Hoy en día, cambiar de compañía de luz y gas es un proceso fácil y sencillo. La permanencia es cosa del pasado; en la actualidad, los usuarios disponen de una amplia gama de tarifas para seleccionar la que más les convenga. Si estás considerando cambiar de compañía, te explicamos los pasos para realizarlo.
Resumen
- Antes de cambiar de compañía, se sugiere revisar el tipo de mercado al que se desea acceder: el mercado regulado, cuyas tarifas están fijadas por el gobierno, o el mercado libre, donde las tarifas son establecidas por las propias compañías.
- El cambio de compañía de luz y gas es gratuito. A condiciones de que no haya algún contrato de permanencia.
- Para poder cambiar de compañía es necesario ser el titular del contrato.
- La contratación de luz y gas barato dependerá de la oferta propuesta por la compañía, así como los consumos del cliente.
¿Cómo cambiar de compañía eléctrica?
Ahora mismo, en el mercado español, hay cientos de compañías compitiendo por precios, variedad de tarifas de luz y gas, servicios y atención al cliente. Del mismo modo, existen miles de clientes que desean cambiar de compañía de luz y de gas. ¿Eres uno de ellos y no sabes cómo proceder? Entonces continúa leyendo porque esto es para ti.
Pasos para cambiar de compañía de luz
- Escoge una nueva comercializadora. Y si no sabes cómo elegir el mejor proveedor de servicio eléctrico, no te preocupes. Con nuestro comparador de compañías de luz y gas te podemos ayudar a conseguirlo aquí. ¡Totalmente gratis!
- Comunícate con ellos y déjales saber qué tarifa deseas contratar.
- Documentación del titular, incluyendo: nombre, apellidos, teléfono, DNI, datos bancarios del titular, la dirección precisa del punto de suministro y el código CUPS (Código Universal del Punto de Suministro) de la vivienda.
Con estas informaciones, la nueva comercializadora se encargará de gestionar la baja con la antigua empresa, sin interrumpir el suministro de luz.
¡Ojo!
El CUPS no está vinculado ni a un contrato ni a un titular específico. Por lo tanto, el CUPS de la electricidad no es el mismo que el del gas. Cada servicio posee su propio código, el cual identifica el punto de suministro, incluso si ambos servicios están ubicados en la misma dirección.
¿Cuánto cuesta cambiar de comercializadora de luz?
Cambiar de comercializadora de luz es gratis. Pero si el contrato en curso tiene una cláusula de permanencia, el cliente debe pagar una penalización por la baja.
También hay que tener en cuenta estos otros gastos:
- Si con el cambio de comercializadora hubo un cambio de potencia (bien por aumento o por disminución) hay que pagar 9,04 € + IVA por concepto de adaptaciones técnicas.
- Derechos de extensión en caso de querer aumentar la potencia y si el Boletín eléctrico admite el aumento: 17,37 € + IVA por kW solicitado. Se pagan una sola vez cada 3 años.
- Derechos de acceso: 19,70 € por cada kW solicitado.
Todos estos costes se le pagan a la distribuidora y estarán incluidos en la primera factura que emita la nueva comercializadora.
¿Cuánto tiempo tarda el cambio de compañía de luz?
Una vez que el cliente firma el contrato con la nueva comercializadora, el proceso puede durar entre 15 y 20 días, ya que se necesita tiempo para cerrar el último período de facturación antes de iniciar el nuevo contrato.
¿Factura elevada de gas?
¡Hello Watt te ayuda a gestionar tu tarifa de gas!
¿Cómo cambiar de compañía de gas?
El tiempo promedio es de 15 a 20 días hábiles desde que el cliente firma el contrato (el margen de espera para cerrar el período de facturación antes de iniciar un nuevo contrato). Más, por supuesto, el tiempo que se toma el cliente en seleccionar a su nueva comercializadora.
Pasos para cambiar de compañía de gas
El procedimiento para cambiar de compañía de gas es exactamente el mismo que para cambiar de compañía de luz:
- Elegir una nueva comercializadora de gas y seleccionar la tarifa.
- Facilitar a la comercializadora la documentación del titular, incluyendo: el nombre, apellidos, teléfono, DNI, los datos bancarios del titular, la dirección del punto de suministro, el código CUPS del gas de la vivienda.
- Esperar a que la compañía de luz y gas más barata y, por tanto, elegida se encargue de las gestiones de baja con la antigua comercializadora.
¿Sabías qué?
Al hacer un cambio de comercializadora, ya sea de luz o de gas, nunca se verá interrumpido el suministro.
¿Cuánto cuesta cambiar de comercializadora de gas?
Hacer un cambio de comercializadora de gas es una gestión gratuita. Sin embargo, puede haber otros costes como pagos de penalización si el contrato en curso tiene cláusula de permanencia.
Hay que tomar en cuenta que en la transición de una compañía a otra, el cliente recibirá una última factura de su antigua comercializadora. Desde ese momento en adelante, la nueva comercializadora será la responsable del suministro y de la facturación.
¿Quiénes pueden cambiar de comercializadora de luz y gas?
Toda persona que tenga un contrato a su nombre puede solicitar un cambio de compañía. No hace falta ser propietario para cambiar de comercializadora, por lo tanto, los inquilinos también pueden cambiar de proveedores de luz y gas, siempre y cuando los contratos con las comercializadoras vigentes estén a su nombre. Si no es el caso, primero se debe hacer un cambio de titular.
¿Por qué razones se podría efectuar un cambio de titularidad?
- En un alquiler o compraventa de un inmueble.
- Por el fallecimiento del titular.
- Por un divorcio o separación.
Documentación necesaria para el cambio de titular
Para gestionar un cambio de titular hay que consignar estos documentos:
- Nombre y apellidos del antiguo titular.
- Nombre, apellidos y DNI del nuevo titular.
- Código Universal de Punto de Suministro (CUPS).
- Copia de la escritura de la casa o contrato de alquiler (si lo se requiere).
- Certificado de defunción (cuando sea necesario).
- Dirección exacta del punto de suministro.
- Número de cuenta bancaria para la domiciliación.
Después de realizar la mudanza y una vez que el inquilino tenga la titularidad del contrato, podrá hacer cualquier cambio relacionado con el suministro de luz y/o gas.
¿Cómo saber qué compañía elegir?
Antes de elegir la mejor compañía de luz o gas, se recomienda considerar el tipo de mercado que se desea seleccionar. Tanto en el caso de la electricidad como del gas, existen los dos tipos de mercado que ofrecen las tarifas de gas y luz más baratas.
Mercado regulado
Este mercado se caracteriza por ofrecer ofertas reguladas por el gobierno. Estas tarifas se actualizan trimestralmente y están basadas en los costes de producción y distribución de la energía. Para la luz el PVPC se aplica principalmente a los consumidores domésticos y pequeñas empresas, su precio varía según la demanda y la oferta del mercado mayorista de la electricidad.
Esto puede llevar a fluctuaciones en la factura de acuerdo con el consumo y más condiciones en el mercado. Para el gas, está la tarifa TUR (Tarifa de Último Recurso) y sus precios también sufren fluctuaciones en función de los cambios que hay en el mercado.
Mercado libre
El mercado libre ofrece a los consumidores la posibilidad de elegir entre una amplia variedad de compañías y tarifas adaptadas a sus necesidades específicas. En este mercado, los precios son fijados por las propias empresas, lo que promueve la competencia e innovación en la oferta de servicios.
Los consumidores que optan por el mercado libre pueden negociar ofertas personalizadas, precios estables, o descuentos. Además, las compañías suelen ofrecer servicios adicionales, como asesoramiento o programas de eficiencia, para mejorar la experiencia del cliente.
Y una gran ventaja de este mercado es que está tanto abierto a consumidores domésticos como a empresas, ofreciendo una mayor flexibilidad y diversidad de opciones en comparación con el mercado regulado.
Preguntas frecuentes sobre cambiar de compañía de luz y gas
¿Qué debo hacer para cambiar de comercializadora si tengo un contrato dual de luz y gas?
Las tarifas duales de energía discriminan los costes de luz y gas en las facturas. En ese sentido, en la mayoría de los casos es posible hacer un cambio bien de uno de los servicios o de los dos al mismo tiempo.
Si se quiere cambiar solo uno de los dos servicios, se puede hacer sin problema, siempre y cuando el contrato no tenga una cláusula que marque lo contrario. Basta con seguir los pasos de “cambio de compañía de luz” o “cambio de compañía de gas”.
¿Puedo cambiar de comercializadora si tengo una deuda con otra compañía?
No. Para dar de alta un nuevo contrato, el titular tiene que estar al día con sus pagos. Si la nueva comercializadora detecta una deuda, puede declinar la apertura de contrato.
¿Al cambiar de proveedor de luz y gas también se hace una migración del servicio de mantenimiento?
Un cambio de suministro de energía, bien sea de gas o de luz, no implica un cambio de servicio de mantenimiento. Los servicios de mantenimiento, aunque están asociados a su servicio correspondiente, tienen (en su mayoría) una permanencia anual y no se transfieren.
Esto quiere decir que se puede cambiar de una comercializadora a otra para la luz o el gas y los servicios de mantenimiento seguirán dependiendo del contrato con el anterior proveedor de energía. Y no, estos no se pueden usar con la nueva comercializadora. Son exclusivos de la comercializadora con la que se tienen contratados, misma que los mantendrá vigentes y seguirá cobrándose hasta el fin del contrato.
