¿Naturgy o Som Energia? Comparativo 2026, precios y opiniones

¿Naturgy o Som Energia?

¿Aún no tienes clara tu elección entre Naturgy y Som Energia? Para ayudarte a decidir de forma rápida y sencilla, hemos preparado un resumen con las principales diferencias entre ambas compañías.

Opiniones de los clientes de Naturgy 

La atención personalizada recibe valoraciones positivas en varias reseñas de los clientes de Naturgy. Sin embargo, un patrón negativo destacado entre los usuarios es la experiencia con la app. Varios usuarios señalan que la aplicación móvil presenta fallos frecuentes y que, cuando logran acceder, no es posible consultar el consumo eléctrico diario, lo que reduce notablemente su utilidad práctica.

La aplicación no funciona casi nunca, cuando logras entrar no puedes acceder al consumo de electricidad diario. No le veo ninguna utilidad a la aplicación”.

Opinión verificada por Hello Watt.

A esto se suma la percepción de que las promociones no siempre se cumplen: algunos clientes aseguran haber contratado esperando pagar menos que con su compañía anterior, pero se encontraron con facturas más altas de lo acordado.

Opiniones de los clientes de Som Energia

En Som Energia, lo que más valoran los socios es el propio modelo cooperativo: pertenecer a una organización sin ánimo de lucro, con energía 100 % verde y sin subcontratas ni publicidad agresiva.

A diferencia del oligopolio energético de este país, no hay técnicas de marketing agresivo ni ofertas de derribo o regalos para acabar pagando luego pagando más. Todo transparente y muy claro”.

Opinión verificada por Hello Watt.

Muchos miembros apuntan que su vínculo con la cooperativa va más allá del precio, y que la transparencia y el sentido de comunidad son los motivos principales para seguir como socios. Sin embargo, cuando surge algún problema, la atención postventa decepciona: los correos tardan semanas en recibir respuesta y, en algunos casos, directamente no se contestan.

Tarifas y precios del kWh

Naturgy ofrece tarifas tanto de electricidad como de gas, mientras que Som Energia se centra exclusivamente en electricidad.

En términos de precio, la tarifa “Por Uso” de Naturgy resulta significativamente más económica que la “Tarifa Doméstica” de Som Energia. Por ejemplo, para una vivienda de 80 m² con consumo exclusivamente eléctrico, la factura anual media con Naturgy es de aproximadamente 969 €, frente a los 1.561 € estimados con Som Energia.

En cuanto al gas natural, Naturgy ofrece una tarifa media anual de unos 639 € para una vivienda de características similares, completamente abastecida con gas. En cambio, Som Energia no cuenta con este suministro.

Atención al cliente de Naturgy y Som Energia

Som Energia ofrece un servicio de atención al cliente clásico, disponible tanto por teléfono como por vía online. Naturgy, como gran comercializadora, también cuenta con diversos canales de atención al usuario, aunque la percepción sobre su eficacia varía según la experiencia de los clientes.

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Energías verdes en Naturgy y Som Energia 

Som Energia ofrece exclusivamente electricidad 100 % renovable con garantía de origen. Naturgy, por su parte, permite contratar tarifas de luz verde certificada, aunque parte de su oferta sigue siendo convencional. En cuanto al gas, solo Naturgy comercializa gas, por lo que este es de origen fósil y no incluye opciones sostenibles.

La mejor opción

En resumen, si tu prioridad es ahorrar en tus facturas de electricidad o gas natural, Naturgy puede ser la opción más conveniente. Sin embargo, ten en cuenta que existen otras comercializadoras con ofertas más competitivas, especialmente si buscas energía renovable o una mejor atención al cliente.

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*Los precios mencionados son estimaciones para una vivienda de 4 habitantes con un consumo promedio de 220 kWh y pueden variar según factores como el uso real de energía, los impuestos aplicables y las condiciones específicas del contrato. Te recomendamos verificar las tarifas con la ayuda de nuestro comparador.