¿Plenitude o BonpreuEsclat? Comparativo 2025, precios y opiniones

¿Plenitude o BonpreuEsclat?

¿Todavía no lo tienes claro? A continuación repasamos opiniones verificadas, tarifas, atención al cliente, mantenimiento, sostenibilidad y cuál puede encajar mejor en viviendas pequeñas. 

¿Cuál es la opinión de los consumidores de Plenitude y de BonpreuEsclat?

Las opiniones de los clientes muestran una buena puntuación para Plenitude que registra 4 estrellas sobre 5 y BonpreuEsclat 3,2 sobre 5. En conjunto, la satisfacción es buena, con ventaja para Plenitude. Aquí una de las opiniones de Plenitude que habla de una buena experiencia:

Estoy con esa compañía hace unos 6 meses y la verdad muy contenta, pues con la anterior compañía pagaba muy caro y ahora creo que está bien lo que me cobra y además la atención al cliente son muy atenciosos. De momento no tengo nada a reclamar.

Opinión verificada en Hello Watt

Tarifas y precios del kWh de Plenitude y BonpreuEsclat

Plenitude tiene un catálogo de tarifas escueto, pero efectivo: existen ofertas tanto para luz como para gas. En electricidad, dispone de la “Tarifa Fácil”, con precio fijo y estable durante todo el contrato, y la “Tarifa Tendencia”, con precio indexado al mercado para aprovechar los descensos del coste de la energía. Ambas pueden contratarse de forma individual o dual, lo que facilita tener todos los suministros con una sola factura y gestión.

En BonpreuEsclat solo se comercializa electricidad, pero tiene 5 planes diferentes, todos con energía 100 % renovable: “Plan ¡Hagámoslo Fácil!”, con un precio único todo el día, “Plan Noche y Día” con tres periodos, “Plan Dinámico” indexado al mercado, “Plan Fin de Semana” con energía gratuita los domingos, el “Plan Solar” diseñado para autoconsumo y uno más si contamos el “Plan Sobre Ruedas” para vehículos eléctricos.

Atención al cliente de Plenitude o BonpreuEsclat

Tanto Plenitude como BonpreuEsclat permiten gestionar diferentes acciones a través de sus canales digitales.

Plenitude combina su atención online con una red de oficinas físicas repartidas por distintas ciudades de España, donde los clientes pueden resolver gestiones de forma presencial si lo prefieren. Además, ofrece atención telefónica y soporte digital, lo que facilita elegir el canal que mejor se adapte a cada persona.

Por su parte, BonpreuEsclat Energia apuesta por una atención principalmente online, centrada en la Oficina Virtual y el área de cliente, desde donde se pueden consultar consumos, descargar facturas y modificar contratos. No dispone de una red de oficinas comerciales, ya que su modelo de atención se orienta hacia una gestión ágil y completamente digital.

¿Qué servicio de mantenimiento es mejor?

Si buscas servicios añadidos más allá del suministro, Plenitude ofrece mantenimiento de luz y de gas con cobertura de averías, revisiones y asistencia urgente. Es una propuesta pensada para quien quiere un proveedor integral con respuesta también fuera del horario habitual.

En BonpreuEsclat, la propuesta se centra en la electricidad 100 % renovable y el autoconsumo (con herramientas como el Monedero Solar para aprovechar los excedentes). No publican un catálogo propio de mantenimiento doméstico comparable al de Plenitude; su oferta se orienta a planes de luz.

¿Son Plenitude y BonpreuEsclat compañías sostenibles?

Tanto Plenitude como BonpreuEsclat garantizan que la electricidad que comercializan es 100 % renovable, certificada mediante las Garantías de Origen (GdO) que emite la  Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). Este sistema acredita que por cada kWh consumido se compra una cantidad equivalente de energía procedente de fuentes renovables.

Además, Plenitude, perteneciente al grupo Eni, impulsa una estrategia de transición energética que combina la comercialización de energía verde con la inversión en parques solares y eólicos en España y Europa, además de su expansión en movilidad eléctrica con puntos de recarga propios. Por su parte, BonpreuEsclat también destaca por su apuesta por el autoconsumo solar. 

¿Cómo es su aplicación o acceso al cliente?

La gestión diaria con Plenitude se apoya en un Área de Clientes para contratar y administrar luz y gas, y en su app de movilidad eléctrica “Plenitude On The Road”, que permite localizar y activar puntos de recarga en Europa y seguir el progreso de la carga desde el móvil. 

BonpreuEsclat concentra la relación con el usuario en el espacio privado online y en su app BonpreuEsclat, donde puedes consultar consumos, gestionar el contrato y aprovechar funciones pensadas para ahorro y autoconsumo. Destaca el entorno del Monedero Solar, con el que se acumula el 100 % del valor de los excedentes fotovoltaicos.

¿Qué compañía es mejor para viviendas pequeñas?

Para un hogar en torno a 80 m² con consumo eléctrico medio, el comparador de Hello Watt estima 1032 € al año con Plenitude frente a 1139 € con BonpreuEsclat. Si además necesitas gas, la referencia para este perfil es 548 € con Plenitude, mientras que BonpreuEsclat no ofrece gas.

Con estas cifras, Plenitude es más barata para este tipo de vivienda y añade la comodidad de unificar luz y gas bajo un mismo contrato. 

¿Sigues sin tenerlo claro? Compara entre otras compañías

Ambas opciones comparten energía 100 % renovable y una gestión digital sencilla, pero si aún no lo tienes claro, introduce tus datos en el comparador de Hello Watt para ver precios y ofertas actualizadas según tu consumo real y potencia contratada:

*Los precios mencionados son estimaciones para una vivienda de 4 habitantes con un consumo promedio de 220 kWh y pueden variar según factores como el uso real de energía, los impuestos aplicables y las condiciones específicas del contrato. Te recomendamos verificar las tarifas con la ayuda de nuestro comparador.