¿Cuáles son los pasos para contratar la luz y el gas?

Nuestra guía para elegir tu comercializadora de energía al mejor precio

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Cambiar de comercializadora de energía es muy sencillo
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Contratar los servicios de luz y gas puede ser un proceso simple si sigues estos pasos. En este artículo te mostramos cómo hacerlo y cómo elegir la mejor opción para ahorrar en tus facturas.

¿Cómo contratar la luz?

El mercado energético español ofrece diversas opciones con diferentes tarifas de gas y electricidad. Para elegir la mejor tarifa de luz y gas puedes comparar online las opciones que ofrecen las distintas compañías.

Contratar el suministro eléctrico puede ser necesario por diferentes motivos: al mudarte a una vivienda sin servicio activo, tras una baja del servicio o al buscar tarifas más competitivas para ahorrar en tus facturas de energía. Dado que el consumo de electricidad representa uno de los gastos fijos más importantes en el día a día, por lo que elegir la tarifa y la potencia adecuada es fundamental.

¿Cómo dar de alta el suministro de electricidad por primera vez?

Si necesitas contratar la luz por primera vez, tienes que seguir estos pasos:

  1. Verificar la instalación: tu hogar debe contar con el Certificado de Instalación Eléctrica (CIE) que garantiza que la instalación cumple la normativa y facilita el mantenimiento.
  2. Elegir potencia y tarifa: define la potencia según el tamaño de tu hogar y tus electrodomésticos. Deberás elegir entre la tarifa regulada (PVPC) o tarifas del mercado libre.
  3. Seleccionar comercializadora: compara las ofertas y elige la mejor tarifa para tu consumo y presupuesto. Muchas compañías ofrecen contratación online.
  4. Solicitar el alta: contacta con la comercializadora y proporciona la documentación necesaria.
  5. Instalación del contador: la distribuidora enviará un técnico para instalar el contador y activar el suministro en tu hogar.

Este proceso suele completarse entre 5 y 8 días hábiles y el coste se reflejará en tu primera factura.

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¿Cómo dar de alta el suministro de luz tras una baja?

Si tu hogar ya ha tenido electricidad, pero el suministro fue dado de baja, tendrás que volver a darlo de alta. Para ello, deberás seguir este proceso:

  1. Comprobar la instalación: puede ser necesario revisar que la instalación sigue cumpliendo la normativa y no necesita mantenimiento adicional.
  2. Contactar con una comercializadora: compara tarifas online para encontrar el mejor precio por kWh y término fijo.
  3. Solicitar la reconexión: proporciona el Código Unificado de Punto de Suministro (CUPS) que identifica el punto de conexión en tu hogar.
  4. Abonar costes: este trámite tiene un coste establecido que aparecerá en tus próximas facturas.

El tiempo estimado para reactivar el servicio es de 5 días hábiles aproximadamente desde que se formaliza la solicitud.

¿Cómo se procede al cambio de titular o de comercializadora?

Si necesitas actualizar el contrato de luz, puedes cambiar de titular o de comercializadora

Cambio de titular:

  1. Contacta con tu comercializadora actual.
  2. Proporciona los datos del nuevo titular.
  3. Presenta la documentación requerida.
  4. Firma el nuevo contrato que puede mantener la misma tarifa y potencia.

Cambio de comercializadora:

  1. Busca una nueva compañía con mejores tarifas y condiciones de permanencia.
  2. Contacta con la nueva comercializadora, puedes hacerlo de online para ahorrar tiempo.
  3. Proporciona tu CUPS y datos personales.
  4. La compañía gestionará el cambio y te informará del día exacto en que se efectuará.

El cambio de compañía de luz y gas es gratuito y se completa entre 1 y 7 días para la luz y entre 5 y 21 días para el gas, sin interrupciones del servicio. Optar por una mejor compañía de luz o gas es una forma de ahorrar en tus facturas de electricidad.

¿Cuáles son los documentos necesarios para contratar el suministro de luz?

La documentación que necesitarás para contratar el suministro eléctrico será:

  • DNI o NIE del titular
  • Datos de tu vivienda
  • CUPS (para cambios o reactivaciones)
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE) o boletín eléctrico, para primeras altas
  • Número de cuenta bancaria para la domiciliación de tus facturas
  • Contrato de alquiler o escritura de propiedad (solo en algunos casos)
  • Última factura, para cambios, con información sobre tu potencia y consumo

¡Recuerda!

El CUPS del gas no es el mismo que el de la electricidad, ya que corresponden a instalaciones diferentes. El CUPS es un número único que identifica cada punto de suministro de energía.

¿Cómo contratar el gas?

El proceso para contratar gas natural es muy similar al de la electricidad. Además, elegir una buena tarifa de gas te ayudará a ahorrar en tus facturas durante todo el año.

¿Cómo dar de alta el suministro de gas por primera vez?

El proceso de dar de alta la luz y el gas puede durar entre 1 y 10 días hábiles. Para una primera instalación de gas natural, tendrás que seguir estos pasos:

  1. Verificar disponibilidad: comprobar si tu zona cuenta con red de distribución.
  2. Solicitar acometida: si tu vivienda no está conectada a la red, deberás solicitar una acometida de gas, que es la conexión general entre la red general y tu inmueble. Este servicio tiene un coste fijo regulado que se añadirá a tu factura.
  3. Certificado de Instalación de Gas: necesitarás un instalador autorizado que emita el certificado, garantizando el correcto mantenimiento.
  4. Elegir comercializadora: selecciona la empresa con mejores tarifas de gas para tu consumo.
  5. Solicitar el alta: proporciona la documentación y formaliza el contrato, también es importante que verifiques si tiene permanencia.
  6. Instalación del contador: un técnico certificado instalará el contador y activará el servicio.

¿Cómo se procede al cambio de titular o de comercializadora?

Tanto el cambio de titular como el de comercializadora de gas son trámites sencillos y similares a los del suministro eléctrico:

Cambio de titular:

  1. Contactar con la comercializadora actual de gas.
  2. Proporcionar los datos del nuevo titular.
  3. Presentar la documentación necesaria.
  4. Firmar el nuevo contrato, que puede mantener la misma tarifa.

Cambio de comercializadora:

  1. Seleccionar una nueva compañía con mejores tarifas de gas.
  2. Facilitar el CUPS del gas y tus datos de consumo.
  3. La nueva comercializadora gestionará el cambio, recuerda buscar una compañía sin permanencia si lo deseas.

Estos cambios no implican que haya interrupciones en el suministro. Además, en la actualidad, la mayoría de compañías ofrecen una gestión online de estos trámites.

¿Sabías qué?

El Certificado de Instalación Eléctrica o de Gas tiene una validez limitada. Si ya ha caducado, será necesario emitir uno nuevo antes de poder contratar el suministro, lo que puede implicar costes adicionales.

¿Cuáles son los documentos necesarios para contratar el gas natural?

Para contratar el gas necesitarás reunir cierta documentación:

  • DNI o NIE del titular
  • Dirección completa de tu hogar
  • CUPS (para cambios o reactivaciones)
  • Certificado de Instalación de Gas para primeras altas
  • Número de cuenta bancaria para tus facturas
  • Contrato de alquiler o escritura de propiedad 
  • Última factura de gas (para cambios) con información sobre tu consumo

¿Se puede tener la luz y el gas en una misma factura?

, para unificar las facturas, puedes contratar una oferta dual del mercado libre. En el mercado regulado, cada suministro se contrata por separado, ya que tiene unas condiciones especiales y no se pueden unificar en una misma tarifa. La principal ventaja de las tarifas duales es la simplificación administrativa. Estas tarifas suelen incluir:

  • Una única factura para ambos suministros
  • Descuentos por contratar ambos servicios, ayudándote a ahorrar.
  • Un único servicio de atención al cliente
  • Gestiones online simplificadas
  • Posibilidad de ajustar la potencia contratada.
  • Servicios de mantenimiento

Para activar este servicio, contacta con la compañía de luz y gas que escojas online o por teléfono

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Tarifas de luz y gas más baratas en 2025: comparativa de ofertas

En 2025, el mercado energético ofrece diversas opciones y con el comparador de luz y gas de Hello Watt puedes descubrir qué tarifa de luz y gas es más barata en relación a tus hábitos de consumo. 

Estas son la mejor tarifa de cada tipo y la compañía de luz a la que corresponde:

Compañía

Tipo de tarifa

Tarifa

Término de Energía €/kWh

Término de Potencia €/kW/mes

Octopus Energy

Discriminada

Octopus 3

P1: 0,1910

P2: 0,1160

P3: 0,0793

P1: 2,8500

P2: 0,8100

Endesa

Fija

One luz

0,1199

P1: 2,7640

P2: 2,7640

Gana Energía

Indexada

Precio Mercado

P1: 0,2063

P2: 0,1355

P3: 0,1152

P1: 2,2140

P2: 0,0570

Término de potencia: P1 (Punta), P2 (Valle). Precios observados en octubre de 2025. No se incluyen impuestos.

Estas son las mejores tarifas y compañías de gas:

Compañía

Tipo de tarifa

Peaje

Tarifa

Término Fijo €/mes

Término Variable €/kWh

Gana Energía

Indexada

RL.1

Gana Gas

3,93

0,0719

Total Energies

Fija

RL.1

A tu aire gas

6,00

0,0740

Octopus Energy

Fija

RL.2

Gas

8,19

0,0620

Plenitude

Indexada

RL.2

Tendencia gas RL.2

9,31

0,0599

Precios observados en octubre de 2025. No se incluyen impuestos.

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Preguntas frecuentes sobre contratar luz y gas

¿Cuánto cuesta dar de alta la luz o el gas por primera vez y cómo se paga ese importe?

El alta de luz o gas tiene un coste que varía según la comunidad autónoma y el tipo de suministro, pero suele oscilar entre 70 y 200 euros. Este importe se refleja en tu primera o segunda factura, y ya incluye los derechos de acometida, enganche y el IVA de la luz o el gas correspondiente según la normativa vigente.

¿Qué pasa si la instalación eléctrica o de gas no cumple la normativa actual y quién debe pagar la renovación?

Si la instalación no es válida o ha caducado, será necesario actualizarla antes de contratar el suministro. El coste corre a cargo del propietario del inmueble y puede variar desde 100 hasta más de 500 euros. Es obligatorio contar con un técnico autorizado para que emita el nuevo certificado.

Isabel Adalid
Isabel Adalid

Redactora experta en energías renovables

Especializada en energías renovables y comunicación digital, combina formación en Periodismo, Comunicación Medioambiental y Marketing Digital. Su labor se centra en la creación de contenidos optimizados y divulgativos sobre electricidad, gas, autoconsumo y eficiencia energética. Con un estilo claro y cercano, facilita la comprensión de temas complejos y promueve decisiones informadas hacia un consumo energético más sostenible, con especial atención a la transición hacia las energías renovables.

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4,9 150 opiniones Google

Ignacio Plaza Conradi

Hace 1 día

El proceso es muy fácil y no cobran nada por el asesoramiento. Me atendió Christian de forma rápida y eficaz

Fabri Ferrer

Hace 5 días

Excelente atención, Carla fue muy atenta y nos explicó todo al detalle

Soraya González Martínez

Hace 1 semana

Gracias a Cristian por la ayuda sobre las tarifas de luz, me han asesorado y ayudado con la contratación, en 10 minutos ya tenía el contrato con la compañía de luz nueva.

Elodie Village

Hace 1 semana

Gracias por todo Paola, es una persona adorable, simpática y muy profesional. No dudaré en recomendarla a mis amigos. ☺️

Hector Ferrandiz

Hace 1 semana

Buenos días, me llamo Héctor, acabo de tener una llamada para cambiarme de compañía y vuestra compañera Carla (Valencia) me ha ayudado hacer ese cambio, un encanto de mujer y una profesionalidad. Ha tenido mucha paciencia conmigo porque a pesar de interrumpirla un millón de veces con preguntas se …
Buenos días, me llamo Héctor, acabo de tener una llamada para cambiarme de compañía y vuestra compañera Carla (Valencia) me ha ayudado hacer ese cambio, un encanto de mujer y una profesionalidad. Ha tenido mucha paciencia conmigo porque a pesar de …
Buenos días, me llamo Héctor, acabo de tener una llamada para cambiarme de compañía y vuestra compañera Carla (Valencia) me ha ayudado hacer ese cambio, un encanto de mujer y una profesionalidad. Ha tenido mucha paciencia conmigo porque a pesar de interrumpirla un millón de veces con preguntas se ha mostrado paciente conmigo y ha mostrado muy buena simpatía para aclararlas. Ha resuelto todas mis dudas que tenía sobre el este cambio de compañía de luz. Como se diría informalmente en este tiempo, Una "crack" en su trabajo. Ojalá hubiera más gente como ella. Muchísimas gracias por tu ayuda. Super feliz por el cambio que he tenido y por la gestión magnífica de Carla. Que vaya muy bien el día. :)

Cesar Freiria Santos

Hace 2 semanas

Hola buenas .Me atendió Christian y la verdad un trato genial y todo muy bien explicado,por supuesto que hice el cambio de compañía.Con gente así es un placer tratar . Saludos

Sonia Sánchez

Hace 1 mes

Excelente servicio, muy profesional y resolviendo todas mis dudas

Juan Jesus De La Vega Gomez

Hace 1 mes

Todo perfecto, bien explicado y con mucha educación.graciss.

Sergiolo 91

Hace 1 mes

Paola me resolvió muy rápido mis dudas y me atendió muy bien

Aleja M

Hace 1 mes

Excelente servicio y el agente Paola muy profesional

Je Fra Ma

Hace 1 mes

Muy buena atención de Paola. Muy amable y, sobre todo, resolutiva. Gracias.

Agustin Añon Vazquez

Hace 1 mes

Paola de Octupus me ha atendido muy amable y profesionalmente, ha sido paciente y se ha tomado el tiempo en analizar mi situación y asesorarme con la mejor opción. Vamos a probar Octopus en comparación con Papernest. Ampliaremos…

Raquel Garcia

Hace 1 mes

Atendida por Christian A. Muy pero que muy atento, dedicó el tiempo necesario para que comprendiera todo. Sin duda gran atención.

Alberto Guerrero

Hace 1 mes

Excelente, me explico cómo funciona todo y los detalles del nuevo contrato, muy agradecido y espero seguir utilizándo su servicio en el futuro.

Alberto Toledano

Hace 1 mes

Paola es la mejor asesora energética que me podría haber atendido muchas gracias

Judit Sala

Hace 1 mes

Me ha atendido Paola y he quedado encantada. Un trato cercano, se ha entendido todo muy bien, y en todo momento muy amable. Hemos hecho el cambio de luz y gas, todo rapido y sin dudas. Muy profesional. Un 10!

Tarsila Galdón

Hace 1 mes

El mes pasado me pasé a Octopus Energy desde Iberdrola gracias a Hello Watt. El proceso fue súper rápido y sencillo y todo muy bien explicado: ¡muchísimas gracias tanto a Christian como a Dani por el trato recibido :D!

Joan Lliñá Anglada

Hace 2 meses

Molt bona atenció de part de la Paola. M'ha ajudat moltissim.

Isabel Adalid Iranzo

Hace 2 meses

Rápido, eficaz y acertado. Me lo explicaron todo súper bien y muy atenta Paola.

Lídia González

Hace 2 meses

Muy bien el teleoperador Cristian y la Paola unos amores 🙏🏻🙏🏻

Pedro Real

Hace 2 meses

Muy buena atención por parte de Carla. Me ha guiado en todo momento para conseguir una buena tarifa de luz y gas.

Cesar Gerico Trinidad

Hace 2 meses

Christian ha tenido un gran trato personal. Muy claro y preciso en las ofertas presentadas. Muy buen profesional. Al final accedimos al cambio de tarifa de gas, se hizo muy rápido y en el mismo instante con él. Un 10!

Aitor Alvarez

Hace 2 meses

Muy atenta y agradable, da gusto que te simplifiquen el tema de la factura de luz y de gas. Un 10

R

Hace 2 meses

Carla fue muy amable y clara, se nota que tiene conocimientos amplios sobre la tarificación. Me fue de gran ayuda

Mireia Sanchis

Hace 2 meses

Paola muy amable me asesoró y ayudó en todo momento. Gracias!

Almudena Barroso

Hace 3 meses

Me atendió Paola y encantadisima he quedado con ella, su gestión y rapidez.

J. A. Colmenero Gómez

Hace 3 meses

Me llamó Christian al momento de haber accedido al comparador. Su trato fué amable y eficiente.

Christian Munos

Hace 5 meses

Daniel a été d’un très bon conseil et d’une grande amabilité

Isaac Martinez

Hace 5 meses

Me atendió Carla de Hello Watt y tengo que decir que estoy muy agradecido de la atención que ha tenido conmigo. Muchas gracias Carla! Saludos...

Maria Luisa Gonzalez Behar

Hace 7 meses

Atención personal eficaz, con las facturas han hecho el calculo sobre consumo real para bien ver las diferencias que puedo beneficiar. Amabilidad y rapidez!

Franco Venini

Hace 7 meses

La atención fue genial. Sinceramente no conocía en detalle como se componen las facturas de luz aquí en España y Ailín me explicó todo con mucha paciencia, orientándome también sobre el tipo de consumo que sería favorable para mí situación. Luego, me ofreció alternativas claras para la elección de …
La atención fue genial. Sinceramente no conocía en detalle como se componen las facturas de luz aquí en España y Ailín me explicó todo con mucha paciencia, orientándome también sobre el tipo de consumo que sería favorable para mí situación. Luego, …
La atención fue genial. Sinceramente no conocía en detalle como se componen las facturas de luz aquí en España y Ailín me explicó todo con mucha paciencia, orientándome también sobre el tipo de consumo que sería favorable para mí situación. Luego, me ofreció alternativas claras para la elección de la empresa. La verdad es que el servicio fue muy bueno.

José Manuel Colomo

Hace 7 meses

Atención rapidísima. Si tienes a mano tus facturas te calculan en cuánto se quedarían con las opciones existentes. Si optas por alguna, te hacen el trámite del cambio de contrato online. Y sin cargo alguno. Seguramente repetiré en el futuro.

Álvaro Morales

Hace 10 meses

Me ayudaron a comparar tarifas de electricidad y gas combinadas con las ofertas actuales y las condiciones asociadas a cada una y me sugirieron un par de opciones que encajaban con mi perfil de usuario.

Ear

Hace 10 meses

Al principio tuve cierta desconfianza, no entendía de dónde salía el lógico beneficio, pero me explicaron que de la empresa contratada. Toda la gestión ha sido fácil y rápida, aún no ha sido efectivo el cambio de compañía pero es lo habitual. Además, al cabo de un año, han quedado en volver a …
Al principio tuve cierta desconfianza, no entendía de dónde salía el lógico beneficio, pero me explicaron que de la empresa contratada. Toda la gestión ha sido fácil y rápida, aún no ha sido efectivo el cambio de compañía pero es lo habitual. …
Al principio tuve cierta desconfianza, no entendía de dónde salía el lógico beneficio, pero me explicaron que de la empresa contratada. Toda la gestión ha sido fácil y rápida, aún no ha sido efectivo el cambio de compañía pero es lo habitual. Además, al cabo de un año, han quedado en volver a contactar para la renovación anual.

Javi Garrido

Hace 10 meses

Con Daniel, todo perfecto, excepto que Total energies no acepto los primeros audios

Perico Delgado

Hace 10 meses

Me atendieron muy bien. En mi caso fui atendido por Daniel Rodríguez. Atento, rápido y muy amable. Muchas gracias.

Vale Salinas (Valion)

Hace 10 meses

Muchas gracias por explicarme como realmente funciona el cobro del gas y luz! La verdad es que la amabilidad y el manejo de información de Daniel, nos ayudó muchísimo para tomar la decisión de cambiarnos de compañía ya que nos estaban cobrando de más. Muy feliz y satisfecha con el servicio que …
Muchas gracias por explicarme como realmente funciona el cobro del gas y luz! La verdad es que la amabilidad y el manejo de información de Daniel, nos ayudó muchísimo para tomar la decisión de cambiarnos de compañía ya que nos estaban cobrando de …
Muchas gracias por explicarme como realmente funciona el cobro del gas y luz! La verdad es que la amabilidad y el manejo de información de Daniel, nos ayudó muchísimo para tomar la decisión de cambiarnos de compañía ya que nos estaban cobrando de más. Muy feliz y satisfecha con el servicio que entregan. Recomendado 100%

Vale Salinas

Hace 11 meses

Muchas gracias por explicarme como realmente funciona el cobro del gas y luz! La verdad es que la amabilidad y el manejo de información de Daniel, nos ayudó muchísimo para tomar la decisión de cambiarnos de compañía ya que nos estaban cobrando de más. Muy feliz y satisfecha con el servicio que …
Muchas gracias por explicarme como realmente funciona el cobro del gas y luz! La verdad es que la amabilidad y el manejo de información de Daniel, nos ayudó muchísimo para tomar la decisión de cambiarnos de compañía ya que nos estaban cobrando de …
Muchas gracias por explicarme como realmente funciona el cobro del gas y luz! La verdad es que la amabilidad y el manejo de información de Daniel, nos ayudó muchísimo para tomar la decisión de cambiarnos de compañía ya que nos estaban cobrando de más. Muy feliz y satisfecha con el servicio que entregan. Recomendado 100%

Doskuartas

Hace 11 meses

Fácil y rápido, con un sola llamada a quedado todo resuelto y mejor precio optenido

Bert Gerrits

Hace 1 año

Alles wordt voor geregeld en in ons geval scheelt het bijna de helft!👍🏾

Berenguer Hidalgo Vila

Hace 1 año

Me llamaron y en 10 minutos estaba todo explicado y tramitado. Ahora a ver si Octopus funciona igual de bien

Èric Besora

Hace 1 año

Em van atendre bé i ràpid. Em van guiar en tot el procés per triar la millor opció per casa meva i vem fer alguna simulació de factura per veure com quedaria. No els hi poso 5 estrelles perquè només parlen en 1 dels idiomes oficials de l’estat.

Mercedes Martínez

Hace 1 año

Fui atendida por Diego Longa y en todo momento resultó muy servicial, con mucha paciencia e intentando encajar lo mejor para mi. Profesional 100%. Gracias por todo

Monica Hidalgo Dorado

Hace 1 año

Con el cambio he ahorrado al menos un 40%. Te ayudan a comparar y a elegir la compañía que mas se adapta a ti. Gran empresa y mejor trabajadora.

Brenda Suárez

Hace 1 año

Accedí al comparador y en menos de un minuto me llamaron y asesoraron muy bien. Me atendió Diego que fue muy cercano y me explicó a la perfección. Gran servicio.

Maika Galarreta

Hace 1 año

ME HA ATENDIDO DIEGO LONGA MUY BIEN,HA ESTADO MUY ATENTO HA EXPLICADO TODO PERFECTAMENTE Y HA ESTADO AL TLF HASTA QUE HE FIRMADO EL CONTRATO.

Lara Blanco

Hace 1 año

Muy buen comparador, me atendió Daniel, me buscó la mejor oferta, me explicó todas mis dudas y me hizo el contrato de una vez por teléfono, en cuestión de 15 minutos ya tenía contrato nuevo

Juan Diaz

Hace 1 año

Daniel nos ayudo en la comparación de un amplio abanico de tarifas en el mercado que se adecuaban a nuestra situación. El proceso de cambio de tarifa es breve rápido y con una gran atención al cliente. Lo recomiendo!

Aliucha Sosa

Hace 1 año

Me acaban de ayudar a encontrar mejor trarifa de electricidad y muy amable Daniel Rodriguez en su atención. Atento, trato respetuoso y cordial. Gracias.

Adam Kaliś

Hace 1 año

Realmente estoy agradecido por la solución recibida. En la comercializadora anterior me cobraban más del doble que el precio que me ha encontrado Maria M. que da un servicio muy bueno, eficente y amable.

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