¿Eres de los que recibe facturas con cantidades escandalosas? Entonces, este artículo es para ti: te damos cinco posibles razones por las que tu consumo de gas natural es desproporcionado. Resumen Un contador de gas o caldera averiados por falta de mantenimiento pueden causar un aumento innecesario del consumo, lo que incrementa las facturas. Una fuga de gas puede causar un consumo excesivo, especialmente si la lectura del contador marca uso sin motivo aparente o se detecta olor, lo que requiere atención inmediata. Las calderas antiguas o un mal aislamiento térmico en el hogar pueden aumentar significativamente el consumo de gas, elevando las facturas de energía. Resumen 5 causas principales del consumo excesivo del gas en el contador Posibles soluciones para prevenir una factura elevada del gas Preguntas frecuentes sobre consumo excesivo del contador 5 causas principales del consumo excesivo del gas en el contador El consumo elevado de gas natural en el contador puede ser un problema, tanto para tu factura como para el medio ambiente. Identificar las causas que lo provocan es clave para reducir las facturas y mejorar la eficiencia energética en el hogar. A continuación, te explicamos las cinco causas principales que pueden estar influyendo en un alto consumo de gas, para que puedas tomar medidas, reclamar si es preciso y optimizar el uso de este recurso. 1. Contador de gas averiado: elevado índice de consumo Si ningún aparato gasodoméstico está en uso y aun así observas movimiento en la lectura del contador, significa que hay un problema. También puede ocurrir lo contrario, que estés usando el suministro y la lectura no lo registre, o que los números se muevan hacia atrás. Ahora bien, dependiendo de si el contador es alquilado o de tu propiedad, contacta lo antes posible con la distribuidora responsable de tu zona geográfica o con el instalador autorizado que te lo haya vendido e instalado. Contador de gas alquilado Si tu contador es alquilado, ¡buenas noticias! Solo tienes que reportar la avería a la distribuidora. No tendrás que asumir ningún coste relacionado con las reparaciones. Una vez la compañía distribuidora esté al corriente del problema del contador, acordará contigo la visita de un técnico. Este, después de hacer la revisión, determinará si corresponde repararlo o sustituirlo. Números de teléfono de las principales distribuidoras de gas Nedgia 900 750 750 Madrileña Red de Gas 900 601 010 Redexis 900 811 339 Nortegas 900 400 523 Gas Extremadura 900 117 416 ¡Súmate al ahorro! Mucha gente ya ha encontrado una tarifa por la que paga menos al mes. Y tú, ¿a qué estás esperando? ¡Vamos! Contador de gas propio Si tu contador de gas natural es propio, tienes dos opciones: ponerte en contacto con el técnico que hizo la instalación o llamar a la compañía distribuidora. En caso de que elijas contactar con la distribuidora, esta te propondrá hacer la sustitución bajo una modalidad de alquiler. Si es un instalador autorizado quien se encarga de la reparación o sustitución del contador, tendrás que notificarlo a la compañía distribuidora para que compruebe que todo funciona correctamente. El precio variará en función de la alternativa que elijas. Si finalmente se confirma que el contador está averiado y ha registrado lecturas desmesuradas y un gasto superior al real, puedes reclamar, ya que la compañía está obligada a refacturar el servicio o a compensar la diferencia en una factura posterior. 2. Falta de mantenimiento como causa de un consumo elevado de gas Las inspecciones periódicas de las instalaciones de gas natural deben hacerse cada cinco años, mientras que las calderas deben verificarse cada dos años. Ambas son obligatorias y son responsabilidad del cliente. La inspección periódica sirve para comprobar que la conexión y todos los elementos que la componen están en óptimas condiciones y son seguros. La supervisión de la caldera tiene como objetivo limpiar el aparato y sus conductos, además de sustituir piezas defectuosas si es necesario. Este servicio incluye la purga de los radiadores. ¡Recuerda! Es fundamental una óptima conservación de tu instalación para ahorrar en tu calefacción de gas y que esta no consuma más de lo que debería. Un equipo limpio es sinónimo de ahorro en calefacción porque hace un uso eficiente del gas al permitirle pasar sin obstrucciones y con buena combustión. 3. Si hay una fuga de gas, sube el consumo Puede suceder, a pesar de todos los sistemas de seguridad, que tengas una fuga en tu conexión. Si esto sucede, una fuga es un problema que debes atender urgentemente. Las dos señales más notables de una fuga de gas natural son: El contador se acelera, incluso si el gas no está en uso. Notas olor a gas. Lo primero que debes hacer si descubres una fuga es abrir todas las ventanas, desalojar la casa y ponerte en contacto de inmediato con tu compañía de gas y con los bomberos. 4. Caldera obsoleta Si notas un gasto inusualmente alto en tu contador, es posible que tu caldera esté perdiendo eficiencia y necesite ser reemplazada. Las calderas antiguas tienden a consumir más energía a medida que su rendimiento disminuye con el tiempo, lo que puede encarecer tus facturas. Desde 2013, la normativa exige la instalación de calderas de condensación, que son mucho más eficientes, ya que aprovechan el calor residual generado durante la combustión del gas, lo que contribuye a reducir tanto el consumo como las emisiones. 5. Problemas de aislamiento, mayor gasto de gas Una vivienda que no tiene un buen aislamiento térmico pierde el calor que produce la calefacción en invierno y el frío que genera el aire acondicionado en verano, porque no es capaz de retener la energía. Esto quiere decir que una casa mal aislada consume más energía porque el calor de tu calefacción y el frío se escapan por las paredes, techos y ventanas. De hecho, el problema es tan grave que un mal aislamiento puede implicar entre un 30 % y un 50 % más de gasto energético, con su respectivo reflejo en las facturas de energía. Si este es tu caso, puedes consultar con tu municipio o ayuntamiento las ayudas que ofrecen para aislar tu propiedad. ¡Presta mayor atención a tus lecturas en invierno! Obviamente, es recomendable revisar periódicamente tus lecturas, pero esta acción cobra especial importancia en invierno, cuando más se utiliza la calefacción. Comprobar que las cifras reflejan el uso real te permite detectar posibles fallos o fugas de energía. Este simple gesto puede ayudarte a evitar errores en tus facturas. Posibles soluciones para prevenir una factura elevada del gas Para evitar un consumo elevado de gas natural es necesario tomar medidas preventivas. Estas van desde el cuidado regular de los equipos de calefacción hasta la detección de fugas y la elección de tarifas más eficientes. Te explicamos algunas de las acciones que se recomiendan para disminuir el gasto de gas y mantener un control sobre las facturas de energía: Gestiona eficientemente tu consumo de gas natural Llevar un control regular de tu gasto energético es esencial para identificar rápidamente cualquier variación anormal en tu contador. Si no tienes un registro histórico de tus lecturas, puedes tomar como referencia que el consumo medio de gas en España para una vivienda con dos o tres personas, se sitúa alrededor de los 660,08 kWh anuales, según el estudio SPAHOUSEC II (2019). Cumple con las inspecciones obligatorias Realizar las inspecciones periódicas de tu conexión de gas es esencial para garantizar su buen funcionamiento. Un técnico especializado verificará aspectos como la combustión de tu equipo, el estado de las tuberías y la correcta evacuación de gases, asegurando la seguridad de tu hogar. No descuidar estas revisiones obligatorias te permitirá prevenir posibles fallos y mantener el sistema en óptimas condiciones. ¿Sabías que…? El boletín de gas es un documento obligatorio que certifica que las instalaciones de gas natural cumplen con los requisitos de seguridad y eficiencia. Realizar inspecciones periódicas y contar con el boletín actualizado no solo garantiza la seguridad de tu domicilio, sino que también ayuda a prevenir consumos innecesarios que podrían disparar la factura del gas. Invierte en un servicio de mantenimiento preventivo Contratar un servicio de mantenimiento puede ser un complemento ideal a las revisiones obligatorias, ya que te permite actuar de forma proactiva frente a posibles averías o fugas. Con este tipo de servicio, te aseguras de que tu instalación de gas funcione de manera óptima durante todo el año, minimizando riesgos y evitando subidas inesperadas en tu factura de energía. Moderniza tu caldera para mejorar la eficiencia Si tu equipo actual es antiguo, es posible que esté consumiendo más de lo necesario. Considera cambiarla por un modelo más eficiente, como aquellos que incluyen acumuladores de agua o conexión wifi, lo que permite gestionar su funcionamiento a distancia. Estas opciones no solo reducen el consumo, sino que también te ayudan a optimizar el suministro de agua caliente y mejorar la eficiencia energética de tu hogar. Nunca manipules el contador de gas Bajo ningún motivo manipules las lecturas del contador de gas, ya que podrías alterar su funcionamiento y poner en riesgo tu seguridad y la de los demás. Si detectas un mal funcionamiento, contacta de inmediato a tu compañía o con la distribuidora. Manipular el contador puede tener consecuencias graves, tanto en términos de seguridad como de legalidad. ¿Problemas con tu factura de la luz? ¡No dudes en contactarnos y te ayudaremos a solucionar tus problemas! ¡Ahorra con Hello Watt! Preguntas frecuentes sobre consumo excesivo del contador ¿Cómo puedo verificar si la lectura de mi contador de gas refleja un consumo exagerado? Para verificar si la lectura de tu contador de gas refleja un consumo elevado, primero compara la lectura actual con la de tu última factura. También puedes ayudarte de una calculadora de consumo del gas para estimar si el gasto registrado se ajusta a tus hábitos de uso. Asegúrate de que todos los aparatos de gas natural estén apagados y comprueba si el contador sigue registrando consumo. Si es así, podría tratarse de una fuga o un fallo en el contador. Controla regularmente el consumo de energía haciendo una lectura diaria o semanal y, si el problema persiste, contacta con tu compañía para una revisión del contador o de la instalación. ¿A quién debo reclamar si mi contador de gas está registrando lecturas desmesuradas? Si descubres a través de la factura que tu contador de gas está registrando una lectura desmesurada, debes reclamar primero a tu compañía de gas o a la distribuidora responsable de tu suministro. Ellos pueden programar una inspección para revisar si el contador funciona correctamente o si existe alguna anomalía en la instalación. Si no obtienes una solución satisfactoria, tienes la opción de reclamar a las autoridades reguladoras de energía de tu país, quienes pueden intervenir y ayudarte a resolver el problema. El 13 diciembre 2022 | Actualizado el 31 julio 2025 Verificado por Tàrsila Gadón Carolina Lopez Encargada de contenido SEO Tras completar un máster en Marketing y Management Internacional, Carolina se une a Hello Watt en 2023 para redactar contenidos especializados en el ámbito de la energía.