El catálogo de servicios de Naturgy es uno de los más amplios. No solo ofrece reparaciones y mantenimiento en las áreas de electricidad y gas, sino que también propone soluciones de fontanería, cerrajería y asistencia en general a través de Servihogar. En este artículo te contamos qué cubre este servicio, cuáles son sus condiciones y qué precios tiene. Resumen El servicio Servihogar presta servicios de asistencia en el hogar en las áreas de cerrajería, fontanería, cristalería y manitas. Se puede complementar con Servielectric Xpress y/o con Servigas Xpress. Servihogar ofrece los siguientes servicios: Reparación urgente. Atención en menos de 3 horas. Tres horas de mano de obra incluida. Garantía de 6 meses. Resumen ¿Qué es Servihogar de Naturgy? ¿Qué incluye Servihogar de Naturgy? ¿Cuánto cuesta Servihogar de Naturgy? ¿Quiénes pueden contratar Servihogar de Naturgy? ¿Cómo contrato Servihogar de Naturgy? ¿Cómo puedo dar de baja Servihogar de Naturgy? Preguntas frecuentes (FAQs) sobre Servihogar de Naturgy ¿Qué es Servihogar de Naturgy? Servihogar es uno de los servicios más completos de Naturgy: presta asistencia al hogar en las áreas de cerrajería, fontanería, cristalería y manitas. Además, ofrece otros recursos como apoyo telefónico para: Solventar problemas informáticos. Consultas médicas. Consulta jurídico-legales o de gestoría. Este servicio es tan amplio que incluso comprende la tramitación gratis de una multa de tráfico al año y si se complementa con Servielectric Xpress y/o con Servigas Xpress puedes tener cubiertas las reparaciones de electrodomésticos, gasodomésticos, el mantenimiento de las instalaciones y asistencia completa para el hogar. ¿Más información? ¡El equipo de Hello Watt resuelve todas tus dudas! ¡Contáctanos! ¿Qué incluye Servihogar de Naturgy? Servihogar ofrece: Reparación urgente en fontanería, cerrajería, cristalería y asistencia general. Atención de servicios urgentes en menos de 3 horas, las 24h/365 días. Desplazamientos y 3 horas de mano de obra incluidos. Garantía de 6 meses en reparaciones. Asistencia jurídica, gestoría y otras gestiones del hogar. Sin embargo, se puede complementar con otros servicios de mantenimiento de Naturgy como Servielectric Xpress y Servigas Xpress. Servihogar + Servielectric Xpress Comprende los mismos beneficios que Servihogar e incluye: Reparación de los principales electrodomésticos de gama blanca (lavadora, secadora, lavavajillas, frigorífico, vitrocerámica). Arreglos en la instalación eléctrica y equipos de aire acondicionado. Manitas eléctrico. Servihogar + Servielectric Xpress + Servigas Xpress Además de las prestaciones de Servihogar + Servielectric Xpress incorpora: Arreglo de las instalaciones de gas, de la caldera y el circuito hidráulico (incluyendo radiadores). Reparación de gasodomésticos. ¿Cuánto cuesta Servihogar de Naturgy? Estos son los precios de Servihogar: Servihogar Xpress Servihogar + Servielectric Xpress Servihogar + Servielectric Xpress + Servigas Xpress 4,58 €/mes durante el primer año, con un descuento aplicado del 15% 9,17 €/mes durante el primer año, con un descuento aplicado del 15% 16,89 €/mes durante el primer año, con un descuento aplicado del 15% 5,39 €/mes precio regular. 10,79 €/mes precio regular. 19,87 €/mes precio regular. *Precios vigentes hasta el 31 de diciembre de 2023. IVA incluido. ¿Quiénes pueden contratar Servihogar de Naturgy? Servihogar está a la disposición de cualquier cliente residencial: no hace falta tener contratada una tarifa de luz y/o gas con Naturgy. En el caso de Servihogar + Servielectric Xpress, la potencia contratada no puede superar los 10 kW. Servihogar + Servigas Xpress está disponible para peajes RL1, RL2 y RL3. ¿Cómo contrato Servihogar de Naturgy? Puedes contratar Servigas por teléfono, a través de los números gratuitos: 900 897 950 900 799 799 También puedes contactar con Servigas a través de internet, mediante la web y la oficina virtual de Naturgy. Desde la web de Naturgy. Sección de servicios → elige el plan de Servihogar que prefieras → completa los datos del formulario que se abre luego de que haces clic en el botón de contratar. Desde la oficina virtual de Naturgy. Accede al Área Clientes con tu usuario y contraseña → “Quiero contratar” → “Mantenimientos” y selecciona la modalidad de Servihogar que mejor se ajuste a tus necesidades. Recibirás un SMS para confirmar la contratación y cuando el servicio esté activo. Al momento de hacer la contratación, ten a la mano los siguientes documentos: Datos del titular (nombre y apellido, DNI, teléfono y correo electrónico). Datos del punto de suministro. Datos bancarios para la domiciliación. ¿Cómo puedo dar de baja Servihogar de Naturgy? Para dar de baja Servihogar puedes hacerlo a través de estos canales: Teléfono gratuito: 900 333 555. Correo electrónico: servicioatencioncliente@naturgy.com Área Clientes: apartado “Mis contratos”. Si quieres cancelar tu contrato de Servihogar con Naturgy ten en cuenta que: Tendrás que pagar las cuotas pendientes si te das de baja antes del término del contrato. Debes hacer la solicitud de baja 15 días antes de que finalice el contrato, de lo contrario, se renovará. No puedes tener en curso ninguna modificación en el contrato (como cambio de titular). La única manera de dar de baja Servihogar sin penalización es que te apegues a tu derecho al disentimiento. Esto implica hacer la solicitud de cancelación durante los primeros 14 días naturales del contrato. ¿Ya lo tienes claro? ¡Puedes suscribirte a la oferta de energía llamando a uno de nuestros consejeros de HelloWatt! Suscríbete Preguntas frecuentes (FAQs) sobre Servihogar de Naturgy ¿Cuál es la vigencia de Servihogar de Naturgy? Este servicio tiene permanencia mínima de un año y el contrato se renueva automáticamente. Necesito usar Servihogar, ¿qué hago? Si ya tienes contratado Servihogar y quieres hacer uso del servicio puedes llamar al 900 408 080. También puedes hacerlo desde la App Servicios: Descárgate la aplicación gratuita. Indica cuál es el problema. Solicita una reparación. Recibe avisos y notificaciones del estado de tus solicitudes. El 15 junio 2023 | Actualizado el 16 febrero 2024 Kaouthar Ounani Encargada de Marketing & SEO Tras el fin de su doble máster en management, comercio internacional y marketing, Kaouthar se une al equipo de Hello Watt en 2023 para compartiros toda la información necesaria sobre energética.