Régsiti es la Comercializadora Regulada del Grupo Repsol. Te presentamos las tarifas de luz de la compañía y cómo debes solicitar el bono social. Además, vamos a explicarte todo lo que puedes hacer desde el área de clientes y las oficinas de la compañía. Resumen Régsiti ofrece a sus clientes la tarifa regulada: Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC), exclusiva del mercado eléctrico regulado, ideal para aquellos que buscan estabilidad en sus facturas de luz. Los clientes vulnerables pueden solicitar el Bono Social a través de Régsiti, lo que permite obtener descuentos de entre el 25 % y el 40 % en la factura eléctrica, dependiendo del grado de vulnerabilidad. Régsiti cuenta con una oficina virtual donde los usuarios pueden gestionar su contrato, controlar su consumo eléctrico, descargar facturas y realizar cambios en sus datos personales. Puedes hacerte cliente de Régsiti contratando la tarifa PVPC por teléfono, correo electrónico, correo postal o en alguna de sus oficinas físicas. Dispone de oficinas en varias localidades de Cantabria, Asturias y Galicia, ofreciendo atención al cliente de manera presencial en horario laboral, lo que genera satisfacción y opiniones favorables entre los clientes. Resumen ¿Qué es Regsiti? ¿Cómo hacerse cliente de Régsiti? Oficina online para clientes de Régsiti ¿Cómo solicitar el Bono Social si eres cliente de Régsiti? Atención al cliente en oficinas físicas de Régsiti Preguntas Frecuentes sobre tarifas y clientes de Régsiti ¿Qué es Regsiti? Desde agosto de 2019, Régsiti Comercializadora Regulada, S.L.U. sustituye a Viesgo Comercializadora de Referencia S.L. Ambas del grupo Repsol. Puesto que se trata de una compañía que opera en el mercado regulado de la energía, Regsiti ofrece a sus clientes la oportunidad de contratar la tarifa Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC). Así mismo, con Regsiti tendrás la oportunidad, en el caso de que estés en el rango de cliente vulnerable, de solicitar el Bono Social Eléctrico. Debes saber que la compañía no ofrece la tarifa regulada de gas TUR. ¿Cómo hacerse cliente de Régsiti? Puedes contratar los servicios y tarifas de Régsiti a través del teléfono de Atención al Cliente y contratación de la comercializadora, mediante el correo electrónico o en una oficina física. Contratar la Tarifa PVPC Si deseas hacerte cliente de Régsiti y contratar la tarifa de luz del mercado regulado PVPC, puedes hacerlo de las siguientes formas: A través del teléfono gratuito de contrataciones de Régsiti, el 900 101 005. Descargándote el formulario de Régsiti y enviándolo al correo electrónico gestion.clientes@regsiti.com. En cualquiera de las oficinas comerciales de Régsiti. Por correo postal: C/Isabel Torres, 25, 39011, Santander. Documentación necesaria Debes tener en cuenta que para hacerte cliente y contratar la tarifa PVPC, Régsiti Comercializadora Regulada te pedirá la siguiente documentación: Nombre y DNI del titular. Teléfono de contacto. Dirección del punto de suministro. Número CUPS. Potencia contratada. Cuenta bancaria donde domiciliar los pago. Oficina online para clientes de Régsiti Régisti cuenta con un Área de clientes que funciona como una oficina virtual. Esta oficina online está diseñada para que los clientes de la compañía puedan consultar sus contratos, ver y descargar sus facturas o llevar un control de su consumo energético. A través del Área de clientes, los usuarios podrán conocer en todo momento cuánta energía han consumido, su consumo diario y a qué horas se gasta más energía en la vivienda. Además, pueden ver el importe aproximado de su próxima factura de luz. Como cliente de Régsiti, solo tendrás que introducir tu DNI y tu número de contrato para acceder a la oficina virtual. Una vez dentro, estas son algunas de las gestiones más importantes que podrás realizar: Cambiar la potencia contratada. Modificar los datos del contrato o el número de cuenta bancaria en el apartado de “Tus contratos”. Activar el servicio de factura electrónica. Descargar, consultar, pagar mediante tarjeta bancaria y ver la previsión de tus futuras facturas. Llevar un control del consumo eléctrico gracias a diferentes herramientas gráficas como la curva de carga. Realizar reclamaciones desde la pestaña “Contacto”. Recuerda que.. También puede acceder y realizar todos estos trámites desde la App “Tu Oficina Online”. ¿Cómo solicitar el Bono Social si eres cliente de Régsiti? El Bono Social Régsiti es una ayuda regulada por el Gobierno destinada a proteger a los consumidores del mercado regulado en riesgo de pobreza energética. Esta iniciativa garantiza el acceso a la energía y ayuda a hacer frente a los costes de la factura de la luz. Para acceder al Bono Social, es imperativo tener contratada la tarifa PVPC y cumplir una serie de requisitos relacionados con el nivel de renta anual y la situación social del solicitante. Requisitos para solicitar el Bono Social Régisti, como Comercializadora Regulada, te proporciona la oportunidad de solicitar el Bono Social. Debes tener en cuenta que existen unos requisitos y condiciones para que puedas beneficiarte de esta ayuda: Tu renta anual no debe superar los mínimos estipulados por el Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples (IPREM). Perteneces a una familia numerosa. Eres pensionista y recibes una pensión mínima. Eres víctima de violencia de género o de terrorismo. Tienes una discapacidad igual o superior al 33 %. Estás siendo atendido por los servicios sociales de una administración autonómica o local. Contactos para solicitar el Bono Social Para solicitar el Bono Social siendo cliente de Régsiti, debes ponerte en contacto con ellos a través del correo electrónico bono-social@regsiti.com o llamando al número de teléfono 900 101 005. Te recomendamos tener a mano la documentación que acredite el cumplimiento de los requisitos mencionados para agilizar el proceso de solicitud. Si obtienes el Bono Social Eléctrico tendrás un descuento de entre el 25 % y el 40 % en tu recibo de la luz, dependiendo del grado de vulnerabilidad reconocido por el Estado. Atención al cliente en oficinas físicas de Régsiti Para contactar con Régsiti puedes llamar al teléfono de Atención al cliente o acudir a alguna de las oficinas comerciales situadas en estas localidades: Régsiti Cantabria Dirección Santander. Paseo Pereda, 30 bajo - 39004. Reinosa. C/ Manuel Llano Rebanal, 2 bajo - 39200. Cabezón de la Sal. Av. de Cantabria, 5 - 39500. Torrelavega. C/ Martires, 16 bajo - 39300. Potes. C/ El Llano, 2 bajo - 39750. Laredo. C/ Padre Ignacio Ellacuria, 8 - 39770. Régsiti Asturias Dirección Navia. Av. Carlos Peláez, 4 - 33710. Mieres. C/ Manuel Llaneza, 55 bajo - 33600. Régsiti Galicia Dirección Lugo. C/ Antón Fraguas, 3 - 27001. Villalba. C/ Xosé María Chao, 2 bajo - 27800. Foz. Rua Das Corporaciones, 37 local - 27780. El horario de las oficinas comerciales de Régsiti es de lunes a viernes de 9:00 h a 14:00 h y de 16:00 h a 18:00 h. ¿Más información? ¡El equipo de Hello Watt resuelve todas tus dudas! ¡Contáctanos! Preguntas Frecuentes sobre tarifas y clientes de Régsiti ¿Es posible contratar la tarifa TUR de gas con Régsiti? Pese a ser una comercializadora del mercado regulado, no es posible contratar la tarifa TUR de gas con Régsiti. Actualmente, solo cuatro de las ocho Comercializadoras de Referencia ofrecen a sus clientes la tarifa TUR para el gas. ¿Cuáles son las condiciones para contratar la tarifa PVPC con Régsiti? La tarifa PVPC solo puede contratarse si se cumplen dos condiciones clave: La potencia de tu vivienda debe de ser igual o inferior a 10 kW y debes tener un contador digital. Recuerda que solo las comercializadoras reguladas como Régsiti pueden ofrecerte esta tarifa. El 08 agosto 2024 | Verificado por Maria de la Fe Lopez Javi Moralejo Redactor de contenido & SEO Graduado en Periodismo en la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid. Actualmente redacto contenido sobre la temática energética para Hello Watt.