¿Holaluz o Lucera? Comparativo 2026, precios y opiniones

¿Holaluz o Lucera?

Revisamos qué las diferencia a cada una de ellas en precio, atención y enfoque para que elijas la que mejor encaja contigo.

¿Qué opinan los consumidores de Holaluz y Lucera?

En Holaluz, los usuarios destacan una atención telefónica cercana y resolutiva, con respuestas rápidas a consultas sobre facturación o trámites de autoconsumo. Los clientes de larga duración subrayan la estabilidad en las facturas y la ausencia de prácticas agresivas.

El punto más criticado se concentra en las averías de instalaciones solares. Varios clientes reportan semanas o meses de espera para resolver problemas con inversores o baterías, sin recibir actualizaciones durante el proceso.

Llevo tres meses con una avería en el inversor y nadie de Holaluz se ha puesto en contacto conmigo".

Opinión verificada por Hello Watt.

En Lucera, la percepción más repetida es la de un precio honesto y una factura sin letra pequeña. Clientes que venían de grandes compañías destacan un ahorro inmediato y que lo pactado se cumple mes a mes sin alteraciones.

Buena atención, rápidos en contestar e información muy clara".

Opinión verificada por Hello Watt.

Como aspecto negativo, se detectan casos aislados de reclamaciones que se alargan sin solución efectiva, y fallos en la app para enviar la lectura del gas, lo que genera estimaciones poco fiables.

¿Cuál es más barata: Holaluz o Lucera?

En electricidad, las dos están muy igualadas. La "Tarifa Clásica" de Holaluz tiene un kWh más alto que la "Luz a precio fijo" de Lucera, pero sus costes de potencia son diferentes, lo que acaba compensando la diferencia. En cómputo anual, Holaluz resulta ligeramente más económica:

*Término de energía: Precio las 24 horas del día, Término de potencia: P1 (Punta), P2 (Valle). Precios observados en abril de 2026.

En gas natural, el resultado se invierte. La "Tarifa de gas Lucera RL.2" con precio indexado resulta más competitiva que la "Tarifa de Gas RL.2" de Holaluz a precio fij, 672 euros al año con Lucera frente a 625 euros al año con Holaluz.

Atención al cliente

Las dos compañías operan sin oficinas físicas. Holaluz atiende por teléfono, email y área de clientes online, con un horario amplio de lunes a viernes y una línea 24/7 para urgencias. También tiene una app móvil para seguir consumos y gestionar facturas.

Lucera ofrece teléfono gratuito, email y formulario web, de lunes a viernes, sin atención en fin de semana ni línea nocturna. Su app cubre la gestión completa del contrato. Lo que más valoran sus usuarios es hablar siempre con personas reales, sin robots de por medio.

¿Ya sabes cuál es el precio de la luz hoy?

¡Es muy simple saberlo! Hello Watt pone a tu disposición el precio de la luz a cada hora. ¿Increíble no? No te quedes con la duda…

¡Entérate!

Energía verde: Holaluz o Lucera

Tanto Holaluz como Lucera suministran electricidad 100 % renovable certificada por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia en todas sus tarifas. En cuanto al gas, ninguna incluye gas renovable en su oferta actual.

La mejor opción: ¿Holaluz y Lucera?

Si tienes placas solares o estás pensando en instalarlas, Holaluz es una de las referencias del mercado en autoconsumo. Si lo que buscas es el gas más barato, una factura sin complicaciones y una gestión rápida y directa, Lucera responde mejor a esas prioridades.

¿Quién ofrece el mejor mantenimiento para luz y gas?

Holaluz no comercializa servicios de mantenimiento del hogar. Su propuesta gira en torno al suministro eléctrico y a las instalaciones fotovoltaicas, aunque la atención postventa de estas últimas recibe críticas por los tiempos de respuesta ante averías técnicas.

Lucera dispone de un mantenimiento de gas opcional: revisión reglamentaria cada dos años y reparación de averías con desplazamiento gratuito (hasta 50 € en materiales). Solo cubre la instalación de gas y no tiene permanencia.

Si el mantenimiento del hogar es prioritario para ti, probablemente debas mirar otras comercializadoras. Si solo necesitas la revisión del gas, Lucera lo cubre de forma sencilla.

¿Quieres ver otras comercializadoras? 

Si estas dos no te terminan de encajar, nuestro comparador analiza tu consumo y te muestra las ofertas que realmente pueden ahorrarte dinero cada mes.

*Los precios mencionados son estimaciones para una vivienda de 4 habitantes con un consumo promedio de 220 kWh y pueden variar según factores como el uso real de energía, los impuestos aplicables y las condiciones específicas del contrato. Te recomendamos verificar las tarifas con la ayuda de nuestro comparador.