paso.

Ventajas de contratar con Podo

En el competitivo mercado energético actual, Podo destaca como una opción moderna, flexible y enfocada en el cliente. Su propuesta de valor se basa en la transparencia, la digitalización y el compromiso con la sostenibilidad. A continuación, te presentamos las principales ventajas de contratar sus servicios:

Servicios de luz y gas natural

Se pueden contratar ambos suministros con la misma empresa, aunque no admiten contratos duales. Es decir, el cliente puede contratar la luz y el gas con Podo, pero deberá firmar contratos independientes para cada suministro.

Contratos sin permanencia

En Podo puedes dar de baja tus suministros cuando lo necesites, sin penalizaciones ni costes adicionales, lo que permite disponer de contratos más flexibles.

Energía de origen 100 % renovable

Podo ofrece la posibilidad de contratar energía 100 % renovable por un coste adicional. Si se selecciona esta opción, la procedencia verde se certifica oficialmente a través de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).

Planes de afiliación

Podo cuenta con un plan de afiliación llamado Podo Amigos, que premia a quienes recomiendan la compañía: tanto tú como la persona referida recibiréis 25 € de descuento directo en la factura de luz. Es una forma sencilla de ahorrar, tanto para ti como para quien tú quieras.

Desventajas de contratar Podo

Aunque Podo representa una opción moderna, digital y con energía 100 % renovable, su modelo no siempre encaja con las necesidades de todos los usuarios. A continuación, repasamos algunas de las principales desventajas que pueden encontrar los clientes al contratar sus servicios.

Trámites 100 % online

Al ser una comercializadora de gestión digital, todos los trámites se realizan desde la web, correo electrónico o por teléfono.

Solo factura electrónica

La factura se envía directamente al correo del titular del contrato. Si prefieres tenerla en papel, puedes imprimirla desde tu correo o descargarla desde el área de clientes y luego, imprimirla.

No permite acceso al Bono Social Eléctrico

Podo no ofrece acceso al Bono Social Eléctrico, ya que es una comercializadora del mercado libre. Esta ayuda solo puede gestionarse a través de una comercializadora del mercado regulado.

Servicios de mantenimiento con permanencia

La compañía ofrece a los clientes un servicio de reparaciones y urgencias eléctricas, así como un servicio de mantenimiento de gas. Ambos tienen permanencia de un año renovable automáticamente.

¿Quieres más información sobre una oferta?

Déjanos tus datos y, en menos de 5 minutos, uno de nuestros expertos energéticos te explicará todos los detalles y responderá a tus preguntas.

¡Te ayudamos!

¿Qué tarifas ofrece Podo?

Podo tiene dos tarifas de luz y dos de gas a disposición de los consumidores, también cuentan con una tarifa de autoconsumo solar. A continuación te presentamos las tarifas: 

Tarifas de luz

Podo oferta dos tipos de tarifas de luz diferentes:

  • Tarifa Fija de Luz: ofrece un coste estable durante las 24 horas del día, sin importar la franja horaria en la que se consuma la electricidad. Además, el término de potencia se mantiene constante tanto en el periodo punta como en el valle. Esta tarifa está pensada para quienes prefieren tener un control claro sobre sus facturas, sin preocuparse por variaciones horarias ni fluctuaciones del mercado. No tiene permanencia y se contrata de forma 100 % online, lo que la convierte en una opción cómoda y predecible.
  • Tarifa a Precio Variable: se ajusta diariamente a los precios del mercado mayorista, permitiendo al usuario beneficiarse de las horas más económicas. Esta tarifa es ideal para quienes pueden adaptar su consumo a las franjas más baratas del día y buscan maximizar el ahorro. Al igual que la tarifa fija, no tiene permanencia y se contrata fácilmente online. 

Tarifas de gas

Podo tiene dos opciones de tarifas de gas:

  • Tarifa Fija de Gas: establece un precio constante tanto para consumos RL.1 como RL.2. Esto permite mantener una factura estable durante todo el año, sin sobresaltos ante posibles subidas del mercado. Es especialmente útil para hogares con consumos previsibles y que valoran la estabilidad. No incluye permanencia y se dirige a usuarios con consumos anuales de hasta 50.000 kWh.
  • Tarifa a Precio Variable: se basa en la evolución del mercado mayorista, lo que puede traducirse en ahorros si los precios bajan. Esta opción resulta más adecuada para personas dispuestas a asumir ciertas fluctuaciones a cambio de aprovechar los momentos en que el gas es más barato. También es una tarifa sin permanencia y de contratación digital.

Tarifa de autoconsumo solar

La tarifa de autoconsumo solar de Podo está diseñada para hogares que ya cuentan con una instalación fotovoltaica legalizada y buscan maximizar el aprovechamiento de su producción energética.

Una de las principales características de esta tarifa es la inclusión gratuita de una batería virtual, un sistema digital que permite almacenar los excedentes de energía generados por las placas solares sin necesidad de instalar dispositivos físicos adicionales en el hogar.

¿Sabías qué?

Esta batería virtual actúa como una "hucha" energética, acumulando el valor económico de la energía no consumida para aplicarlo como descuento en las facturas siguientes.

¿Cómo puedo contactar con Podo?

Podo pone a tu disposición varios canales de contacto para adaptarse a tus necesidades, ya sea por teléfono o por vías digitales. Aquí te dejamos toda la información sobre cómo contactar con su equipo de atención al cliente. 

  • Teléfono de Atención al Cliente: llama al 900 831 656 de lunes a viernes entre las 09:00 y las 21:00 para resolver cualquier duda general o relacionada con tu contrato.
  • Teléfono de Facturación: también en el 900 831 656, disponible de lunes a viernes de 09:00 a 21:00 para consultas específicas sobre tus facturas.
  • Correo Electrónico: puedes escribir a clientes@mipodo.com en cualquier momento; te responderán en horario laboral.
  • Formulario Web: disponible las 24 horas del día en la web oficial de Podo; recibirás respuesta durante el horario laboral.
  • Área de Cliente: accede con tu usuario y contraseña desde la web oficial para realizar gestiones en cualquier momento, disponible 24/7.

Compara Podo con otras compañías de luz y gas

Contratar la luz con Podo puede ser una buena opción gracias a su enfoque 100 % digital y a sus tarifas competitivas. No obstante, en un mercado eléctrico cada vez más variado, otras compañías también ofrecen propuestas interesantes.

Para que elijas con criterio, te presentamos una comparativa entre Podo y otras comercializadoras de luz, con sus ventajas y diferencias más destacadas. 

¿Ya lo tienes claro?

¡Puedes llamar a uno de nuestros consejeros de Hello Watt para conseguir la mejor oferta de energía!

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Preguntas frecuentes de los clientes de Podo

¿Cómo se puede pagar la luz o el gas con Podo?

El método principal para pagar las facturas de Podo es a través de la domiciliación bancaria. Sin embargo, ante una factura pendiente, esta empresa admite pagos con tarjeta desde el área de clientes o llamando a este número de teléfono (900 831 656).

¿Qué pasa con mis excedentes de autoconsumo si me cambio de compañía?

Si decides cambiar de comercializadora y tienes batería virtual con Podo, los excedentes acumulados no son transferibles a otra compañía ni reembolsables.

La batería virtual es un servicio exclusivo de Podo que solo se activa mientras tengas contratada una tarifa de autoconsumo con ellos. Por eso, si estás valorando un cambio, conviene aprovechar tus excedentes antes de finalizar el contrato.

Modificado el 14 agosto 2026 Verificado por Álvaro Ramos
Nora Farkhani el Genni

Nora Farkhani el Genni

Redactora de contenido & SEO

Graduada en Traducción e Interpretación y Lenguas Aplicadas. Actualmente, cursa un master en Empresas y Negocios Internacionales. Nora se une al equipo de Hello Watt en 2024, con el propósito de compartir toda la información sobre el mercado energético español.