Resumen de las opiniones de los clientes Som Energía Las opiniones positivas Energía renovable Contratos sin permanencia No se necesita ser socio para contratar una tarifa Las opiniones negativas Gestiones únicamente online Oferta de tarifas limitada Son una cooperativa totalmente ecológica y hacen muy buen trabajo. Xato Trombó - 08/05/2025 Últimas opiniones de los clientes Som Energía El más reciente El más antiguo Nota decreciente Nota ascendente Todas las notas Opiniones positivas Opiniones negativas 5 estrellas 4 estrellas 3 estrellas 2 estrellas 1 estrella Con comentario Todas las opiniones Xato Trombó - 08/05/2025 Son una cooperativa totalmente ecológica y hacen muy buen trabajo. Sara Marcos - 15/04/2025 Llevo con una incidencia abierta 1 año. No son capaces de ponerse en contacto conmigo para informarme del estado de las reclamaciones que tengo abiertas que son 5. Cuando llamas, lo único que te dicen es que vayas a la generalitat a poner una reclamación. Atención al cliente pésima. Oriol Fp - 15/08/2024 La mejor opción de consumo consciente y alejado de las grandes empresas capitalistas del sector. Si quieres una demostración de cómo la ciudadanía se autoorganiza para servirse sin ánimo de lucro, simplemente por el bien social, Som Energía es tu opción. Raúl Deamo - 25/07/2024 Llevo bastantes años con ellos y estoy muy contento con el estilo de esta cooperativa de Girona que produce verde y comercializa. Además me hice socio y varios familiares y amigos han contratado a través de mi número de socio. También he aportado fondos al capital social (con un interés del 2% actualmente) para producir energía verde. La comunicación siempre ha sido fácil y rápida. Aquí, a diferencia del oligopolio energético de este país, no hay técnicas de marketing agresivo ni ofertas de derribo o regalos para acabar pagando luego pagando más. Todo transparente y muy claro. Hector - 26/06/2023 Soy Socio desde hace unos 5 años. No es por el precio, que las tarifas mejorables sino porque son de proximidad, cooperativa sin enriquecer a unos pocos capitalistas, sin consejo de asesores de ex políticos, con transparencia, energía 100% verde. No sólo buscan ganar dinero sino impulsar proyectos sociales desde el cooperativismo. Aconsejan bien y te recomiendan cómo consumir menos. El precio de la energía no es su fuerte, pero sí que el dinero se quede en casa sin subcontratas de call center ni campañas de publicidad agresivas. Elena - 19/06/2023 Les contraté hace dos años y recibí facturas durante unos meses. Llevo más de año y medio sin recibir facturas contacto mil veces y siempre la excusa que no les llegan los datos de la distribuidora. Ahora me mandan facturas estimadas por un importe elevadísimo. Y siguen diciendo que no saben cuando tendré facturas reales (por ley mínimo una vez al año deben realizar ajustes). Mi piso está en una obra nueva, todos los vecinos reciben bien las facturas y el contador es automático. Para contestar que no saben nada tardan dos semanas. Hasta Endesa es mejor. Teresa - 15/04/2023 muy contenta 🤩… Rasben - 02/03/2023 me dan una pupita cada mes que da miedo... probaremos a la competencia porque me dejan temblando con la factura Max - 08/01/2023 Llevamos un año como socios de esta cooperativa. Todo perfecto. Transparencia y cercanía desde el primer momento, sobre todo cuando se compara inevitablemente con otras compañías energéticas del país. Juan - 27/10/2022 3 años con ellos, los emails loa contestan cuando les parece algunos meses y otros ni contestan. Muchas respuestas automáticas pero 0 soluciones. Los excedentes ni te los abonan y el resto lecturas estimadas, facturan lo que les parece, mucha publicidad de renovables y cuentos bonitos de energía verde y todos somos súper chachi pero ña realidad es que otra Comercializará que trata a los clientes con la punta del pie. Opiniones verificadas de clientes de Som Energía
Som Energia es una cooperativa eléctrica que opera en toda España. Sus clientes valoran su compromiso ambiental, su enfoque comunitario y ventajas como facturas claras y opciones de autoproducción solar. Resumen Un aspecto que destaca entre las opiniones de los clientes que genera satisfacción sobre Som Energia es la ausencia de cláusulas de permanencia en sus contratos. Som Energia tiene dos puntos débiles: poca variedad en las tarifas y horarios reducidos para la atención al cliente. Para hacerse socio, la inscripción se formaliza rellenando un formulario y pagando la cuota de afiliación de 100 €. Estas son algunas de las opiniones sobre Som Energia A continuación, te contamos cuáles son las opiniones positivas y negativas de esta cooperativa eléctrica para que puedas tomar la mejor decisión. Lo positivo sobre la comercializadora Som Energia no es solo una comercializadora eléctrica, también es una cooperativa. Este hecho le otorga características únicas en comparación con otras empresas energéticas, algo que destaca entre las opiniones de sus clientes. Quienes eligen a Som Energia como su proveedor de electricidad lo hacen porque valoran su ética comercial: un modelo energético renovable, gestionado por los propios consumidores, que impulsa el crecimiento de una economía solidaria, así como la posibilidad de autoproducción solar. Además, los socios apoyan conscientemente un movimiento social transformador que busca romper el oligopolio energético. Las opiniones positivas destacan que son los propios consumidores quienes ayudan a decidir el precio del kWh y cómo reinvertir las ganancias en el crecimiento de la cooperativa. Otra de las razones por las que se sienten satisfechos los clientes de Som Energia es que sus contratos no tienen permanencia en las tarifas. La cooperativa no solo ofrece servicios de energía renovable, sino también la posibilidad de participar en proyectos colectivos de autoproducción solar. Cabe señalar que no se han registrado opiniones ni quejas en referencia a la periodicidad de emisión de las facturas ni en errores de lecturas, dos de los motivos de descontento que suelen ser más frecuentes entre usuarios de otras comercializadoras. ¡Apuesta por el futuro! Encuentra la mejor tarifa de luz sostenible y cámbiate al verde. ¡Compara! Lo negativo sobre Som Energia Las opiniones menos positivas de Som Energia se centran en dos puntos débiles: poca variedad en las tarifas y horarios reducidos para la atención al cliente. Som Energia no ofrece servicio de gas natural y solo dispone de 2 tarifas de luz. Algunos usuarios consideran esto una limitación, ya que les gustaría tener más opciones y la posibilidad de incluir el gas para gestionar todo con la misma cooperativa. Otro punto de mejora señalado en las opiniones son los horarios de atención al cliente. El acceso telefónico está limitado a 5 horas al día de lunes a viernes. Esto deja un margen reducido a los socios de la cooperativa para comunicarse en caso de dudas o incidencias. Sin embargo, quienes logran ponerse en contacto con algún asesor se sienten bien atendidos. ¿Vale la pena contratar Som Energia? Después de analizar las opiniones de los clientes de Som Energia, te mostramos cuáles son sus puntos más fuertes y débiles para que puedas tomar una decisión informada. Ventajas de contratar Som Energia La ausencia de permanencia, las compras solares colectivas, la luz 100 % renovable, la capacidad de decisión y la activa participación de sus socios son las principales ventajas de Som Energia. Te lo contamos a continuación: Contratos sin permanencia La afiliación a Som Energia no implica cláusulas de permanencia ni penalización. Si el socio decide darse de baja, la aportación al capital social (100 €) se devuelve en un periodo aproximado de 3 a 4 meses. Compras solares colectivas Som Energia ofrece a sus socios la posibilidad de participar en compras colectivas de autoproducción solar, facilitando la adquisición e instalación de paneles solares en sus hogares. Estas iniciativas permiten a los miembros generar su propia energía solar, reducir su dependencia eléctrica y promover el uso de fuentes renovables. La cooperativa selecciona, mediante un proceso transparente, a empresas instaladoras que ofrecen un servicio integral, desde el asesoramiento hasta la puesta en marcha y legalización de las instalaciones. ¡Recuerda! Las compras colectivas están dirigidas a clientes con viviendas o locales que cuenten con una cubierta propia y un consumo anual a partir de 2.500 kWh. Luz 100 % renovable La energía de origen renovable es su única fuente de suministro, certificada por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). Esta entidad, mediante el Sistema de Garantía de Origen y Etiquetado de la Electricidad, garantiza al consumidor el origen de su energía. Esto confirma que una cantidad específica de kWh de electricidad proviene de energías renovables, y la comercializadora lo refleja en cada factura de luz. Los miembros deciden sobre la cooperativa Ser socio cooperativista de Som Energia también concede el derecho a participar en las asambleas generales, que es el espacio donde se toman las decisiones. Por ejemplo: los socios y socias participan en la definición de las tarifas eléctricas, lo que influye en el precio por kWh que se aplica. Un socio puede invitarte a participar Si conoces algún socio de la cooperativa, este te puede invitar a través de su membresía sin necesidad de hacerte socio. Cada cliente tiene a su disponibilidad 5 invitaciones para contratos eléctricos. Cualquiera puede ser socio Para hacerse socio de Som Energia, el único requisito es unirse a la cooperativa haciendo una aportación de 100 €. Toda persona, empresa o administración con estatus legal en España puede ser cliente (no hace falta ser ciudadano español). Desventajas de contratar Som Energia Una vez expuestas las principales ventajas de Som Energia, te explicamos cuáles son sus desventajas: Oferta limitada de tarifas eléctricas La comercializadora únicamente ofrece 2 tarifas para el suministro de luz de clientes domésticos. Una tarifa es indexada al mercado mayorista eléctrico y la otra tarifa tiene precios estables con discriminación horaria en 3 períodos (valle, llano y punta). No tiene servicio de gas natural Som Energia solo ofrece suministro de electricidad. Aquellos clientes que necesitan contratar un servicio de gas natural deben acudir a otra empresa. Gestiones digitales Al ser una cooperativa de gestión 100 % online, no cuenta con oficinas comerciales. Las comunicaciones deben hacerse por teléfono, llamando a atención al cliente o mediante correo electrónico y el formulario disponible en la plataforma de la cooperativa. Solo una forma de pago Som Energia facilita la gestión del pago de las facturas mediante domiciliación bancaria, lo que significa que los clientes deben autorizar a la compañía a cobrar automáticamente el importe de sus facturas de electricidad desde su cuenta. Sin embargo, en casos excepcionales, como cuando una factura ha sido devuelta por el banco, Som Energia ofrece métodos alternativos de pago. En estas situaciones, los clientes pueden abonar la factura mediante tarjeta bancaria a través de la Oficina Virtual o utilizando un documento con código de barras para realizar el pago en una oficina de CaixaBank o en línea. Sin servicios de mantenimiento Aquellos clientes que deseen contratar un servicio de mantenimiento deben hacerlo mediante otro proveedor. Solo ofrece factura electrónica La factura se envía por correo electrónico y también puede consultarse y descargarse desde la “Oficina Virtual” de Som Energia, lo que puede suponer un inconveniente para aquellos usuarios que prefieren disponer de su factura en formato físico. ¿Quieres más información sobre la compañía? ¡En menos de 5 minutos resolvemos todas tus dudas! ¡Te ayudamos! ¿Cuáles son las tarifas de Som Energia? Som Energia no suministra gas, pero las tarifas de luz incluyen el coste de la energía, el margen de la cooperativa y otros conceptos obligatorios, garantizando siempre energía 100 % renovable. Además, están disponibles para potencias contratadas de hasta 15 kW. Som Energia ofrece 2 tarifas: Tarifa por periodos: tiene precios fijos para la energía y la potencia que se mantienen durante meses. Estos importes varían según el periodo (valle, llano y punta). Tarifa indexada: ajusta los precios del kWh de la energía según el mercado mayorista, por lo que los precios cambian cada hora. Aunque las cantidades exactas no se conocen con antelación, puedes saber qué horas serán más baratas o más caras en tu tarifa. ¿Cómo puedo contactar con Som Energia? La comercializadora no tiene oficinas físicas para la atención al cliente, pero ofrece otras vías de contacto. Los usuarios pueden comunicarse a través de un teléfono gratuito, disponible de lunes a viernes, de 09:00 a 14:00 horas, o enviando un mensaje al correo electrónico: Canal Contacto Teléfono de atención al cliente 900 103 605 Correo electrónico info@somenergia.coop Formulario de contacto Disponible en el Centro de Ayuda de Som Energia Compara Som Energia con otras compañías de luz Si estás valorando contratar un suministro eléctrico, Som Energia puede ser una opción a tener en cuenta por las ventajas que ofrece. Sin embargo, desde la liberalización del mercado energético en España, han aparecido numerosas comercializadoras con tarifas igualmente atractivas. Para ayudarte a decidir con más claridad, te mostramos algunos enlaces donde podrás comparar a Som Energia con otras alternativas del mercado. Som Energia o Naturgy Som Energia o Repsol Som Energia o TotalEnergies Som Energia o Endesa ¿Más información? ¡El equipo de Hello Watt resuelve todas tus dudas! ¡Contáctanos! Preguntas frecuentes sobre Som Energia ¿Cómo puedo saber si Som Energia tiene la tarifa más adecuada para mi consumo? Con Hello Watt puedes comparar diferentes tarifas de luz y gas de manera gratuita para conocer qué tarifa corresponde mejor a tus necesidades. ¿Si un socio de Som Energia extiende una invitación de contrato eléctrico es responsable, económica y legalmente de ese contrato? No. El socio no tiene ninguna responsabilidad legal ni económica en caso de impago o fraude. Todas las obligaciones recaen sobre el titular del contrato. El 18 julio 2023 | Actualizado el 21 mayo 2025 Verificado por Tàrsila Gadón Nora Farkhani el Genni Redactora de contenido & SEO Graduada en Traducción e Interpretación y Lenguas Aplicadas. Actualmente, cursa un master en Empresas y Negocios Internacionales. Nora se une al equipo de Hello Watt en 2024, con el propósito de compartir toda la información sobre el mercado energético español.