Octopus Energy está transformando la forma en la que los consumidores acceden a la energía solar gracias, sobre todo, a sus tarifas, servicios, opciones de financiación y su eficiente gestión de excedentes. Resumen Octopus Energy, una empresa comprometida con la transportación y eficiencia energética, dispone de una oferta variada de tarifas y servicios para sus clientes. Octopus Solar Energy es un servicio que ofrece la instalación de paneles solares, batería física y virtual para particulares y comunidades residenciales. Su servicio incluye un estudio personalizado, la instalación por un equipo de expertos y la puesta en marcha del sistema. Resumen Instalación de placas solares con Octopus Energy ¿Qué es la gestión de excedentes y compensación de Octopus Solar Energy? Octopus Solar Family, la tarifa solar innovadora Mantenimiento y soporte integral del sistema solar Preguntas frecuentes sobre Octopus Energy Solar Instalación de placas solares con Octopus Energy Octopus Energy es una empresa líder en el sector de energía renovable en España, ofreciendo soluciones innovadoras y sostenibles para el consumo energético. Su enfoque se basa en facilitar el acceso a la energía solar y reducir la dependencia de las fuentes de energía convencionales. Una de las ofertas más destacadas de Octopus Energy es la instalación de paneles solares. Instalación de tu tejado inteligente La empresa garantiza un servicio de instalación que incluye: Un estudio personalizado gratuito para evaluar la viabilidad de la instalación y maximizar el rendimiento de los paneles. La instalación por parte de técnicos expertos, asegurando la máxima eficiencia y durabilidad del sistema. La puesta en marcha del sistema: Octopus Energy se encarga de todo el proceso, desde la solicitud de permisos hasta la puesta en marcha del sistema, garantizando una experiencia sin complicaciones. ¿Cómo unirse al tejado inteligente de Octopus Energy? Para comenzar a disfrutar de las ventajas de la energía solar con Octopus Energy, sigue estos sencillos pasos: Solicita un estudio gratuito: Octopus Energy ofrece un estudio personalizado totalmente gratuito para evaluar la viabilidad de la instalación de paneles solares en tu hogar. Programa una visita técnica: una vez aceptado el presupuesto, se agenda una visita técnica que puede ser virtual o presencial, para confirmar los detalles de la instalación. Instalación y puesta en marcha: los técnicos especializados de Octopus Energy se encargan de la instalación y puesta en marcha de los paneles solares. Empieza a ahorrar: comienza a generar tu propia energía solar y disfruta de la posibilidad de llevar tu factura de electricidad a los 0 € mediante la Octopus Solar Wallet u Octopus Zero. Formas de pago Además, los clientes que opten por Octopus Energy pueden elegir entre diferentes opciones de pago como: Pago al contado: opción que maximiza el ahorro y gracias a la que no tendrás que realizar una inversión inicial. Pagarás después de la instalación. Octopoco: se trata de un sistema de financiación, sin inversión inicial, a través del cual empezarás a ahorrar desde el primer día, gracias a su cuota reducida de 2 € al día. ¿Sabías qué? Todas las tarifas de luz y gas que comercializa Octopus Energy cuentan con energía renovable, esto se debe a que es una empresa que está comprometida con la transición energética y el compromiso con el planeta. ¿Qué es la gestión de excedentes y compensación de Octopus Solar Energy? Octopus Zero: instalación solar con batería física Gracias a Octopus Zero los clientes que instalan paneles solares y añaden una batería solar a su sistema conseguirán acumular el excedente generado, y podrán utilizarlo para compensar futuras facturas, llevándolas potencialmente a 0 €. Con Octopus Zero podrás asegurar tu independencia de la red eléctrica y del mercado durante dos años. Te olvidarás del precio de la energía y de la gestión de los excedentes y lograrás amortizar tu instalación al máximo cada mes. Solar Wallet, la batería virtual Con Octopus Energy también puedes optar por una batería virtual: Solar Wallet es la herramienta clave en el sistema de compensación de excedentes de la comercializadora. Hablamos, de un monedero virtual gratuito que permite a los clientes almacenar el valor de la energía solar generada y no utilizada. Este crédito se puede usar para reducir el coste de futuras facturas eléctricas o incluso para transferir a otras propiedades gestionadas por Octopus Energy. El crédito acumulado en la Solar Wallet no caduca, lo que permite a los usuarios utilizarlo en el momento en el que lo necesiten de forma simple, a través de su cuenta cliente. Actualmente, si decides instalar energía solar con Octopus Energy, la compañía compensa tus excedentes a +0,10 €/kWh del total de tu factura (incluyendo la potencia). Octopus Solar Family, la tarifa solar innovadora Octopus Solar Family es una innovadora iniciativa que permite a los usuarios formar parte de una comunidad solar sin la necesidad de instalar paneles solares en su propiedad. Los miembros de la comunidad solar pueden acceder la energía generada localmente a precios reducidos, contribuyendo a la reducción de emisiones de carbono y fomentando la sostenibilidad. La tarifa Solar Family ofrece una devolución del 50 % del costo de la energía consumida entre las 10:00 y las 16:00 horas, lo que hace que sea una opción atractiva para aquellos que buscan una alternativa económica y ecológica para su suministro eléctrico. Además, no tiene permanencia, lo que proporciona una mayor flexibilidad al cliente. Mantenimiento y soporte integral del sistema solar Como puedes observar, Octopus Energy se presenta como una opción realmente completa a la hora de pasarse a la energía solar. En toda instalación fotovoltaica contar con un sistema de mantenimiento y soporte es esencial para maximizar el potencial de la misma. Octocare es la apuesta de Octopus Energy en cuanto a soporte integral y mantenimiento. Este servicio incluye mantenimiento preventivo y correctivo de los paneles solares, asegurando su óptimo funcionamiento y prolongando su vida útil. Además, Octocare ofrece asistencia técnica y asesoramiento personalizado para maximizar el rendimiento del sistema solar y garantizar que los clientes obtengan el máximo beneficio de su inversión. ¿Sabías qué? Las opiniones sobre el servicio al cliente de Octopus Energy destaca por su amabilidad y rápida resolución de incidencias. Preguntas frecuentes sobre Octopus Energy Solar ¿Para quién está disponible el servicio de Solar Wallet? La batería virtual Solar Wallet está disponible para todos los clientes de Octopus que cuenten con una instalación de paneles solares y, por ende, con excedente solar. No es necesario realizar ningún trámite extra. ¿Se puede compartir los excedentes con una segunda vivienda? Sí, puedes compartir el saldo de tu Octopus Solar Wallet con cualquier punto de suministro que sea de Octopus, tanto si tú eres el titular como si no. Esto es tan sencillo como acceder a tu zona de cliente en la web de Octopus y pinchar en "Gestionar mi Octopus Solar Wallet", añade la cuenta con la que quieres compartir tu saldo acumulado y podrás enviar la cantidad de dinero disponible que quieras, a tu familia, amigos o a tu segunda vivienda. Este importe será descontado de la próxima factura del beneficiario. ¿Como contactar con Octopus Energy? Los clientes podrán contactar con Octopus Energy a su número de teléfono gratuito, por correo electrónico, a través de su chat en línea, mediante sus redes sociales y en oficina física. Antes de acudir a su oficina física se aconseja revisar sus horarios de atención. El 24 julio 2024 | Actualizado el 25 julio 2024 Verificado por Carolina Lopez Javi Moralejo Redactor de contenido & SEO Graduado en Periodismo en la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid. Actualmente redacto contenido sobre la temática energética para Hello Watt.