Por
Melissa Ramírez
Los peajes de gas de Octopus Energy ofrecen precios claros, sin permanencia y adaptadas al consumo de cada hogar (RL.1, RL.2, RL.3).
Resumen
- Octopus Energy ofrece tarifas de gas con precio fijo, sin permanencia. Si tienes contratada también luz, emite una factura única dual.
- El coste varía según el consumo anual del hogar, con tres tramos disponibles (RL.1, RL.2 y RL.3) y sin discriminación horaria en el precio del gas.
- La atención al cliente es gratuita y accesible por teléfono o email.
¿Qué ofrece Octopus para el suministro de gas?
El precio del gas se compone de una cuota fija mensual, que se abona independientemente del consumo, y un precio por kWh fijo durante 12 meses. Octopus puede ajustar la factura dependiendo de si hay modificaciones regulatorias o alza de impuestos.
El tramo al que pertenece cada hogar depende del consumo anual de gas y determina tanto la cuota fija como el precio por kWh. Existen tres tramos, que se asignan según el consumo de cada hogar.
- RL.1: consumo anual de hasta 5.000 kWh. Cuota fija más baja, precio por kWh más alto.
- RL.2: consumo anual de 5.001 a 15.000 kWh. Cuota fija intermedia y precio por kWh inferior al RL.1.
- RL.3: consumo anual de 15.001 a 50.000 kWh. Cuota fija más elevada pero precio por kWh más bajo de los tres tramos.
En Octopus, la tarifa de gas no tiene discriminación horaria en ninguno de sus tramos, por lo que el precio del kWh se mantiene igual durante todo el día, sin periodos. Por eso, los hogares con calefacción de gas o un consumo elevado de agua caliente pueden tener tramos superiores, aunque tengan una cuota fija más alta.
¿Cómo funciona la tarifa dual de Octopus Energy?
Octopus Energy ofrece la posibilidad de contratar luz y gas de forma conjunta. Al contratar ambos suministros, el cliente puede elegir la tarifa eléctrica que mejor se adapte a sus hábitos de consumo. En el caso del gas, las condiciones dependen del consumo anual del punto de suministro.
¡Recuerda!
Antes de contratar, consulta las opiniones de los clientes de Octopus Energy. Esta compañía es una de las mejor valoradas, destacando la atención al cliente, la rapidez en las gestiones y las tarifas sin permanencia.
Vías de contacto de Octopus Energy
Para cualquier duda sobre la factura o las tarifas, puedes contactar con Octopus Energy en el teléfono gratuito 900 759 190, disponible de lunes a jueves de 09:00 a 18:00 y los viernes de 09:00 a 15:00 o también puedes escribir a hola@octopusenergy.es.
Para contratar, se puede hacer online con el Código Universal del Punto de Suministro (CUPS). Una vez confirmada la estimación mensual según el tramo de consumo, la firma es digital y Octopus se encarga del cambio con los organismos regulados. El período de tramitación es de hasta 21 días hábiles, sin corte de suministro.
¿Ya lo tienes claro?
¡Puedes llamar a uno de nuestros consejeros de Hello Watt para conseguir la mejor oferta de energía!
¡Contáctanos!Preguntas frecuentes del servicio de gas de Octopus Energy
¿Qué pasa con el precio cuando terminan los 12 meses?
El precio fijo de Octopus se mantiene durante 12 meses, y un mes antes de cumplir ese periodo Octopus comunica las condiciones o la tarifa de renovación.
¿Qué ocurre si mi consumo cambia y paso de RL.1 a RL.2 o RL.3?
En ese caso, no tienes que solicitar el cambio de tarifa de acceso. La distribuidora comunica el consumo anual y el punto de suministro pasa al grupo que corresponda cuando proceda. Esto puede modificar tanto el término fijo como el precio aplicado al consumo.
¿Quién me asiste si tengo una avería?
En caso de avería técnica o fuga, deberás contactar con el servicio técnico de la marca de tu caldera o con la distribuidora de gas de tu zona. Se recomienda revisar si el seguro de hogar cubre estas reparaciones antes de realizar el cambio.
Artículo redactado y verificado por una experta de Hello Watt
Apasionada por la comunicación digital y el análisis de datos, Melissa combina su formación en Marketing Digital, E-commerce y Big Data para acercar el mundo de la energía a los usuarios. En Hello Watt elabora contenidos claros y prácticos sobre el mercado energético español, inspirando un consumo más responsable y eficiente. Le motiva contribuir a un futuro sostenible, convencida de que construirlo empieza con las decisiones que tomamos hoy. Leer más sobre Melissa Ramírez
Áreas de especialización:
