¿Octopus Energy o Bassols Energia? Comparativo 2025, precios y opiniones

¿Octopus Energy o Bassols Energia?

¿Sigues sin decidirte por Octopus o Bassols? Hemos hecho una pequeña recapitulación para ayudarte a encontrar ese detalle que te haga inclinarte por una u otra.

¿Cuál es la opinión de los consumidores de Octopus Energy y de Bassols Energia?

En este caso, las valoraciones verificadas de Hello Watt son más favorables para Octopus con 4,4 estrellas sobre 5, mientras que Bassols Energia tiene 2,9 sobre 5 estrellas.  

Entre las opiniones recientes, uno de los clientes de Octopus Energy resume así su experiencia:  

Claridad en las facturas y notificaciones y precios razonables.

Opinión verificada en Hello Watt

Tarifas y precios del kWh de Octopus Energy y Bassols Energia

En Octopus Energy, además de la tarifa fija “Octopus Relax”, existen Octopus 3 (tres periodos con precio fijo por tramo) y Octopus Flexi (indexada al mercado), creadas para adaptarse a los diferentes hábitos de los clientes. Además, Octopus comercializa gas con sus planes residenciales en formato dual.

En Bassols Energía, existe tarifa fija “Hogar 24 horas” (mismo precio todo el día), “Hogar Ahorro” con tres periodos y la indexada “Luz a precio de coste”. Bassols Energía no ofrece gas. 

Atención al cliente de Octopus Energy o Bassols Energia

Ambas compañías ofrecen atención al cliente por teléfono y de forma online, permitiendo gestionar la mayoría de las consultas a través de sus canales digitales. Octopus Energy apuesta por un modelo totalmente digital, sin oficinas físicas, lo que encaja con su enfoque moderno y sostenible. 

Bassols Energía, en cambio, combina la atención telefónica y online con oficinas presenciales en Cataluña, donde los clientes pueden realizar gestiones en persona. Ninguna de las dos dispone, por el momento, de servicio de atención mediante WhatsApp.

¿Cuál ofrece mejores servicios de mantenimiento?

Aquí no hay diferencia: ninguna de las dos ofrece servicios de mantenimiento propios. Si buscas un pack con revisiones o asistencias, tendrás que contratarlo aparte o con otra empresa.

Energía verde y compromiso medioambiental

Ambas comercializan electricidad 100 % renovable y están alineadas con el autoconsumo. Octopus suma, además, la posibilidad de contratar gas (que, por definición, no es renovable), mientras que Bassols se mantiene en el ámbito eléctrico con opciones para autoconsumo y vehículo eléctrico.

App y gestiones online

Las dos permiten hacer gestiones digitales y por la aplicación de cada compañía. Octopus tiene un enfoque marcadamente digital y Bassols mantiene un trato cercano y tradicional en su ámbito, pero en ambos casos las operaciones habituales (consultas, facturas, cambios) se pueden resolver de manera digital.

¿Cuál es mejor para viviendas pequeñas?

Para una vivienda estándar de unos 80 m² totalmente eléctrica, la estimación anual de la comparativa es de 1036 €/año con Octopus Relax frente a 1463 €/año con la indexada de Bassols en el mismo escenario. Si esa vivienda también usa gas, Octopus ofrece una referencia de 527 €/año para el suministro de gas, mientras que Bassols no dispone de este servicio. 

En conclusión: en pisos pequeños, Octopus suele resultar más económico en luz y, además, permite unificar luz + gas; Bassols puede encajar si quieres solo luz y prefieres una comercializadora local, asumiendo que el coste estimado es superior.

Sigue comparando con otras compañías

Si quieres afinar más (potencia contratada, hábitos horarios, consumo en kWh y si tu casa usa o no gas), el comparador de Hello Watt permite ajustar la simulación y ver ofertas actualizadas para tu perfil real. Explora las opciones disponibles y analiza las ofertas de cada comercializadora para dar con la tarifa que realmente se adapte a tu perfil de consumo y a lo que necesitas en tu día a día:

*Los precios mencionados son estimaciones para una vivienda de 4 habitantes con un consumo promedio de 220 kWh y pueden variar según factores como el uso real de energía, los impuestos aplicables y las condiciones específicas del contrato. Te recomendamos verificar las tarifas con la ayuda de nuestro comparador.