¿Octopus Energy o Pepeenergy? Comparativo 2025, precios y opiniones

¿Octopus Energy o Pepeenergy?

¿Todavía no sabes si elegir Octopus Energy o Pepeenergy? A continuación te resumimos los aspectos más importantes para que puedas comparar de un vistazo y descubrir cuál se ajusta mejor a lo que buscas: precio, energía verde y forma de gestionar tu contrato.

¿Cuál es la opinión de los consumidores de Octopus Energy y de Pepeenergy?

Las opiniones verificadas reflejan una valoración más alta para Octopus Energy, que alcanza una media de 4,4 sobre 5. Los clientes destacan su transparencia, la facilidad de gestión online y la claridad en las facturas, además de un servicio de atención al cliente rápido y resolutivo.

Por el contrario, Pepeenergy obtiene una puntuación media de 2,4 sobre 5, con comentarios que valoran positivamente su energía 100 % renovable y su ausencia de permanencia, aunque varios usuarios mencionan incidencias en la atención al cliente o la gestión de facturas, y consideran que su oferta es más limitada en comparación con otras comercializadoras. 

Humanos. Una opción excelente. He tenido problemas con mi antiguo proveedor y me han ayudado un montón. Además el precio más competitivo.

Opinión verificada en Hello Watt

Tarifas y precios del kWh de Octopus Energy y Pepeenergy

En Octopus Energy, la luz se ofrece en tres modalidades bien diferenciadas: Octopus Relax, Octopus 3 y Octopus Flexi (fija, discriminada e indexada). Además, permite añadir gas para unificar ambos suministros en el mismo contrato. Pepeenergy comercializa electricidad 100 % renovable y también dispone de gas natural (RL.1 y RL.2).

Atención al cliente de Octopus Energy o Pepeenergy

Ambas permiten gestionar el contrato por teléfono y online. Octopus Energy opera con un modelo muy digital y ofrece un número gratuito de atención al cliente; pero no tiene canal de WhatsApp ni red de oficinas comerciales. Pepeenergy combina su teléfono gratuito con WhatsApp y atiende de lunes a domingo, en un amplio horario.

¿Qué servicio de mantenimiento es mejor?

Octopus Energy ofrece mantenimiento para instalaciones de autoconsumo solar a través de OctoCare (inspecciones, monitorización y preventivo), pensado para quienes tienen placas fotovoltaicas. Pepeenergy, por su parte, permite añadir un servicio de mantenimiento de gas como extra a sus tarifas de gas (sin permanencia), orientado a revisiones y averías.

Es decir, si tienes solar, el plus lo pone Octopus; si usas gas con Pepeenergy, puedes contratar su mantenimiento específico.

¿Son Octopus Energy y Pepeenergy compañías sostenibles?

Tanto Octopus Energy como Pepeenergy suministran electricidad 100 % renovable acreditada mediante Garantías de Origen (el sistema oficial en España para certificar el origen de la electricidad). En Octopus, indican que por cada kWh consumido adquieren energía 100 % renovable para respaldarlo; en Pepeenergy, afirman que su luz procede exclusivamente de fuentes renovables. 

La diferencia llega con el gas: Octopus lo ofrece como suministro adicional (el gas no es renovable), mientras que Pepeenergy, además de vender gas, compensa la huella de carbono asociada a ese consumo con proyectos de reforestación y absorción de CO₂.

¿Cómo es su aplicación o acceso al cliente?

Tanto Octopus Energy como Pepeenergy permiten gestionar contratos, consumos y facturas online, por teléfono y por su aplicación.

¿Qué compañía es mejor para viviendas pequeñas?

Depende de tu tipo de vivienda y de tus hábitos, pero para una vivienda tipo de 80 m² totalmente eléctrica, desde Hello Watt estimamos un gasto anual de 1036 €/año con Octopus Energy (tarifa Octopus Relax) frente a 1554 €/año con Pepeenergy (tarifa Fija). En el caso de necesitar gas, aumenta 527 €/año con Octopus y 646 €/año con Pepeenergy.

Para hogares pequeños o de consumo medio-bajo, Octopus Energy queda como la opción más económica y permite unificar luz y gas en una sola factura. A su vez, Pepeenergy también puede resultar una elección atractiva, ya que también tiene luz y gas, energía 100 % verde y una gestión sencilla sin permanencia.

Compara y elige la mejor opción

Si quieres seguir comparando para ver cómo cambia tu factura según la potencia contratada, el consumo mensual o si usas gas además de luz, el comparador de Hello Watt te permite introducir tus propios datos y obtener ofertas actualizadas:

*Los precios mencionados son estimaciones para una vivienda de 4 habitantes con un consumo promedio de 220 kWh y pueden variar según factores como el uso real de energía, los impuestos aplicables y las condiciones específicas del contrato. Te recomendamos verificar las tarifas con la ayuda de nuestro comparador.