Reduce tus facturas de energía con la App de Hello Watt

Cómo instalar la App de Hello Watt

1. Descarga la app en Google Play (Android) o en el App Store (iOS).
2. Regístrate con tu correo.
3. Introduce tu Código Universal de Punto de Suministro (CUPS) y valida tu identidad con tu Documento Nacional de Identidad (DNI) a través de Datadis.
4. Da tu consentimiento y empieza a ver tu consumo.

Controla tu consumo de energía con la aplicación Hello Watt

Entender tu consumo energético es el primer paso para ahorrar en la factura. La app de Hello Watt te muestra en todo momento cuánta energía gastas, por hora, día, mes o año, en kWh y en euros, para que tomes el control de tu gasto.

Consulta tu consumo por uso

Con la app puedes ver el desglose de tu consumo por mes o por año: calefacción, agua caliente, cocina, electrodomésticos, iluminación y equipos audiovisuales. Gracias a su programa de Investigación y Desarrollo (I+D), entenderás de dónde vienen tus gastos energéticos y podrás actuar para reducirlos.

Compárate con viviendas similares

La app compara tu vivienda con hogares similares según ubicación, tipo de vivienda, superficie y número de ocupantes. Así podrás saber si tu consumo está por encima o por debajo de la media y comprobar si tus esfuerzos de ahorro dan resultado.

Ahorro inteligente: recibe alertas personalizadas

Define tus propios límites de consumo y la app te avisará cuando estés cerca de alcanzarlos o detecte un gasto inusual. Configura recordatorios diarios o mensuales y recibe notificaciones claras en tu móvil para evitar sorpresas en la factura.

¿Están protegidos mis datos personales y de consumo?

Sí. Hello Watt nunca comparte tus datos de consumo con terceros sin tu consentimiento explícito, que debes renovar cada año. Puedes revocarlo cuando quieras, y la normativa española de protección de datos Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) garantiza que tu información esté siempre segura.

¿Cómo calcular y controlar el consumo de luz para ahorrar?

Entender cómo se calcula tu consumo te ayuda a detectar dónde puedes ahorrar. El kilovatio-hora (kWh) es la unidad que se usa en la factura eléctrica y se obtiene multiplicando la potencia de un aparato, en kW, por las horas que está encendido. Por ejemplo, un aparato de 1 kW funcionando durante dos horas consume 2 kWh.

Aunque este cálculo sirve como referencia, no siempre es preciso. Por eso, la app de Hello Watt se conecta a tu contador inteligente y analiza tus datos reales para ofrecerte una estimación más fiable.

También influyen factores como el aislamiento, el número de personas en casa, la eficiencia de los electrodomésticos y el consumo en stand-by. 

Si quieres profundizar y aprender a calcular el consumo eléctrico en kWh de cada aparato de tu casa, te explicamos paso a paso cómo hacerlo y qué variables debes tener en cuenta para ajustar tu gasto.

¿Cómo ahorrar calculando el consumo de gas natural?

Si en casa también tienes gas natural, controlar el consumo de gas es tan importante como vigilar la luz. Se mide en metros cúbicos (m³), aunque en la factura aparece en kWh tras aplicar un factor de conversión.

La app de Hello Watt te permite consultar la evolución de tu gasto y compararlo con periodos anteriores, especialmente durante los meses más fríos.

Si la factura aumenta sin motivo o el contador avanza más rápido de lo esperado, puede deberse a una fuga, una avería en la caldera o un problema técnico. Te explicamos cómo detectar un consumo excesivo de gas en el contador, qué señales debes vigilar y cómo comunicarlo a tu distribuidora.

¿Cómo leer el contador de luz y comprobar que funciona correctamente?

Saber leer tu contador de luz te permite comprobar si tu factura coincide con tu consumo real. En los contadores digitales, el código 1.18.0 muestra el consumo total acumulado en kWh, mientras que 1.18.1, 1.18.2 y 1.18.3 indican el consumo por periodo horario. Para calcular cuánto has gastado, resta la lectura anterior a la actual.

La luz roja parpadea cuando hay consumo: cuanto más rápido, mayor es. Si queda fija, normalmente indica que no hay consumo, aunque en algunos contadores puede señalar un corte por exceso de potencia. 

También es útil conocer las partes de un cuadro de luz: 

• Interruptor de Control de Potencia (ICP) controla la potencia contratada.
• Interruptor General Automático (IGA) corta el suministro general.
• Protector contra sobretensiones (PCS) protege frente a sobretensiones.Diferenciales y magnetotérmicos evitan descargas, sobrecargas y cortocircuitos.

¿Cómo hacer la lectura del contador de gas y cómo saber si necesitas cambiarlo?

A diferencia del contador de luz, el contador de gas no suele enviar los datos de forma remota, así que la mayoría de las distribuidoras envían a un técnico cada dos meses para tomar la lectura de forma presencial. Si el técnico no puede acceder a tu vivienda, la comercializadora emite una factura estimada basada en tu consumo de periodos anteriores, que se corrige más adelante cuando se dispone de una lectura real.

Para evitarlo, puedes hacer la lectura tú mismo, lo que tienes que hacer es anotar los números en negro o situados antes de la coma, sin incluir los decimales, y comunícarlos a la distribuidora por teléfono, internet o desde tu área de cliente.

El proceso para cambiar tu contador de gas depende de quién sea el propietario. Si es alquilado, la distribuidora se encargará de sustituirlo en caso de avería o al final de su vida útil. Si es tuyo, deberás recurrir a un técnico autorizado y asumir el coste. El proceso para cambiar tu contador de gas depende de quién sea el propietario. Si es alquilado, la distribuidora se encargará de sustituirlo en caso de avería o al final de su vida útil. Si es tuyo, deberás recurrir a un técnico autorizado y asumir el coste. 

¿Quieres tener el control total de lo que consumes? Con la app de Hello Watt puedes consultar tu consumo real en euros y kWh, y seguir la evolución de tus gastos día a día.

¡Descárgala!

Preguntas frecuentes sobre el control del consumo de energía

¿En qué puede ayudarme la App de Hello Watt para controlar mi consumo de energía en casa o en el negocio?

La app te permite monitorizar tu consumo en kWh, euros y CO₂, desglosarlo por usos (calefacción, agua caliente, cocina, etc.), compararlo con viviendas similares y recibir alertas ante gastos inusuales. Es gratuita, compatible con todas las comercializadoras y funciona conectando el CUPS de tu punto de suministro, ya sea en un hogar o en un pequeño negocio con el mismo tipo de contrato.

¿Qué tipo de anomalías o desviaciones puedo detectar en mi vivienda gracias a las alertas personalizadas de la App de Hello Watt?

Las alertas te avisan cuando te acercas a un límite de gasto que hayas fijado o cuando se detecta un consumo inusual respecto a tu histórico. Esto puede señalar averías en electrodomésticos, aparatos que consumen de más en stand-by, o un uso que supera la potencia contratada, antes de que se refleje en la factura.

¿Cómo puedo saber mediante la lectura del contador si la potencia contratada en mi cuadro de luz es excesiva?

Si tu factura muestra picos de potencia demandada muy por debajo de la contratada, o si nunca salta el ICP aunque uses varios aparatos a la vez, probablemente tengas más potencia de la que necesitas. La app te ayuda a ver tu consumo por hora y detectar cuál es tu pico real, para ajustar la potencia contratada a tu uso.

¿Por qué mi factura de gas natural se expresa en kWh si mi contador doméstico mide en metros cúbicos (m³)?

Porque la factura debe reflejar la energía realmente aprovechada, no solo el volumen de gas. Para ello se aplica un factor de conversión, de aproximadamente 11,63 kWh por cada m³ en España, que permite comparar el gasto de gas con el de electricidad usando la misma unidad de medida.

¿Qué debo tener en cuenta al cambiar mi contador de gas para asegurarme de que las lecturas sigan siendo reales y no estimadas?

Si el contador es alquilado, el cambio lo gestiona la distribuidora sin coste adicional; si es propio, necesitarás un técnico autorizado. En ambos casos, comunica cuanto antes la incidencia o el cambio a tu distribuidora y sigue enviando tus lecturas mientras se resuelve, para evitar que la comercializadora te facture por estimación.